Читать книгу - "ТРИЗ для жизни. Выход есть! Как находить сильные решения, даже если вам кажется, что их нет - Анна Акимова"

и дело появляются вытоптанные тропинки. Рядом есть тротуар, по которому спокойно можно пройти, но люди предпочитают путь по траве. Все запреты бесполезны, да и закона, не разрешающего это делать, не существует. Как быть?

Найдите не меньше пяти возможных вариантов решения проблемы

1.

2.

3.

4.

5.

Выберите и запишите наиболее удачное, на ваш взгляд, решение

Выделите и запишите все нежелательные последствия, которые могут возникнуть при его реализации

•

•

•

•

•

Выберите самое критичное последствие и сформулируйте противоречие

Система должна обладать свойством А, для того чтобы (или потому что) … И система (та же самая) должна обладать свойством анти-А (то есть противоположным), для того чтобы (или потому что) …

Используя типовые приемы, найдите способы его разрешить

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Мой вариант выглядит так

Сделать газон надо, чтобы он украшал городскую среду. И делать газон нельзя, потому что люди его вытопчут. Как быть?

Используя типовые приемы, найдите способы его разрешить

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Оцениваем найденные решения

Из списка идей выберите те, которые считаете самыми эффективными. Напомню, что в ТРИЗ наиболее эффективными принято считать те, в которых польза стремится к максимуму, а затраты на реализацию – к минимуму.

Контрольный ответ

Один ландшафтный дизайнер как-то использовал прием «Наоборот». Вместо действия, диктуемого условиями задачи, осуществил обратное: не стал сразу засевать газон травой, а на какое-то время оставил вскопанную землю нетронутой. После того как люди проложили удобные им тропинки, дизайнер распорядился покрыть их плиткой, а оставшиеся участки засеять травой.

Оцениваем контрольный ответ

Запишите все достоинства найденного решения.

И все недостатки.

А теперь к каждому из этих недостатков сформулируйте новые противоречия и, используя типовые приемы, найдите способы их разрешить.

Рефлексируем

Поздравляю! Одна треть нашего тренинга пройдена. Вы заметили какие-то изменения в вашем подходе к решению проблем? Что у вас уже получается хорошо? А над чем еще стоит поработать? Подведение промежуточных итогов очень важно: оно помогает немного расслабиться, похвалить себя за успехи и скорректировать траекторию движения. Так что смело запишите все свои успехи и подумайте над тем, что еще хотелось бы доработать.

Я уже хорошо умею

Что мне еще стоит потренировать

Применяем в жизни

В течение дня обращайте внимание на предметы вокруг и ищите способы применить их не по назначению. Как можно использовать книгу, кроме того, чтобы ее читать? А шкатулку, кроме того, чтобы в ней что-то хранить? А диван, кроме того, чтобы на нем сидеть? Тренируясь подобным образом, вы делаете очень важную вещь: учитесь видеть ресурсы.

День 11-й

Итак, мы неплохо потренировали беглость и гибкость мышления, и теперь пришло время выходить на новый уровень. В течение следующих десяти дней упражнения на разминку будут направлены на тренировку способности к преодолению психологической инерции мышления – нашей склонности думать шаблонами.

Я буду описывать необычные ситуации, завершая каждую из них вопросом, на который вам нужно будет ответить. Но не торопитесь с ответом, он не так очевиден, как кажется: вопросы специально сформулированы таким образом, чтобы направить ваши мысли к шаблонному ответу – но это будет неправильный ответ. Вам придется приложить усилия, чтобы выйти из привычного «шаблона» мышления и посмотреть на ситуацию с другой стороны.

Разминаемся

Одним ранним майским утром пенсионер, живущий на берегу норвежского фьорда, проснулся оттого, что сосед стучал в его дверь, требуя посмотреть наружу. Пенсионер вышел из дома и с удивлением обнаружил, что вид, открывавшийся с заднего двора, превратился в… Что увидел пенсионер?

Варианты ответов

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Ответ вы найдете в конце книги, в разделе «Контрольные ответы к задачам из разминки». Не торопитесь обращаться к ним сразу после прочтения условия – подарите себе удовольствие подумать. Ведь вы именно для этого читаете книгу, верно?

Учимся решать проблемы

Однажды компания General Electric поручила Дугу Дитцу, одному из своих разработчиков, усовершенствовать магнитно-резонансный томограф. Дитц поработал на славу, и старые неказистые аппараты превратились в устройства, превосходящие все имеющиеся на рынке аналоги и по внешнему виду, и по ряду технических характеристик. Это были современные устройства, напоминающие оборудование космического корабля. И они выполняли очень важную функцию – помогали врачам исследовать состояние внутренних органов и тканей.

После того как модернизированные аппараты стали использовать в больницах, Дитц решил лично посмотреть, как на них реагируют пациенты. Увиденное привело его в состояние шока. На глазах у Дитца врачи вели маленького мальчика на МРТ, а тот, к недоумению разработчика, отчаянно сопротивлялся. С криками: «Мамочка, мамочка, пожалуйста, не надо. Я не хочу снова в эту машину» – он рыдал и отказывался идти на обследование.

В этот момент Дитц осознал то, что до сих пор не приходило ему в голову: у пациентов, а особенно у детей, созданный им аппарат вызывает ужас. Только представьте: маленький ребенок попадает в ярко освещенное помещение, где незнакомые люди связывают его ремнями и засовывают в непонятную дырку. Там его надолго оставляют в полном одиночестве, предупредив, что нужно лежать смирно, иначе процедуру придется повторять заново. Из руки торчит игла, а аппарат издает громкие звуки. В такой обстановке и взрослому будет не по себе, что уж говорить о ребенке.

Дитц приуныл: компания потратила на модернизацию аппарата десятки миллионов долларов, а он вызывает у детей ужас. Как быть?

Найдите не меньше пяти возможных вариантов решения проблемы

1.

2.

3.

4.

5.

Выберите и запишите наиболее удачное, на ваш взгляд, решение

Выделите и запишите все нежелательные последствия, которые могут возникнуть при его реализации

•

•

•

•

•

Выберите самое критичное последствие и сформулируйте противоречие

Система должна обладать свойством А, для того чтобы (или потому что) … И система (та же самая) должна обладать свойством анти-А (то есть противоположным), для того чтобы (или потому что) …

Используя типовые приемы, найдите способы его разрешить

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Мой вариант выглядит так

Магнитно-резонансный томограф использовать в работе с детьми надо, чтобы назначать эффективное лечение. И использовать магнитно-резонансный томограф в работе с детьми нельзя, потому что он вызывает у них ужас. Как быть?

Используя типовые приемы, найдите способы его разрешить

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Оцениваем найденные решения

В списке найденных решений выберите те, которые считаете наиболее оригинальными.

Контрольный ответ

Дитц решил превратить всю процедуру в игру. Родителям выдавали небольшую книгу, которую они должны были прочитать детям вечером накануне процедуры. Там рассказывалось, что завтра утром ребенок вместе с обезьянкой Марселой, туканом Тиной и другими новыми друзьями отправится в увлекательное морское путешествие и даже может встретиться с пиратами. Наутро, придя в кабинет МРТ, ребенок с удивлением обнаруживал оживших героев книги (их роли играли переодетые врачи и медсестры). История из книги становилась реальностью, а главное в этом «путешествии» было забраться на «плот» и незаметно проплыть мимо пиратского корабля. Ребенок отлично понимал: чтобы его не поймали пираты, надо лежать тихо и неподвижно. На внутренней части сканера он видел изображения своих новых друзей, и они помогали ему сохранять спокойствие. 26

Осознанно или нет, но в поисках решения Дитц