Читать книгу - "ТРИЗ для жизни. Выход есть! Как находить сильные решения, даже если вам кажется, что их нет - Анна Акимова"

некогда радиоактивный грунт на территории правительственных зданий – у резиденции премьер-министра страны и других государственных учреждений, чтобы высадить там цветы. Таким образом правительство продемонстрировало, что почва безопасна.44

Оцениваем контрольный ответ

Запишите все достоинства найденного решения.

И все недостатки.

А теперь к каждому из этих недостатков сформулируйте новые противоречия и, используя типовые приемы, найдите способы их разрешить.

Рефлексируем

Легко ли вам удалось найти решения для этой задачи? Вспомните и оцените свою способность решать проблемы в момент, когда вы только начали читать эту книгу, и сейчас. Видите ли вы улучшения?

Применяем в жизни

Прием, использованный правительством Японии, в ТРИЗ называется «Обратить вред в пользу». При его реализации вредные факторы используются для получения положительного эффекта. Вспомните и запишите все случаи, когда вам удалось сделать что-то подобное для решения своих жизненных задач.

День 25-й

Разминаемся

В 1899 году у фармацевта из Нюрнберга Карла Солдана заболела дочь. Отец приготовил для нее травяной отвар, но девочка наотрез отказалась его пить из-за горького вкуса. Лечить дочь надо, чтобы она поправилась, но лечить дочь нельзя, потому что она отказывается принимать лекарство. Как быть?

Используя те же самые ингредиенты, Солдан решил приготовить не отвар, а вкусную карамель. Дочь выздоровела, а лечебные карамельки быстро набрали популярность далеко за пределами аптекарского дома. Сегодня компания Dr. C. Soldan’s производит более тысячи тонн карамели в день. Это полностью семейный бизнес, которым занимается уже четвертое поколение Солданов. Какой типовой прием использовал фармацевт в тот день, когда его дочь отказалась пить лекарство?

Запишите ответ.

Учимся решать проблемы

Однажды почтальон Джефф Бирн из американского города Уокешо (штат Висконсин) рассказал историю о том, как его почтовый фургон несколько недель подряд преследовала индейка: выскакивала на дорогу и бежала за ним все то время, пока он развозил почту. При этом птица была настроена агрессивно: пыталась нападать на машину била по ней клювом, а один раз, подпрыгнув и взмахнув крыльями, едва не ударила ими почтальона по лицу.

Джефф не понимал, что происходит, и спросил об этом специалистов департамента природных ресурсов штата. Ему ответили, что фургон, скорее всего, преследует самец, находящийся в стадии брачного периода. В это время самцы становятся очень агрессивными и пытаются защитить свою территорию всеми возможными способами. Избавиться от индюка нельзя, но и терпеть его нападки тоже невозможно. Как быть?

Найдите не меньше пяти возможных вариантов решения проблемы

1.

2.

3.

4.

5.

Выберите и запишите наиболее удачное, на ваш взгляд, решение

Выделите и запишите все нежелательные последствия, которые могут возникнуть при его реализации

•

•

•

•

•

Выберите самое критичное последствие и сформулируйте противоречие

Система должна обладать свойством А, для того чтобы (или потому что) … И система (та же самая) должна обладать свойством анти-А (то есть противоположным), для того чтобы (или потому что) …

Используя типовые приемы, найдите способы его разрешить

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Оцените найденные решения

В списке найденных идей отметьте те, которые вы считаете наиболее эффективными с точки зрения ТРИЗ: приносят максимальную пользу и при этом требуют минимальных затрат на реализацию.

Контрольный ответ

Специалисты порекомендовали Бирну включать клаксон при приближении индюка – это его отпугнет. Однако Бирн поступил по-своему: он приручил птицу и даже подружился с ней.45 Как вы думаете, какой типовой прием он использовал?

Оцениваем контрольный ответ

Запишите все достоинства найденного решения.

И все недостатки.

А теперь к каждому из этих недостатков сформулируйте новые противоречия и, используя типовые приемы, найдите способы их разрешить.

Рефлексируем

Показалось ли вам решение, изложенное в контрольном ответе (приручить птицу), слишком простым и само собой разумеющимся? Если да, то почему тогда специалисты из департамента природных ресурсов не посоветовали его Бирну? Порассуждайте об этом.

Применяем в жизни

Умение видеть противоречия в окружающей действительности – важнейший навык. Возьмите за правило подмечать их повсюду. Внимательно рассмотрите все предметы в комнате, в которой сейчас находитесь. Какие противоречия были разрешены при их создании? Сформулируйте и запишите ваш ответ.

День 26-й

Разминаемся

Если вы окажетесь в Голландии летом, то сможете наблюдать неожиданную картину: человек, сидя на разводном мосту, поливает его из шланга. Зачем? Чтобы охладить сталь, из которой сделан каркас моста. Ведь от жары она расширяется, а значит, есть опасность, что мост не сможет открыться или закрыться.46 Как вы думаете, какой типовой прием использовал тот, кто разрешил это противоречие?

Запишите ответ.

Учимся решать проблемы

В 2024 году онлайн-школа IT-профессий Skillfactory и маркетинговое агентство uForce провели совместное исследование, в результате которого выяснилось, что 43 % россиян хотя бы раз в течение своей карьеры сталкивались с профессиональным выгоранием, а пятая часть всех опрошенных пребывали в этом состоянии непосредственно в момент опроса. Почти половина всех участников опроса (49 %) считают, что виной всему стресс, еще 40 % пожаловались, что их не ценит руководство, а 32 % к тому же сказали, что «сгорают на работе» из-за токсичного профессионального окружения. При этом каждый четвертый видит корень проблемы в низкой оплате труда и высоких требованиях работодателей.

Среди причин выгорания были названы и отсутствие возможности работать удаленно, и конфликты с коллегами, и несоответствие личных ценностей ценностям компании. Вот итог: 70 % участников опроса заявили, что временами их труд кажется им бесполезным, а 15 % считают его таким постоянно. Все это приводит к потере мотивации (об этом сказали 54 % опрошенных), к депрессии (47 %), и снижению уверенности в себе (33 %).47

Профессиональное выгорание всегда развивается на фоне хронического стресса. Оно возникает, когда у человека в течение долгого времени накапливаются отрицательные эмоции и при этом не происходит никакой разрядки, освобождения от них. Это неизбежно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека. Но, несмотря на то что способов высвобождения отрицательных эмоций придумано немало, большинство людей не применяют их на практике.

Представьте, что вы руководитель департамента здравоохранения страны и вам нужно снизить показатель профессионального выгорания у работающего населения. Что будете делать?

Найдите не меньше пяти возможных вариантов решения проблемы

1.

2.

3.

4.

5.

Выберите и запишите наиболее удачное, на ваш взгляд, решение

Выделите и запишите все нежелательные последствия, которые могут возникнуть при его реализации

•

•

•

•

•

Выберите самое критичное последствие и сформулируйте противоречие

Система должна обладать свойством А, для того чтобы (или потому что) … И система (та же самая) должна обладать свойством анти-А (то есть противоположным), для того чтобы (или потому что) …

Используя типовые приемы, найдите способы его разрешить

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Оцените найденные решения

В списке найденных идей выделите те, которые требуют наименьших затрат при реализации.

Контрольный ответ

Контрольного ответа к этой задаче у меня нет. Но вот одно из возможных оригинальных решений, которое нашли власти малонаселенной провинции Дальсланд на западе Швеции: они установили светофор – но не на перекрестке, а в лесу, прямо на дереве. Сделано это было с одной-единственной целью: чтобы прохожий остановился, хотя бы ненадолго сбросил