Читать книгу - "Архитектура речи. Как создать личный бренд из словесных кирпичиков - Ирина Михайловна Комарова"

вы поставите их с головы на ноги, то у вас получится пошаговая инструкция по использованию этой книги, чтобы она принесла вам максимальную пользу!

Глава 7

Церковь в короне

Борис Голицын, воспитатель Петра Первого, был одним из самых влиятельных людей своего времени. Но однажды князь впал в немилость: попросил царя смягчить судьбу кузена, фаворита царевны Софьи. Петр осерчал, лишил Голицына благосклонности и повелел удалиться в деревню.

Гнев государя прошел быстро, примерно через год Борис Алексеевич снова был вызван в Москву. Царь и его бывший воспитатель помирились. По легенде в знак примирения с Петром Первым Голицын построил белокаменный храм в подмосковных Дубровицах. Как знать, может, поэтому эта церковь в короне?..

Храм Знамения Пресвятой Богородицы получился непохожим ни на один другой. Его будто перенесли к нам из Западной Европы. К сожалению, имя архитектора этого барочного чуда не сохранилось. Открытая паперть, обилие лепнины, скульптуры, фрески, наконец, золотая корона вместо купола, – все было не просто необычно, а эпатажно.

Новая церковь строилась из местного белого камня, легкого и прочного. Поэтому строители могли проработать тончайшие декоративные детали.

Однако красоту работы оценили не все, Патриарх Адриан не одобрил храм в стиле барокко и отказался его освящать. Его святейшество считал, что церкви не нужны ни архитектурная роскошь, ни передовые технологии мирового зодчества. Храмы не стоит украшать, как дворцы, по мнению патриарха, все это великолепие отвлекает от веры.

Дубровицкий храм какое-то время и был просто украшением: его освятили только после смерти Адриана. Сегодня необычная Дубровицкая церковь – одна из самых посещаемых в стране, ее одинаково любят как прихожане, так и туристы.

Не кажется ли вам, что яркие декоративные детали этой церкви – идеальная аналогия для приемов яркости речи? Вроде все презентации выстраиваем примерно по одному принципу. Но есть речи, которые удивляют, ошеломляют и надолго остаются в памяти. Почему? Как и в случае с Дубровицкой церковью, авторы этих речей не скупятся на украшения – приемы яркости речи. В этой главе поговорим об этих приемах. Используйте их как единичные акценты или «наденьте все лучшее сразу», – выбор за вами. Посмотрите на схему. И давайте последовательно разберем каждый прием.

Приемы яркости речи

Прямая речь

Прием, который не позволяет речи быть монотонной. Кто знает за собой такой грешок, обратите внимание.

На прошлом совещании начальник отдела закупок заявил…

Для спикера наступает речевая развилка – можно использовать косвенную речь:

На прошлом совещании начальник отдела закупок заявил, что недоволен качеством новых материалов.

И это самый короткий путь в монотонную речь! Тут нет возможности для речевого маневра.

А если использовать прямую речь:

На прошлом совещании начальник отдела закупок заявил: «Коллеги, не обижайтесь, я категорически против! Такие новые материалы нас потопят!»

В последнем варианте вы «озвучиваете» коллегу и поэтому, хотите или нет, но вы начинаете говорить более эмоционально, другими словами, голосом и тоном.

Сравнения (метафоры)

Об этом речевом приеме мы подробно рассказывали в главе 3. Деловой повод сравниваем с понятным любому человеку предметом или явлением из хобби, кулинарии, спорта, путешествий и т. д. Вернемся к предыдущему примеру, где коллега был недоволен качеством. С чем в быту можно сравнить плохое качество новых материалов? Например, начальник отдела закупок мог сказать:

Этим контрактом вы пересаживаете компанию из автомобиля в телегу!

Может, тонкости в разнице сырья доступны не всем, но что значит пересесть из авто в телегу, понятно каждому.

Пауза

Вроде всем известный прием. Но как часто в пылу разговора мы о нем забываем! Между тем трудяга-пауза работает на нас, хоть и молча.

Первое – пауза отделяет одну мысль от другой. В устной речи нет возможности перечитать дважды или вернуться на абзац выше. Значит, регулируйте объем информации: сказали о продажах, остановитесь, прежде чем перейти к логистике. Пауза.

Второе – пауза помогает слушателю успевать за мыслью спикера: высказался – остановись, дай другим догнать тебя и осмыслить. Особенно это важно для спикеров с высокой скоростью речи. В среднем мы говорим 200 слов в минуту, но есть те, кто говорит в разы быстрее среднего. Люди-скороговорки и думают очень быстро, поэтому замедлиться им трудно. А вот добавить в речь паузы – вполне посильная задача. Пауза.

Наконец, третье, самое важное, пожалуй. Пауза помогает хранить интригу, длить ожидание развязки, а значит, управляет вниманием аудитории. Насладитесь эмоциями слушателей – это вы создали кульминацию, вашего слова жадно ждут, продлите приятный момент управления чужими эмоциями.

Работая на радио, прежде чем выйти в эфир и прочесть новости, мы сначала расставляли паузы на бумаге. Чтобы не торопиться, быть верно понятыми. Знаки могут быть самые разные – галочки, палочки, – главное, чтобы вы остановились, сделали паузу. Попробуйте прочесть новости спорта с нашими знаками (здесь / – это пауза):

Бывшая первая ракетка мира, / 45‐летняя американская теннисистка / Винус Уильямс / получила уайлд-кард / (особое приглашение) / на турнир WTA в Цинциннати. / Соревнования пройдут с 7 по 18 августа. / Американка всерьез настроена победить. / Однако за всю историю WTA только одна спортсменка старше Винус Уильямс выигрывала его / – Мартина Навратилова / – на Уимблдоне‐2004.

Где же рисовать палочки и галочки? Тут вам помогут классические новостные вопросы: кто? что? где? когда? почему? Ответы на эти вопросы важно выделять паузами.

Вот такие чудеса творит простой прием – пауза!

Цифра

В деловом общении цифрами мы пользуемся постоянно. Однако на слух собеседник способен понять и оценить две-три – не больше. Поэтому в устной речи цифры важно давать в сравнении. Например, площадь Тихого океана – 165,200 млн. км2. Много это или мало? Реально ли запомнить эту цифру? Да и надо ли? Но чтобы представить, насколько огромный Тихий океан, достаточно сказать:

Если воду Тихого океана распределить по всей поверхности суши, она образует слой в 2,5 километра!

Согласитесь, теперь уже не забыть, как много воды в Тихом океане, раз все 6 континентов уйдут под воду на 2,5 километра!

Вспомните, какие цифры вы чаще всего озвучиваете: плановые показатели, объемы продаж, цены. И подумайте, с чем их можно сравнить.

Эмоциональное мерцание

Это интонационный рисунок: громко – тихо, быстро – медленно. Посмотрите на рисунок ниже.

Мы уже говорили про эмоциональный ноль и позитивные и негативные события. Эмоциональное мерцание помогает слушателям ориентироваться в эмоциях: когда все хорошо, говорим чуть быстрее, легче, с улыбкой. Условно