Читать книгу - "Тесты для оценки персонала: Как принимать кадровые решения на основе данных, а не ощущений - Юрий Шатров"

квалификации и состояния здоровья (ч. 3 ст. 81 ТК). Уволить сотрудника как не прошедшего аттестацию можно, только если таких вакансий нет или он не дал письменного согласия на перевод.

Аттестация не является процедурой, обязательной для коммерческих организаций.

Такая же ситуация с дисциплинарными взысканиями. Согласно статье 192 Трудового кодекса, организация может применить к сотруднику следующие взыскания за совершение дисциплинарного проступка: замечание, выговор, увольнение. Дисциплинарный проступок — это «неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей». Прохождение какого-либо теста на высокий балл не входит в трудовые обязанности, поэтому низкий результат — не дисциплинарный проступок и не может служить основанием для взыскания.

В 2019 г. сотрудник обратился в суд с иском к своему работодателю, фармацевтической компании. Компания предписала сотруднику изучить препараты по новому направлению и пройти тест. Результаты сотрудника по тесту были ниже порогового значения в 90%, организация классифицировала это как проступок и издала приказ о дисциплинарном взыскании (выговоре). Сотрудник просил признать приказ незаконным и отменить его, а также взыскать с компании компенсацию морального вреда. Суд пришел к выводу, что у работодателя отсутствовали основания расценивать выявленный уровень знаний истца как совершение дисциплинарного проступка, постановил отменить приказ и выплатить моральную компенсацию.

И, наконец, премирование. Согласно статье 191 Трудового кодекса, премия — это поощрение за добросовестное исполнение трудовых обязанностей. А результат теста, как мы с вами выяснили, в трудовые обязанности не входит, поэтому премировать за него нельзя [23].

Как нельзя и депремировать. С 1 сентября 2025 г. действует новая редакция ст. 135 Трудового кодекса: теперь работодатель обязан прописать в положении о премировании конкретные виды, размеры, сроки, основания и условия выплаты премий. При этом кодекс перечисляет, что может быть основанием: качество, эффективность и продолжительность работы, наличие или отсутствие дисциплинарного взыскания, другие показатели. Все это — показатели труда. Балла по тесту в этом ряду нет.

Формирование локального нормативного акта

Локальные нормативные акты — принятые внутри организации документы, которые регламентируют взаимоотношения организации, сотрудников и других сторон трудового права по вопросам, которые не урегулированы на законодательном уровне.

В случае тестирования локальным нормативным актом может быть положение о тестировании. В нем необходимо зафиксировать следующие пункты:

• цель;

• оцениваемые категории кандидатов и сотрудников;

• задачи, в рамках которых проводится тестирование;

• описание тестов и примеры заданий;

• порядок организации и проведения (включая возможные решения по итогам);

• лица, ответственные за проведение тестирования;

• правила прохождения тестирования и последствия их нарушения;

• срок действия результатов тестирования (обычно это 2–3 года; более короткий срок характерен для ежегодных проектов по отбору в резерв или для измерения состояний).

Положение о тестировании является необязательным локальным нормативным актом. Но оно помогает доказать в суде правомерность действий организации в проблемных случаях. Организация может ссылаться на положение, аргументируя необходимость прохождения тестирования или получения порогового балла. Также положение о тестировании стандартизирует практику оценки — для всех специалистов по оценке и рекрутеров начинают действовать юридически зафиксированные правила, по которым нужно тестировать кандидатов и сотрудников.

5.2. Организация тестирования

Хорошо организованная процедура тестирования обеспечивает позитивные впечатления участников и повышает достоверность результатов. Подготовка к тестированию хорошо описана в Российском стандарте тестирования персонала, на который я опираюсь в этой части книги.

Тестирование проводится в несколько этапов:

• Выбор формата тестирования.

• Информирование участников.

• Подготовка помещения и устройств.

• Проектирование сеансов.

Выбор формата тестирования

Сначала нужно определиться, где и как будет проходить тестирование. Это влияет на многие остальные этапы.

Тестирование может проводиться в следующих форматах.

Очное тестирование в присутствии администратора. Участники проходят тестирование в специально организованном помещении. Это может быть офис организации, зал в отеле или в учебном заведении. Во время тестирования за участниками наблюдают обученные сотрудники организации или провайдера.

Это самый защищенный формат тестирования. Участники не могут списывать, подсказывать друг другу, за них не может пройти тест кто-то другой. Также он помещает участников в равные условия. В целом очное тестирование показывает серьезный настрой организации и дает наиболее достоверные результаты.

Этот формат и наиболее трудоемкий. Необходимо подготовить помещение, найти человека, который будет администрировать тестирование, и проинструктировать его, настроить компьютеры и обеспечить стабильный доступ в интернет. Но, по моему опыту, эти усилия стоят того.

Открытое дистанционное тестирование. Участник сам организует место для тестирования — он может проходить тест на рабочем месте, дома, в кафе, у соседа или друга, в компьютерном классе библиотеки. Это может быть любое место — например, в одном моем проекте участник проходил тест во время шторма на круизном лайнере. При этом участников никто не контролирует.

Контролируемое дистанционное тестирование. Участник также сам организует тестирование, но в этом формате прохождение теста контролируется дистанционно:

• действия участника в самом тесте (на экране устройства) записываются;

• веб-камера участника также ведет запись во время тестирования.

Такая технология дистанционного контроля называется прокторинг. Прокторинг может быть синхронным — прямо во время тестирования за участником наблюдает «проктор» и, в случае необходимости, делает замечания. Может быть асинхронным — действия участника записываются на веб-камеры, а проктор далее просматривает запись и подмечает подозрительные действия. Также запись может анализировать не живой человек, а искусственный интеллект («автоматический прокторинг»). Уже сейчас есть сервисы, которые позволяют автоматически выявлять лишние шумы в видео, лица других людей, временные выключения камеры и звука. Я советую комбинированную схему: ИИ обрабатывает все записи, а человек пересматривает участников, которые были помечены ИИ как подозрительные.

В России прокторинг предоставляют компании Examus и ProctorEdu. Также многие провайдеры тестов включили прокторинг в свои тесты, поэтому, возможно, не потребуется обращаться к сервисам прокторинга отдельно от провайдера.

Преимущество прокторинга в том, что он совмещает преимущества двух предыдущих форматов. С одной стороны, вся организация тестирования ложится на участника, а с другой — за ним осуществляется контроль. Главный минус этого формата — прокторинг более требователен к интернет-скорости участника, так как записывает видеопоток с его устройства. Поэтому он трудно применим в регионах с медленным интернетом.

Форматы проведения тестирования

Более строгие типы контроля приводят к более достоверным результатам, но и требуют больших затрат.

Информирование участников

Участники должны хорошо понимать, в чем суть проекта тестирования и как будет проводиться сама процедура оценки. У подробного информирования участников есть много плюсов:

• Повышается надежность тестирования. Участники начинают меньше тревожиться, они получают одинаковую информацию о тестировании. Как следствие, они оказываются в более равных условиях друг с другом.

• Повышается достоверность результатов тестирования. Участники в меньшей степени пытаются обмануть тест, так как понимают возможные риски и преимущества участия в тестировании.

• Снижается нагрузка на организаторов тестирования. Централизованная коммуникация позволяет снизить количество хаотичных запросов со стороны участников.

Участников обязательно нужно информировать о следующих обстоятельствах тестирования (и это может стать основой для подписываемого ими информированного согласия):

• Цель