Читать книгу - "Тесты для оценки персонала: Как принимать кадровые решения на основе данных, а не ощущений - Юрий Шатров"

тестов стало видно систематическое снижение средних баллов по шкалам, отвечающим за энергию и мотивированность. Эффект держался на разных инструментах и отраслях. На устаревшей норме обычный кандидат 2021 г. выглядел «немотивированным» — и компании рисковали системно отсеивать сильных людей. Мы оперативно обновили нормы всех наших тестов. Ранее мы в «ЭКОПСИ» обновляли нормы раз в два года. Но этот случай научил меня, что за нормами нужно следить не только по календарю, но и по изменению распределений.

Также организация может делать отдельные тестовые нормы для себя или для своих категорий сотрудников — самостоятельно, если тест принадлежит ей, или с помощью провайдера. Это повысит точность оценки, так как тестируемые будут сравниваться с подходящей им выборкой.

Ниже приведены категории сотрудников, для которых могут быть настроены тестовые нормы.

• Уровень должности — выпускники, специалисты, линейные менеджеры, средние менеджеры, старшие и топ-менеджеры без прямого подчинения первому лицу. Для топ-менеджеров и первых лиц в конкретной организации просто не хватает выборки, так как людей соответствующих категорий мало.

• Функции — например, IT, бухгалтерия, служба безопасности.

• Отрасли, если организация представляет собой группу компаний.

• Географическое расположение. В России могут создаваться отдельные тестовые нормы для каждого федерального округа.

• Возраст — 18–25 лет, 26–45 лет, старше 45 лет. Подобное деление тестовых норм может быть особенно полезным для тестов способностей, которые чувствительны к скорости реакции участников.

Отдельный вопрос — если тест предполагается применять на кандидатах, можно ли собрать тестовые нормы только на действующих сотрудниках? Ответ — да, но только в качестве временного решения. Дело в том, что кандидаты получают в среднем более высокие баллы по тестам, чем сотрудники [100]. У них больше мотивации — отсутствие работы воспринимается более болезненно, чем перспективы остаться на текущей должности. Кроме того, таким образом тестовые нормы часто собираются в рамках создания нового теста. Организация не хочет давать кандидатам непроверенные тесты, поэтому бремя сбора тестовых норм падает на сотрудников. Это тем более приводит к тому, что тестовые нормы не соответствуют выборке, на которой далее будет использоваться тест. Ведь сотрудники проходят тест в рамках такой апробации без каких-либо последствий для себя и поэтому не пытаются «победить» его. В любом случае, когда тест пройдет достаточное количество кандидатов, необходимо сделать новые тестовые нормы.

4.4. Лицензионная чистота

Практически у каждого теста есть правообладатель — физическое лицо или организация, которая им владеет на законных основаниях. Также есть компании-дистрибьюторы, заключившие юридическое соглашение с правообладателем для продажи теста. И только эти организации имеют право продавать тест.

Многие тесты, использующиеся в России, нарушают закон об авторском праве. Они являются копиями известных тестов, переведенных в 1980-е гг. без согласования с правообладателем. В то время были опубликованы 16PF, MMPI, CPI, MBTI, КОТ, матрицы Равена и многие другие тесты.

Далее эти тесты попали на книжные полки в сборниках «100 лучших психологических тестов» и на площадки в интернете, предлагающие узнать про свои сильные и слабые стороны. Также появились команды психологов и программистов, которые стремились на них заработать и для этого создали платные платформы. Такие версии тестов можно назвать нелегальными (или пиратскими) [18].

Нелегальная версия теста — копия оригинального теста, которая распространяется без юридического соглашения с его правообладателем или дистрибьютором. Состоит из переведенных заданий оригинала.

Следует различать нелегальную версию и методику-аналог. Методика-аналог может оценивать те же качества, но с помощью других заданий. В профессиональном сообществе принято считать, что методика-аналог должна включать минимум 50% новых заданий. Также она должна распространяться под другим названием, так как название оригинального теста защищено как товарный знак. В качестве примеров можно вспомнить многочисленные вполне легальные аналоги DISC, MBTI, опросников Белбина и Большой пятерки. Авторское право не охраняет идеи и концепции как таковые (п. 5 ст. 1259 ГК РФ) — а значит, и сами модели, лежащие в основе этих инструментов: использовать их в собственных разработках можно. Охраняется конкретное воплощение — тексты заданий, ключи, нормы, тексты интерпретаций и отчеты.

Сейчас многие организации в России используют нелегальные версии тестов. Это подтверждает опрос 2008 г. [101], в котором треть организаций использовала MMPI, 16PF, MBTI и прочие известные тесты. С момента опроса прошло много времени; по моему опыту, эта тенденция идет на убыль, но пока сохраняется. Особенно часто нелегальные версии использует малый и средний бизнес, который ограничен в бюджетах на адаптированные и валидизированные методики.

Нелегальные версии тестов не обладают лицензионной чистотой.

Лицензионная чистота — подтверждение того, что человек или организация имеет право предоставлять тест.

Проверить тест на лицензионную чистоту можно по документам, которые по запросу должен предоставить провайдер.

• Разработчик теста, владеющий исключительными правами, должен предоставить любой из двух документов:

• свидетельство Роспатента о регистрации теста как для программы ЭВМ. Этот документ специфичен для РФ;

• свидетельство на товарный знак.

• Дистрибьютор должен предоставить партнерское соглашение с правообладателем на право продажи теста в вашей стране.

У нелегальных версий теста есть четыре недостатка, которые могут нанести вред организации.

Нарушение закона

В России нет официальных дистрибьюторов многих популярных тестов. Это значит, что все они распространяются нелегально, а их использование нарушает закон об авторском праве.

Правообладатели и дистрибьюторы популярных в РФ тестов

В начале 2000-х гг. небольшой российский провайдер тестов перевел и начал продавать личностный опросник без согласования с его правообладателем — американской консалтинговой компанией. Компания подала в суд, выиграла его, и провайдер должен был выплатить большую компенсацию.

Этот случай иллюстрирует, что нарушение закона об авторском праве может привести к судебным разбирательствам.

В российской оценке персонала встречается еще один вид нелегальной версии методик, который можно назвать глубокой адаптацией. Это когда компания переписывает задания, собирает свою выборку, считает свои нормы. И оставляет оригинальное название — считая, что раз проделана настолько большая работа, лицензия уже не нужна. Это заблуждение. Лицензии требует не только содержание теста, но и его имя. Название методики — это бренд, и права на него принадлежат правообладателю.

Устаревшие и слишком личные вопросы

Все нелегальные версии тестов — устаревшие. Они основаны на адаптированных методиках 1970–1990-х гг. и отражают реальность того времени. В них можно встретить вопросы про игру в «классы», компостеры для билетов в автобусе, газеты, профессию телефонистки. На такие вопросы участники отвечают недостаточно точно, и валидность тестов снижается.

Также тесты, которые лежат в основе нелегальных версий, были созданы для исследовательских целей. Как следствие, часть их заданий обладает низкой очевидной валидностью и не подходит для использования в HR. Они затрагивают личные темы, которые не связаны с рабочим контекстом.

Все это может вызвать недовольство у участников оценки и ударить по репутации организации.

Примеры заданий из нелегальных версий известных тестов

В социальных сетях и профессиональных