Читать книгу - "ТРИЗ для жизни. Выход есть! Как находить сильные решения, даже если вам кажется, что их нет - Анна Акимова"

не важно. Главное – развить в себе способность к генерации не одной, а нескольких (чем больше, тем лучше) разнообразных идей.

А чтобы как можно больше ваших идей попадали в список оригинальных и при этом реальных, мы будем использовать два инструмента из ТРИЗ: «Противоречие» и «Типовые приемы разрешения противоречий». Почему я выбрала именно их? Потому что именно в ситуациях, содержащих в себе противоречие, мы обычно и чувствуем свою неспособность справиться. А еще потому, что инструменты ТРИЗ, в отличие от хаотичной генерации идей (метода проб и ошибок), хорошо подходят для поиска качественных и оригинальных решений в кажущихся тупиковыми, проблемных ситуациях. В качестве иллюстрации приведу пример из книги создателя ТРИЗ Генриха Сауловича Альтшуллера:

«Представьте себе аэропорт, из которого ежедневно строго по расписанию должны вылететь 150 самолетов. Пассажиры занимают свои места. Зажигается табло: „Не курить! Застегнуть привязные ремни!“ Но в 100 самолетах стюардессы, мило улыбнувшись, объявляют: „Извините, рейс отменен… багаж вы получите… вас ждут автобусы и такси…“ 50 самолетов взлетают, но 49 из них стразу же идут на посадку. Стюардессы мило улыбаются: „Извините, рейс окончен… багаж… автобусы…“ И только 1 (один!) самолет прилетает в тот город, в который он должен прилететь […]

Один из главных недостатков метода проб и ошибок – традиционной технологии изобретательства – его низкая эффективность. Суть метода заключается в последовательном выдвижении и рассмотрении всевозможных идей решения задачи. При этом всякий раз неудачная идея отбрасывается, а вместо нее выдвигается новая. Правил поиска нет: ключом к решению может оказаться любая идея, даже самая „дикая“. Нет и определенных правил первоначальной оценки идей: пригодна или непригодна идея, заслуживает она проверки или нет – об этом приходится судить субъективно».⁵

В отличие от метода проб и ошибок (или хаотичного поиска идей), инструменты ТРИЗ позволяют управлять процессом генерации. Точные, особые формулировки направляют наши мысли в то русло, где шансов найти удачное решение больше. Используя их, мы становимся способными находить решения там, где другие не могут; видим ресурсы там, где другие не видят; реализуем идеи так, как другие бы и не подумали. Это очень сильный навык, позволяющий быстрее и легче находить выход их сложных, тупиковых жизненных ситуаций. Он придает нам сил и формирует ощущение «Я могу». Не верите? Прочитайте отзыв одной из моих взрослых учениц:

«Теперь я поверила в свою способность найти классное решение. Это потрясающее чувство, оно было мне знакомо по креативным решениям в прошлом, когда мне случайно удавалось найти какое-то удачное решение в бизнесе. Я его помню, оно очень ценное. Но раньше я не могла его повторить по необходимости (когда нужно было решить какую-то проблему), поэтому думала, что это удачное стечение обстоятельств, когда тебя неожиданно „озаряет“. Теперь я владею алгоритмом поиска разных вариантов решений, и это чувство со мной навсегда».

Вопросы для размышлений из раздела «Рефлексируем» помогут вам выявить мыслительные шаблоны и установки, мешающие придумывать новое. Для развития способности решать проблемы очень важно научиться их замечать и переосмыслять.

Задания из раздела «Применяем в жизни» позволят практически сразу использовать полученные знания на практике.

И помните: способность решать проблемы – это навык. А все навыки формируются путем многократного повторения одного и того же действия. Именно поэтому в книге тридцать уроков, построенных по одному и тому же принципу – только выполнив все задания, вы почувствуете изменения к лучшему.

Проходить уроки каждый день, или через день, или раз в неделю – выбор за вами. Однако здесь важна регулярность. Найдите оптимальный для себя ритм и просто выполняйте упражнения. Так вы шаг за шагом обретете способность справляться с трудностями и находить выход из сложных жизненных ситуаций.

Желаю вам успехов!

Инструменты ТРИЗ, которые мы будем использовать

Для решения открытых задач мы будем использовать два инструмента: «Противоречие» и «Типовые приемы разрешения противоречий».

«Противоречие» – это модель описания ситуации (или проблемы), в которой выделены и желательные, и нежелательные последствия изменения системы. Часто эти последствия противоречат друг другу, поэтому и становятся причиной тупика, то есть «невозможности» найти выход.

«Типовые приемы разрешения противоречий» – это подсказки о том, что можно сделать для выхода из тупиковой ситуации.

Противоречие возникает, когда я хочу что-то сделать, но не могу, потому что:

• у меня нет средств для достижения желаемой цели – ресурсов;

•или/и при реализации найденного решения возникает мешающий или вредный фактор – нежелательный эффект.7

Для выхода из подобных ситуаций в рамках нашего книжного тренинга мы будем совершать два действия:

1. Формулировать проблему через противоречие.

2. Искать выход, используя типовые приемы разрешения противоречий.

Формулировка противоречия

В ТРИЗ существуют разные, несколько отличающиеся друг от друга формулировки противоречия, однако все они преследуют одну и ту же цель – описать проблемную ситуацию так, чтобы намеренно ее обострить. Вот вариант, который будем использовать мы.

Система должна обладать свойством А, для того чтобы (или потому что) … И система (та же самая) должна обладать свойством анти-А (то есть противоположным), для того чтобы (или потому что) …

Для лучшего понимания приведу простой бытовой пример из своей жизни.

Описание проблемной ситуации

Однажды в начале декабря я купила себе новую шубу. На дворе зима, и было бы здорово шубу уже носить. Однако к ней нужна новая шапка, а подобрать ее в наших магазинах я не могу: у одной фасон не тот, другая цветом не подходит, а третья вообще не в моем вкусе. Можно заказать на маркетплейсах – выбор все-таки побольше, – но и там мне ничего не понравилось. Можно заказать шапку ручной вязки у какой-нибудь мастерицы, но в интернете я не нашла приемлемых для себя вариантов ни у одной из них. Моя мама тоже любит вязать (и мне нравится, как она это делает), можно заказать шапку ей, но, чтобы отвезти подходящую пряжу, к маме нужно ехать за сто восемьдесят километров, на что у меня, к сожалению, в настоящий момент совсем нет времени.

Поразмыслив над ситуацией, я нашла четыре возможных варианта решения. Однако каждое из них содержит определенные недостатки (или минусы):

• я хочу купить шапку в офлайн-магазине нашего города, но не могу, потому что не нахожу подходящей;

• я хочу купить шапку на каком-либо маркетплейсе, но не могу, потому что опять-таки ничего не нравится;

• я хочу заказать шапку ручной вязки у мастерицы, но не могу, потому что сайты, которые я просмотрела, не вызвали у меня доверия;

• я хочу заказать шапку ручной вязки у мамы, но не могу, потому что мама живет далеко, а отвезти ей подходящую пряжу у меня нет времени.

В каждом из найденных мною вариантов отсутствуют средства для достижения желаемой цели, то