Читать книгу - "ТРИЗ для жизни. Выход есть! Как находить сильные решения, даже если вам кажется, что их нет - Анна Акимова"

есть ресурсы. В первых трех – это шапки, которые бы мне понравились, а в четвертом – время на транспортировку пряжи к маме. Как быть?

Нужно сформулировать противоречие. При этом можно пойти двумя путями: первый – найти способ разрешить противоречие только в рамках какого-то одного из четырех решений, или второй – сформулировать противоречия для всех четырех ситуаций, найти способы их разрешить, а потом из полученных вариантов выбрать тот (или те), которые реализовать проще всего. Я пошла по пути наименьшего сопротивления и сформулировала противоречие только для последнего варианта.

Формулировка противоречия

Понравившаяся мне пряжа должна быть у мамы, чтобы она могла связать мне шапку. И понравившаяся мне пряжа не может быть у мамы, потому что она живет в другом городе, в ста восьмидесяти километрах от меня, а времени ехать туда у меня нет.

Описав проблемную ситуацию таким образом, сразу понимаем, что нужно делать – найти способ доставки пряжи без моего участия. Как это осуществить? Можно искать варианты методом проб и ошибок – а можно использовать типовые приемы разрешения противоречий (см. раздел «Некоторые типовые приемы разрешения противоречий»).

Возьмем, к примеру, «Принцип посредника». Для его реализации нужно использовать промежуточный объект, переносящий или передающий действие.

• Какое действие нам нужно совершить? – Транспортировать пряжу до мамы.

• Кто или что могло бы выступить в роли посредника?

– Кто-нибудь из родственников или знакомых, в ближайшее время отправляющийся в нужный мне город.

– «Почта России».

– Служба экспресс-доставки.

Поразмыслив над идеями, поняла: из родственников и знакомых никто в ближайшее время не едет; «Почтой России» отправлять не хочу из соображений экономии времени и нервов; а вот служба экспресс-доставки мне очень даже подходит. На следующий день я позвонила маме, чтобы объяснить ситуацию, пошла в пункт отправки, и уже через три дня пряжа была на месте. А еще через полторы недели новенькая, красивая шапка, да еще и связанная заботливыми мамиными руками, была у меня.

Именно так происходит решение задач с использование инструментов ТРИЗ: последовательно, шаг за шагом, мы формулируем, оцениваем идеи, переформулируем и снова оцениваем до тех пор, пока не найдем решение, которое полностью нас устроит. При этом итоговое решение все так же будет содержать некоторые недостатки (или нежелательные эффекты), но для нас они будут некритичны. Например, кто-то может сказать, что в данной ситуации нужно отложить все дела и к маме поехать все-таки самой, на экспресс-доставку тоже нужно время, да и ножками до пункта выдачи дойти придется, но для меня в той ситуации это было некритично, а значит, и недостатками решения не являлось.

Некоторые типовые приемы разрешения противоречий5,6

Всего в ТРИЗ существует сорок типовых приемов разрешения противоречий, но для поиска выхода из жизненных ситуаций подходят далеко не все (все-таки изначально ТРИЗ создавалась для решения изобретательских, то есть технических задач). Поэтому я выбрала для вас только те, которые соответствуют целям данной книги (полный список типовых приемов разрешения противоречий вы найдете в книге автора ТРИЗ: Генрих Альтшуллер. Найти идею: введение в ТРИЗ – теорию решения изобретательских задач.5

Как с этими приемами работать? Когда будете искать способ разрешить противоречие, просто перечитывайте по порядку их описания, которые даны ниже. В каждом приеме вы найдете подсказки о том, что можно сделать. Они могут натолкнуть вас на какую-то идею – обязательно сразу ее запишите, чтобы не забыть. Если никакой идеи не возникло – не беда: просто переходите к следующему приему и «ловите» идеи там. Пройдясь по всем подсказкам, вы почти наверняка найдете не один возможный вариант решения проблемы, и вам останется только выбрать тот, который вы считаете наиболее удачным.

1. Принцип дробления5

A. Разделить объект на независимые части.

B. Выполнить объект разборным.

C. Увеличить степень дробления объекта.

Пример из технической сферы. Грузовое судно разделено на однотипные секции. При необходимости корабль можно сделать длиннее или короче.5

Пример из жизни. В тех случаях, когда надо выполнить большую работу, весь процесс можно разделить на множество мелких и одинаковых подпроцессов. Например, вместо того чтобы писать дипломный проект «за один присест», нервничая и не прорабатывая детали, можно выделять на эту работу по нескольку часов в день и спокойно, с хорошей проработкой деталей, выполнить ее на протяжении нескольких месяцев.

2. Принцип вынесения5

Отделить от объекта «мешающую» часть («мешающее» свойство) или, наоборот, выделить единственно нужную часть или нужное свойство. В отличие от предыдущего приема, в котором шла речь о делении объекта на одинаковые части, здесь предлагается делить объект на разные части.

Пример из технической сферы. Обычно на малых прогулочных судах и катерах электроэнергия для освещения и других нужд вырабатывается генератором, работающим от гребного двигателя. Для получения электроэнергии на стоянке приходится устанавливать вспомогательный электрогенератор с приводом от двигателя внутреннего сгорания. Двигатель, естественно, создает шум и вибрацию. Предложено разместить двигатель и генератор в отдельной капсуле, расположенной на некотором расстоянии от катера и соединенной с ним кабелем.5

Пример из жизни. В современных компаниях часто используются «open space» – офисы открытого типа без отдельных кабинетов. Преимуществом такой планировки считается оптимизация затрат на создание и обслуживание рабочей площади, а также стимуляция командного взаимодействия. Однако среди существенных недостатков можно выделить отсутствие возможности проведения переговоров с клиентами и партнерами, требующими конфиденциальности. Для разрешения этого противоречия свойство «переговоры» выносится за пределы системы: создается отдельная комната для переговоров.

3. Принцип объединения5

A. Соединить однородные или предназначенные для смежных операций объекты.

B. Объединить во времени однородные или смежные операции.

Пример из технической сферы. Сдвоенный микроскоп-тандем. Работу с манипулятором ведет один человек, а наблюдением и записью целиком занят второй.5

Примеры из жизни. Родители объединяются для того, чтобы вырастить и воспитать детей. Несколько людей, стремящиеся улучшить качество жизни, объединяются в группу и занимаются йогой. Автомобили, приехавшие к торговому центру, собираются (то есть объединяются) в одном месте – на парковке.

4. Принцип гибридизации6

Объединение двух или более систем таким образом, чтобы их полезные функции взаимно усиливались, а вредные – взаимно компенсировались.

Пример из технической сферы. Мультитул (англ. multitool – мультиинструмент) – многофункциональный инструмент, в котором под одним корпусом объединены отвертка, открывашка, нож, вилка, пассатижи и т. д.

Пример из жизни. Компания, объединяющая в единую экосистему платежей разнонаправленные бизнесы: банковские услуги, электронную коммерцию, логистику, развлечения, здоровье и т. д.

5. Принцип универсальности5

Объект выполняет несколько разных функций, благодаря чему отпадает необходимость в других объектах.

Пример из технической сферы. Ручка для портфеля одновременно служит эспандером – мини-тренажером для укрепления мышц кистей и пальцев рук.5

Пример из жизни. Одна комната в квартире одновременно выполняет функции гостиной и кабинета.

6. Принцип «матрешки»5

A. Один объект размещен внутри другого, который, в свою очередь, находится внутри третьего и т. д.

B. Один объект проходит