Читать книгу - "Жизнь Марлен Дитрих, рассказанная ее дочерью - Мария Рива"

что наживать врагов – не лучший способ добиться сотрудничества и поддержки людей, в которых нуждаешься. Моя мать способна разозлить и враждебно настроить кого угодно и без моей помощи.

Поэтому я решила честно предупредить обо всем Savoy и оставить краткие инструкции, как реагировать на грядущий ураган, который не только нарушит слаженную работу всего отеля, но и вторгнется в личную жизнь сотрудников. Когда с нормальными людьми обращаются как с рабами, это вызывает у них сильный стресс. Я пыталась стать тем, к кому они могут прийти, пожаловаться и снять стресс. На этот раз мне повезло. Для удовлетворения особых потребностей мисс Дитрих отель выделил молодого, энергичного помощника управляющего. Уже тогда он был одним из тех редких людей, которые понимают, как обращаться с важными персонами и как разрешать их проблемы быстро и без суеты. Сейчас этот симпатичный мужчина занимает высокий пост в известной гостиничной сети CIGA и при каждом удобном случае повторяет, что урок обращения с Дитрих, который я ему преподала, помог тому молодому человеку, каким он был, подняться по служебной лестнице.

– Миссис Рива? Позвольте представиться? Меня зовут мистер Бутаваба. Могу ли я быть вам полезен?

– Можете, и еще как! Надеюсь, вы уделите мне около трех часов?

Ошеломленный моей американской напористостью, маленький полноватый джентльмен покраснел:

– Разумеется, мадам.

– Чудесно. Пойдемте. Давайте проверим номер мисс Дитрих, и я попытаюсь вам объяснить, что мы должны с ним сделать.

Я направилась к скромному лифту этого эдвардианского особняка. Мистер Бутаваба поспешил за мной; полы его строгого сюртука развевались. Мы вошли в номер и замерли на мгновение, наслаждаясь его красотой. Буйство розовых, желтых, персиковых, лавандовых оттенков, повсюду цветы; все сверкает, а парча и кружево обрамляют великолепный вид на набережную Темзы.

– Как вы замечательно все устроили! Благодарю вас. Но моя мать не похожа на такую звезду киноэкрана, как Элизабет Тейлор. Буду с вами абсолютно откровенна, мистер Бутаваба. Если нам предстоит работать вместе, я должна вам доверять – и мне кажется, вы достойны доверия. А теперь давайте начнем с самой большой ванной комнаты.

Мы открыли обшитую деревянными панелями дверь; две ступеньки вели в зал, пол которого был выложен розовой плиткой!

– Мистер Бутаваба, пожалуйста, внимательно выслушайте меня. Об этом никто не должен знать. Ни один человек. Вы должны дать слово. Если мисс Дитрих обнаружит, что я вам раскрыла ее тайну, она меня убьет. У моей матери проблемы с кровообращением ног. И любая возможность их травмировать должна быть исключена. Все, обо что можно споткнуться и упасть или даже удариться, чрезвычайно опасно. Если она повредит ногу, даже чуть-чуть, из-за плохого кровообращения рана станет незаживающей. Что чревато гангреной, а затем и ампутацией. Поэтому ее номер должен быть безопасным. Ступеньки, ведущие в ванную, исключены. Она может забыть о них и споткнуться. Это помещение мы будем использовать для «мытья головы» и «хранения туалетных принадлежностей». А теперь покажите, как выглядит вторая.

Гораздо меньше, с окном, впускавшим дневной свет, но без ступенек – вполне подойдет.

– Хорошо. Нам понадобится плотная занавеска на окно. Мисс Дитрих всегда наносит сценический грим в отеле, а не в гримерке театра. Мне нужен электрик, чтобы установить светильники над зеркалом, с закрытыми сеткой лампами, чтобы защитить ее лицо, если лампа по какой-то причине взорвется. Эту дверь нужно убрать, чтобы мисс Дитрих могла свободно входить и выходить. Мне нужно два стола вдоль этой стены для ее грима, полка над ванной, где будут стоять подставки для париков, и специальная розетка под профессиональные щипцы для завивки волос. Пожалуйста, попросите горничную убрать все полотенца, а главное, коврики для ванной и дорожки на полу. Проследите, чтобы кастелянша предупредила персонал: не прикасаться к этой ванной комнате и не менять здесь белье. Мисс Дитрих использует собственные полотенца для макияжа и сама будет убирать это помещение. В другой ванной нам понадобятся не менее двенадцати самых больших банных полотенец для ее волос, и еще раз – не забудьте предупредить горничных: никаких ковриков и дорожек в этом номере. Специальный резиновый коврик для ванны я принесла с собой. Позаботьтесь, чтобы горничные снимали его, когда будут мыть ванну. Этот стул нам здесь не нужен – мисс Дитрих не сидит, когда гримируется. Теперь займемся спальней… Вероятно, в отеле есть светонепроницаемые шторы, вроде тех, которые использовались во время войны. Пожалуйста, распорядитесь, чтобы их принесли и повесили на окно спальни мисс Дитрих. Она предпочитает искусственный свет в спальне, и края занавесок придется закрепить скотчем. Я также закреплю скотчем края всех ковров в номере, чтобы она не споткнулась. Кроме того, на пороге каждой двери мы наклеим светящуюся ленту. Это мера предосторожности; если она встанет ночью, то сразу увидит, куда ставить ногу в темноте. Вы должны внушить всему персоналу, что эту ленту нельзя убирать ни при каких обстоятельствах – никогда.

В отеле Savoy превосходная система обслуживания номеров и на каждом этаже есть полноценная кухня под управлением старшего по этажу. Он был моей следующей целью.

– Мадам, это Чарльз – он отвечает за весь этаж.

– Чарльз, первым делом позвольте мне выразить свои соболезнования. Следующие несколько недель будут ужасными. Но возможно, я смогу дать вам несколько советов, которые немного облегчат вам жизнь и уберегут мисс Дитрих от лишнего раздражения. Первое и самое главное: услышав звонок от мисс Дитрих, вы должны хватать меню и бежать. Действуйте быстро, как на пожаре. Кстати, мистер Бутаваба, лучше предупредить телефонисток: как только они увидят, что у них на пульте загорелась лампочка одного из телефонов этого номера, они должны реагировать так, словно речь идет о жизни и смерти. Потом я лично поговорю с каждой из них, но это главное правило для всех. Чем быстрее будут исполняться указания мисс Дитрих, тем больше нервов в конечном итоге это сбережет. Далее, Чарльз… никогда не пытайтесь обслуживать мисс Дитрих за едой. Когда вас пригласят, просто вкатите столик в номер, накройте его, но не ждите, пока она сядет, и, главное, не ждите, чтобы она подписала чек за обслуживание… просто поклонитесь и уходите. Мисс Дитрих не американка и поэтому не любит стаканов с водой, в которой плавают кубики льда. Не оценит она и розочки из масла на льду. Обязательно проследите, чтобы в хлебной корзинке было много ржаного хлеба с семечками и «пумперникеля». Никогда не пытайтесь убедить мисс Дитрих, что кофе только что сварен, если он пятнадцать минут ждал ее заказа. И вообще, не пытайтесь ее убеждать – никогда и ни