Читать книгу - "Без паники, у меня есть план. Корейское искусство достигать любых целей в личной жизни и на работе - Ли Соён"

каждый член команды должен сформулировать свой личный OKR, связанный с OKR команды, принимая во внимание свои способности, навыки, а также имеющиеся в его распоряжении ресурсы. Важно сделать цели и задачи всех участников прозрачными и открытыми, чтобы определить для каждого свою сферу и избежать дублирования, а также иметь четкое представление о том, кто над чем в данный момент работает. Так вам будет проще давать обратную связь и помогать друг другу, что только еще больше сплотит команду.

В 2014, когда я работала в Yahoo Japan, я познакомилась с двумя iOS-разработчиками, которые создавали приложения и получали небольшой доход от их продаж в App Store. Тогда только вышла iOS 8, позволявшая сторонним приложениям удалять фотографии, и они предложили мне вместе создать приложение для очистки фотоальбома. Мне понравилась идея поработать над сторонним проектом, и я согласилась. Так сформировалась команда из двух разработчиков и дизайнера.

Мы встретились в пиццерии возле офиса в Роппонги и решили назвать приложение «Alpaca»[31], так как один из разработчиков признался, что очень любит этих животных. Я с легкостью придумала милый дизайн, вдохновленный альпаками, название показалось мне удачным и располагающим. Так начался проект по разработке приложения для организации фотографий Alpaca.

Мы также обсудили, чего хотим достичь и зачем нам нужен этот проект. Мотивация у всех оказалась общей: получить опыт разработки приложений для резюме и заработать немного денег.

OKR дизайнера (мой) из команды Alpaca

OKR команды Alpaca

На тот момент у меня еще не было опыта в создании пользовательского интерфейса, и я хотела улучшить свои навыки UI-дизайна. Кроме того, мне показалось крутым, если в будущем на собеседовании я смогу говорить: «Это я разработала дизайн Alpaca». Итак, задача стала ясна – сделать полезное и популярное приложение для пользователей iPhone!

Позже, когда я переехала из Японии в Гонконг, Alpaca действительно сыграла большую роль в подтверждении моих практических навыков как дизайнера. Начальник агентства, который меня нанял, был очень впечатлен тем, что я создала популярное приложение в свободное время. Он сам его скачал, отметил удобство интерфейса и похвалил меня на собеседовании.

Интегрируя сторонние проекты в свою работу, вы можете добиться двойной выгоды: немного подзаработать и получить толчок в карьере.

Прежде чем приступить к разработке, мы определили несколько ключевых результатов и сосредоточились на них. Количество скачиваний и пользователей, время использования и доход – все это важно, но для нас главным критерием была реальная польза: чтобы люди действительно очищали свою галерею. Поэтому нашей изначальной целью стало: «Сделать так, чтобы люди по всему миру могли быстро и легко удалять ненужные фото с помощью Alpaca». Мы использовали японское слово «саку-саку» (さくさく) – «быстро, бодро, легко», как символ этой идеи.

Когда цель создания приложения стала ясна, я, как дизайнер, начала разрабатывать интерфейс, позволяющий людям легко выбирать и удалять ненужные фотографии. В итоге мы внедрили функцию группировки похожих снимков, чтобы пользователь мог оставить нужные и удалить остальные. Это особенно полезно для тех, кто делает много одинаковых фото подряд. С помощью Alpaca они могли не только освободить память, но и улучшить работу телефона, которая часто замедляется из-за хранения больших объемов данных.

Мы также решили использовать рейтинги себе на пользу. Мы посчитали, что, если пользователи смогут легко и удобно удалять фотографии, как мы и задумывали, их удовлетворенность возрастет, и, как следствие, они поставят Alpaca высокие оценки. А если у приложения будет хорошая репутация, его начнет скачивать больше людей. Поэтому мы добавили всплывающее окно с просьбой оставить отзыв и поставить оценку, чтобы пользователи начали делиться своими впечатлениями.

По мере прояснения целей и ключевых результатов команды стало понятно и то, на чем должен сосредоточиться каждый участник. Если целью команды было создать приложение, позволявшее легко удалять фотографии, то моя задача заключалась в реализации дизайна, который позволил бы легко это делать. Кроме того, чтобы Alpaca могли пользоваться по всему миру, приложение нужно было перевести на разные языки. Так, имея общую цель, мы приступили к разработке и проектированию.

Разработчики также определили свои цели и ключевые результаты: выявить общее количество удаляемых фотографий с помощью Google Analytics, чтобы проверить, действительно ли от них избавляются быстро и легко (саку-саку); высчитать среднее число удаляемых фотографий на пользователя; разработать алгоритм, сокращающий время отображения фотографий в приложении; устранить проблему зависания экрана во время обработки; оперативно улучшать приложение на основе отзывов пользователей. Мы регулярно делились ходом работы в мессенджере, обсуждали трудности и успехи, а иногда встречались недалеко от офиса, чтобы перекусить и обменяться новостями.

В результате мы завершили разработку в ноябре 2014 года и выпустили версию 1.0. Хотя мы почти не вкладывались в маркетинг, пользователи сразу начали скачивать приложение и ставить ему высокие оценки. Сначала Alpaca вышла только на японском языке, но поскольку у нас была амбициозная цель – «удалить миллион фотографий по всему миру», – вскоре мы выпустили версии на английском, корейском и китайском языках. И наше приложение действительно начали скачивать в разных странах. Пусть Alpaca и не стала самым скачиваемым приложением в мире, но старт был удачным. И произошло это благодаря постановке четкой цели и продуманным шагам для ее достижения. Мы сделали хорошее приложение, потому что точно знали, чего хотим, и процесс разработки был выстроен соответствующим образом. А пользователи почувствовали и поддержали наше видение.

Особенно сильный отклик был в Корее. Многие блогеры написали посты, в которых рекомендовали приложение Alpaca, его обозревали популярные YouTube-каналы, и в результате оно получило оценку в 4,8 звезд в корейском App Store. Люди рассказывали, что обычно делают слишком много снимков и уже подумывали о покупке дополнительного места в хранилище, но благодаря Alpaca смогли сэкономить. Кто-то даже написал, что освободил целых 40 ГБ, просто наведя порядок в фотоальбоме с помощью нашего приложения. Некоторые называли Alpaca лучшим приложением на iPhone. Подобные живые отзывы показали, что цель нашей команды – дать возможность людям быстро и легко удалять фотографии – действительно была важна.

Амбициозная цель – не проблема

Однако не обошлось и без сожалений. Мы никогда не думали, что Alpaca будут пользоваться даже спустя семь лет после запуска. Мы предполагали, что с учетом прогресса в технологиях, через несколько лет iPhone сам будет оптимизировать галерею и удалять ненужные фотографии, так что людям не придется очищать ее вручную. Поэтому достигнув в апреле 2015 года ключевого результата, – «удален миллион фотографий»