Читать книгу - "Архитектура речи. Как создать личный бренд из словесных кирпичиков - Ирина Михайловна Комарова"

«Много наговорено, да мало переварено». Да и вам это поможет немного переключиться и продолжить говорить о главном с новыми силами.

Как и зачем рассказывать истории, а главное, где их брать, поговорим в главе 10.

Завершая разговор про цели спикера, еще раз напомним: выбирайте одну главную цель, добавляйте к ней второстепенную. Например, сегодня я хочу проинформировать коллег (для этого использую трехчастную структуру) и заодно им понравиться (тут пригодится «Интерактив»).

Формулируйте цели для каждого разговора, выстраивайте стратегию спикера, как архитектор проект. И как Катарский стадион, будьте готовы «переобуваться в воздухе», если ваши цели меняются.

Глава 10

История одной любви

Человек – творец своей судьбы, или все предопределено заранее? В 1941 году в Японии в семье Андо родились мальчики-близнецы. Время стояло тяжелое: в стране разруха. Хотя и говорится, что времена не выбирают, но тяготы жизни от этого легче не становятся: супруги Андо два года балансировали на грани выживания и все-таки приняли непростое решение оставить в семье только одного сына, а второго, Тадао, отдать на воспитание бабушке. Так мальчик оказался в Осаке, во втором по величине городе Японии, густонаселенном, портовом, жестоком.

Он жил в криминальном районе. В нищем, продуваемом со всех сторон доме бабушки. У мальчишки был независимый, неуступчивый характер. Чтобы выжить в рабочем районе, он дрался на улицах, занимался боксом, рано стал самостоятельным. Зарабатывал на жизнь, как мог: плотником, грузчиком, боксером (выходил на ринг за деньги). И параллельно занимался самообразованием – изучал архитектуру.

В 1995 году бывшему боксеру, архитектору-самоучке вручат главный архитектурный Оскар. Через полвека, в возрасте 54 лет, Тадао Андо, получит Притцкеровскую премию.

Справка

Притцкеровская премия учреждена в 1976 году семьей Притцкеров, владельцев сети отелей «Хаятт». Лучшего архитектора ежегодно выбирают на закрытом голосовании. Притцкеровская премия – это 100 000 долларов, бронзовый медальон, сертификат и, конечно, мировое признание.

За счет чего мальчик, не родившийся с золотой ложечкой во рту, стал звездой? Мы бы сказали, за счет одержимости мечтой стать архитектором.

По сути, он стал родоначальником нового направления в архитектуре: гладкий необработанный бетон; простые формы, чаще всего куб; здания, вписанные в природный ландшафт. Андо создал новое направление в архитектуре, которое назвали критическим регионализмом.

Если по-настоящему чего-то хочешь, обязательно добьешься. Такой вывод можно сделать из истории жизни Тадао Андо.

Вывод (или финал) – самая важная часть истории. Без финала ее нет. В этой главе поговорим о том, как рассказывать истории. Где их брать. И зачем они вообще нужны.

Зачем нужны истории?

Как думаете, сколько времени человек может слушать спикера, не отвлекаясь? Конечно, имеет значение тема, возраст аудитории, шумно в зале или нет, окружение et cetera. Но в среднем это 15–20 минут внимания. Дальше концентрация идет на спад. Когда мы помогаем нашим бизнес-партнерам готовить выступления под ключ, обязательно учитываем это.

Поэтому мы советуем в длинных речах запланировать «тяжелые» и «легкие» кусочки. В последних ваш слушатель будет отдыхать, то есть развлекаться. Это первое «зачем» – мы рассказываем истории, чтобы развлечь аудиторию, дать ей отдохнуть и восстановить внимание. Чтобы развлечь вас, расскажем еще про Тадао Андо. Абсолютным архитектурным авторитетом для него был Ле Корбюзье. А любовь к творчеству французского архитектора началась у Тадао с книги.

Однажды юный Андо в книжном магазине увидел книгу Ле Корбюзье. Помните? Дело было в разрушенной послевоенной Японии. Книга была практически предметом роскоши. Долго покупка была не по карману простому грузчику. Он откладывал часть своего скудного заработка несколько месяцев, экономил даже на еде. Наконец собрал нужную сумму и стал счастливым обладателем книги. Ожидания парня от покупки не просто оправдались: книга перевернула его жизнь. Зачитав некоторые страницы до дыр, он понял, кем хочет стать. Любимый материал Корбюзье – бетон, любимая форма – куб, стали фаворитами и для Тадао Андо. Его культ француза был так велик, что даже любимую собаку японец назвал Ле Корбюзье. Согласитесь, здорово, когда у человека есть пламенная страсть!

Развлекли вас? Кстати, в обычной жизни истории тоже могут нас выручить. Мы же развлекаем гостей во время застолья. Тосты – одна из форм речевого общения. Хотите сделать приятное имениннику? При этом быть непохожим на других гостей? Расскажите о нем историю! Не можете вспомнить подходящую? Не беда, подойдет притча.

Однажды два лесоруба решили померяться силами: кто больше свалит деревьев за день. Работают час, два. Вдруг топор одного замолчал. «Ага, сейчас я обгоню его!» – думает второй, продолжая рубить. Так и работали весь день – один с перерывами, другой – без отдыха. И что вы думаете? Победил первый! И не потому, что отдыхал, а потому что в перерывах точил топор. Поднимем бокалы за именинника, который умеет выстраивать верную стратегию. Согласитесь, изящно и оригинально!

Зачем еще нужен сторителлинг. Бывает, что нужно объяснить сложный процесс. Вы – эксперт, учились несколько лет в вузе, а понять вас должен «чайник». Снова на помощь придет история. Это второе «зачем» – проиллюстрировать.

Однажды мы готовили выступление вице-президента крупного промышленного холдинга. Компания переживала сложный период перехода на цифровизацию: отторжение, недовольство, саботаж со стороны команды. Тогда вице-президент рассказал коллективу историю.

Однажды летом я поехал с другом в лагерь, мне было лет 13–14. На территории – бассейн и вышки для прыжков в воду – 3 и 5 метров. Мы с другом не прыгали – страшно. Просто поднимались на трехметровую, садились на край площадки, болтали ногами, любовались видами. А потом по лестнице спокойно спускались обратно. Однажды сидим, болтаем, как обычно, вдруг девочка, которая нам обоим нравилась, поднимается на 5‐метровую. Минута – и она сиганула в воду! Что делать? Прыгать страшно, а спускаться вниз по лестнице стыдно. Пришлось прыгать!

Коллеги, в случае с цифровизацией мы не выбираем, прыгать или нет. Мы уже в полете, примите это как данность. Ситуация не рассосется, если ее бойкотировать. При встрече с изменениями самое разумное сгруппироваться и постараться мягко войти в воду.

Личная история вице-президента иллюстрирует ситуацию, которую переживает компания, а заодно он через историю мягко снимает возражения сотрудников. Если у вас тоже есть бизнес-процессы, которые сложно объяснить, подберите истории, иллюстрирующие их.

Наконец, поговорим об имидже. Расскажите о себе, похвалитесь. Это третье «зачем» – истории помогают нам выстраивать персональный бренд. Для начала возьмите листок бумаги и напишите свои сильные качества. Например, хороший семьянин, ответственный работник, спортивный человек. Теперь подберите истории, которые характеризуют именно эти ваши качества. Например, вот так.

Мой первый успех пришел ко мне в 15 лет