Читать книгу - "Тесты для оценки персонала: Как принимать кадровые решения на основе данных, а не ощущений - Юрий Шатров"

201. Гагарин Ю. А., Лебедев В. И. Психология и космос. — М.: Молодая гвардия, 1968. — 208 с.

204. Войтко В. И., Гильбух Ю. З. О некоторых основных понятиях психодиагностики // Вопросы психологии. — 1976. — №4. — С. 16–31.

205. Блейхер В. М., Бурлачук Л. Ф. Психологическая диагностика интеллекта и личности. — Киев: Вища школа, 1978. — 144 с.

202. Бернштейн М. С. К методике составления и проверки тестов // Вопросы психологии. — 1968. — №1. — С. 12–16.

203. Ананьев Б. Г. Комплексное изучение человека и психологическая диагностика // Вопросы психологии. — 1968. — №6.

Приложение 2

Памятка для разработчиков заданий тестов знаний

Эта памятка содержит рекомендации по созданию заданий для тестов знаний. В качестве примера — тест «Компьютерная безопасность». Цель теста — оценить уровень базовых знаний безопасности у сотрудников, которые не связаны с этой темой напрямую.

Для удобства рекомендации поделены на три раздела.

1. Задания

• Разрабатывайте не слишком простые и не слишком трудные задания. Правильный ответ должны давать не более 90% участников — и не меньше, чем шанс угадать плюс небольшой запас: при четырех вариантах ответа это 30%, при пяти — 25%.

• Разрабатывайте задания, которые «покрывают» весь объем темы. Если вы считаете, что в рамках темы что-то нужно обязательно знать, — разработайте отдельный вопрос про это.

• Не разрабатывайте задания, которые затрагивают другие, не связанные темы. В тесте про компьютерную безопасность не должно быть заданий про искусственный интеллект, этику общения в сети, блокчейн.

• Не давайте подсказки в одних заданиях на другие.

2. Текст задания

• Формулируйте текст задания максимально просто и понятно. В каждом предложении — не более одного оборота.

• Приводите тексты всех заданий к единой формулировке. Выберите один тип формулировки и используйте его во всех заданиях.

• Выделяйте негативные суждения в тексте задания. Это может быть жирный текст, курсив, прописные буквы.

3. Ответы

• Включайте в каждое задание минимально необходимое количество ответов.

Если вариантов ответа будет меньше, участники смогут незаслуженно получать слишком хорошие результаты за счет угадывания.

• Делайте правильный ответ однозначно правильным, а неправильные ответы — однозначно ложными, неправильными. Если неправильный ответ может быть правильным в какой-то ситуации или какой-то мере, он будет путать участников.

• Делайте неправильные ответы осмысленными, не формулируйте их наобум. Хороший дистрактор выбирают хотя бы 10% осознанно отвечающих людей.

• Делайте все ответы, включая правильный, примерно одной длины. Обычно правильные ответы получаются более длинными, что дает подсказку участникам. Если все варианты ответа будут примерно одинаковой длины, вы снизите шанс, что участник отгадает правильный ответ. Поэтому удлиняйте неправильные ответы и сокращайте правильные.

• Следите, чтобы правильные ответы не включали в себя слова из формулировки вопроса. Это дает подсказку участникам.

В неправильных ответах слова из текста вопроса могут оставаться — это усиливает их правдоподобие (как слово «клавиатура» в неправильных ответах выше).

• Оформляйте ответы одинаковым образом. Есть два варианта оформления.

• Избегайте вариантов ответа «Все перечисленное» и «Ничего из перечисленного». Это дает подсказку: если участник хоть немного «в теме», он понимает, подходит ли вариант со всем вышеперечисленным. Вариантов ответа становится меньше, и повышается шанс того, что участник угадает ответ.

Приложение 3

Пример текста согласия на обработку персональных данных[54]

Настоящим я во исполнение требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие на обработку моих персональных данных оператору персональных данных — Акционерному обществу «ЭКОПСИ Консалтинг», адрес места нахождения: 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, к. 1 (далее — Оператор АО «ЭКОПСИ»).

Под персональными данными я понимаю следующую информацию, относящуюся ко мне как к субъекту персональных данных: фамилия, имя, отчество; число, месяц и год рождения; пол; адрес электронной почты; сведения о стаже, а также результаты моего тестирования.

Под обработкой персональных данных я понимаю следующие действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемые Оператором АО «ЭКОПСИ» с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), а также блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в целях организации и проведения моего тестирования, формирования его результатов и предоставления их мне и организации — заказчику оценки: [наименование организации-заказчика].

Настоящее согласие дается мною отдельно от иных документов путем проставления отметки в специальной форме согласия на сайте https://linkis.pro и действует со дня его предоставления Оператору до достижения целей обработки либо до дня его отзыва мною — в зависимости от того, что наступит раньше. Отзыв осуществляется путем подачи письменного уведомления Оператору в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва мною настоящего согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и мною либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без моего согласия на основаниях, предусмотренных федеральными законами.

Я согласен(-на) с тем, что текст данного мной согласия хранится в электронном виде и (или) на бумажном носителе Оператором АО «ЭКОПСИ» и подтверждает факт дачи согласия на обработку персональных данных.

_____________ (фамилия, имя, отчество; дата; подпись или отметка)

[54] С 1 сентября 2025 г. согласие оформляется только отдельным документом (или отдельным экраном с формой согласия до начала теста). Его нельзя прятать в анкету или пользовательское соглашение.

Словарь терминов

Я составил словарь, чтобы у вас была возможность быстро свериться с терминами, которых в книге получилось достаточно много. Термины расположены по алфавиту, в скобках даны английские эквиваленты: они помогут ориентироваться в технических отчетах провайдеров и зарубежной литературе. Термины я привожу применительно именно к науке и практике тестирования. В других областях они могут иметь другое значение.

Анкета (biodata form) — инструмент, который фиксирует факты из жизни человека или его готовность к определенным событиям: опыт работы, образование, желаемую должность, готовность к релокации. В отличие от теста, анкета не оценивает психологические качества — она делает «срез событий».

Банк заданий (item bank) — набор заданий по одной теме, из которого участнику случайным образом предъявляется только часть. Если банк вдвое больше предъявляемого набора (в банке 20 заданий, участник видит 10), его называют «×2». Банк снижает риск, что участник спишет