Читать книгу - "С тобой хотят дружить! Как помочь ребенку развить коммуникабельность и найти друзей - Стивен Новицки"

умение использовать и считывать смысл других выражений лица не дается от рождения. Из этой главы вы узнаете, как помочь ребенку научиться лучше выражать свои чувства и эмоции, используя собственные черты лица, а также точнее интерпретировать выражение лиц других людей.

Почему так важна мимика

Посвятив несколько десятилетий изучению невербальной коммуникации, я только несколько лет назад по-настоящему осознал, какую большую роль мы отводим мимике, когда пытаемся наладить отношения с другими людьми. Меня попросили прочитать лекцию о невербальной коммуникации для группы людей, у которых диагностировали довольно редкое и потенциально опасное врожденное заболевание под название синдром Мёбиуса. Наряду с другими симптомами для этого заболевания характерна неспособность изменять выражение лица вследствие нарушения иннервации лицевых мышц. Я встал, собираясь начать лекцию, и оглядел свою аудиторию. Передо мной сидели люди с застывшими, не выражающими никаких эмоций лицами, по которым невозможно было догадаться, интересует ли их происходящее, довольны ли они или испытывают скуку, сердятся или раздосадованы тем, что я, посторонний человек, пришел говорить на тему, которую они знают и чувствуют лучше меня. В тот момент я осознал и с тех пор всегда помнил это ощущение: насколько, должно быть, трудно дается этим людям общение с другими людьми и каким мужеством надо обладать, чтобы стараться поддерживать эти отношения.

Мимика необходима для общения, так как выполняет очень важную функцию — передачу и прием эмоциональной информации. У большинства из нас эмоции буквально написаны на лице. Когда мы общаемся друг с другом, мы непрерывно посылаем мимические сигналы, и неважно, говорим мы или молчим. Невероятно, но факт: у нас имеется 43 лицевые мышцы, которые позволяют нам принимать более 10 000 распознаваемых выражений лица, передающих широкий диапазон эмоций. Даже простая улыбка может оказаться сложным действием, требующим участия глаз, рта и движений мышц других областей лица. Как выясняется, существует по крайней мере 19 видов улыбки — каждая со своим особым смыслом — и, как ни странно, только шесть из них показывают, что у человека прекрасное настроение и он доволен жизнью![66]

Чтобы более убедительно передать свои чувства, мы можем выразительно морщить нос, хмурить лоб, поднимать брови, сжимать губы и использовать движения глаз. Когда мы общаемся с другим человеком, мы постоянно сканируем его лицо, пытаясь считать определенные сигналы и информацию. Испытывает ли он скуку или усталость? Проявляет интерес или сомневается? Сосредоточен или пребывает в замешательстве? Испытывает отвращение или гнев? Взволнован или напряжен? Человек, плохо владеющий навыком распознавания эмоций по выражению лица, может принять отвращение за гнев, любопытство легко спутает со скептицизмом и т. д. Мимика может также иметь разную интенсивность — от мимолетной усмешки до широкой искренней улыбки. И это только два из множества способов использовать наше лицо для выражения своих чувств и настроения.

Странно, что, несмотря на сложность мимики, в большинстве случаев детей не учат в школе распознавать смысл выражения лица людей. Наоборот, они вынуждены самостоятельно постигать этот важный способ общения, порой совершая немалое количество ошибок на этом пути.

В отличие от часто не распознаваемых тонкостей ритма, который существует вне нашего сознательного внимания, выражение лица трудно игнорировать. Его видят все и соответствующим образом реагируют. При этом, если другие видят нашу мимику, то сами-то мы ее не видим, и в результате большинство из нас совершенно не подозревают о том, как выглядит наше лицо, когда мы чувствуем злость, счастье, удивление и т. д. и даже когда мы не испытываем никаких сильных эмоций. Понимание сигналов, которые ребенок посылает с помощью собственного языка мимики, является сложным навыком, который дети (и взрослые) могут приобрести только со временем, в процессе длительной практики.

В целом психологи сходятся во мнении, что мимика оказывает более мощное воздействие, чем слова, которые мы произносим[67]. Например, когда кто-то говорит вам, что он прекрасно проводит время, а лицо его выражает уныние, вы скорее поверите его мимике, чем словесному утверждению. Однако мимика — это тот невербальный канал общения, который легче всего сфальсифицировать, что только осложняет дело. Дети уже в четыре года способны убедительно изобразить счастливое лицо, чтобы скрыть свои истинные чувства[68]. На самом деле взрослые иногда сами активно учат детей скрывать свои чувства, используя этот способ: например, просят их улыбаться и благодарить за ненужный подарок, вместо того чтобы хмуриться и дуться. Многие аспекты подготовки детей к жизни, которые можно подвести под рубрику «хорошие манеры» или «умение держать себя в обществе», — это, по сути, обучение тому, как скрывать свои эмоции посредством мимики, и с возрастом они только совершенствуют эти навыки. Но хотя в некоторых случаях нам удается успешно маскировать наши подлинные чувства, мы не можем скрыть тот факт, что наше лицо выставлено на всеобщее обозрение[69].

Видимо, потому, что мимика бросается в глаза, ученые опубликовали больше исследований об этом невербальном канале, чем обо всех других, вместе взятых: за последние десять лет было написано более 15 000 статей на эту тему (по данным портала PubMed). Нынешние исследования мимики восходят к работам французского врача-невролога XIX века Гийома-Бенжамена-Амана Дюшенна, который применял стимуляцию электрическим током, чтобы определить, какие мышцы лица участвуют в придании лицу определенного выражения. Его деятельность породила выражение «улыбка Дюшенна» для обозначения искренней улыбки, в которой задействованы и нижняя, и верхняя части лица, включая глаза. Фотографии пациентов, сделанные Дюшенном, вдохновили Чарлза Дарвина на создание книги «О выражении эмоций у человека и животных», в которой он высказал предположение о том, что семь базовых эмоциональных состояний: счастье, печаль, гнев, страх, отвращение, удивление и презрение — выражаются одинаково во всех культурах мира[70].

С тех пор не раз возникали дискуссии по поводу того, распознаются ли эти выражения повсеместно, и, видимо, можно сделать вывод, что наш культурный багаж все же играет существенную роль в том, как мы считываем эмоции других людей, особенно если мимика не слишком выразительная. Исследования психолога Пола Экмана в 1960-х годах подтвердили предположение Дарвина об универсальности выражения эмоций с помощью мимики, но более поздние исследования дают основания полагать, что если более ясные и четкие выражения лица хорошо узнаваемы в разных культурах, то многие из едва заметных, неуловимых выражений, используемых нами в повседневном общении, обусловливаются и модифицируются нашим происхождением[71].

Например, психолог — специалист в области межкультурных различий Дэвид Мацумото и его коллеги обнаружили, что американцы воспринимают те же самые выражения счастья, печали и удивления более остро, чем японцы, которые и проявляют эти эмоции менее выразительно. Мацумото видит причину в том, что японцев с самого