Читать книгу - "Гарантии личной безопасности - Андрей Николаевич Кочергин"

допустим, охлаждающей жидкости или щётки поменять. Мастер на приёмке выходит из ремзоны и озабоченно говорит вам:

– Нам кое-что не нравится в работе машины. Вы знаете, нам нужно провести некую дефектовку (диагностику).

– Да-да, как положено, так и делайте!

Выходит человек, вытирает лоб и говорит:

– Как же вы к нам доехали-то?

– Что такое?

– ГРМ[3] полетел. Задние амортизаторы текут. Тормозные колодки – 98% износа. Да ладно бы колодки… Диски. Диски! Они стали на пять миллиметров уже критической нормы! Вообще, тормозите, нет? У вас тормоза есть?

– Да-да, я чувствовал! Притормаживаю, не так тормозит! Как-то не так! Раньше раз – как вкопанный, как вкопанный! А сейчас – прыг-прыг-прыг-прыг, не как вкопанный. Как не вкопанный.

– Вот-вот, – говорит он. – Так мы готовы поменять.

– Долго менять-то?

– Молодой человек. Полчаса.

– Да ладно!

– Да, полчаса. Ну, если честно, я бы ещё проверил пневмобаллоны. Вы давно, кстати, меняли масло в коробке?

– Ну-у, как на пятидесяти тысячах.

– Вы знаете, по этой зиме я бы менял каждый месяц.

И вот уже фантик полупрозрачный, который ничего не понимает в своей машине, кроме названия, уже бежит платить. За ту сказку, которую ему рассказали профессиональные вымогатели…

Более того, если у вас в сервисе нет личных взаимоотношений с коллективом, то когда вы меняете масло, очень может быть, какой-то весёлый молодой человек открутит пару гаек, и у вас что-то отвалится. Знаете, куда вы приедете? Правильно – в сервис. Очень может быть, что ваша машина станет «донором» для более дорогого клиента, а у вас чужая деталь «выйдет из строя» через неделю после планового ТО, без «видимых причин».

Это так называемое «прогнозирование предстоящей работы». Вот почему надо выстраивать личностные отношения с мастером, который вас принимает. Чтобы он выходил и говорил: «Этого не троньте, наш парень». И мастера говорят ему: «Эх, мы ему уже сахара в бензобак насыпали!» (шутка)

Так вот, друзья мои, я всё это наговорил, а теперь – как мы этого избегаем.

Всегда существует сторонняя экспертная оценка. Всегда. Когда вам не нравится то, что вы слышите про свою пипиську, бегите в обыкновенный кожно-венерический диспансер. Более того, кровь вы сдаёте – так вот она не может быть готова в этот день. Никак. Как, собственно, и анализы вашего мазка. И когда вам за пять минут выясняют, что вы чем-то там болеете, это вас «лечат». Всё должно выращиваться. Это требует времени. Более того, как правило, в клиниках выращиванием не занимаются. Этим занимаются 2–3 точки в городе размера Питера. В размерах небольшого города этим занимается 1 точка. Как правило, она государственная. Вывод – вам в обычный кожвендиспансер, а не в частную клинику с частными ценами и аферистами в белых халатах.

Что касается зубов. Допустим, вы вынуждены бежать в рядом стоящую клинику, потому что вы улетаете через два часа, а у вас – дырка в зубе, это некомфортно. И вам в клинике наговорили с три короба. Во-первых, не верьте. Ну, не торопитесь, это не смертельно. Если у вас будут болеть зубы, вы об этом узнаете. Бежать и чинить не стоит. А во-вторых, вспомните про своего врача, у которого вы лечитесь постоянно, либо идите в государственную клинику и сделайте экспертную оценку. Это будет стоить 500 рублей. Но никак не 54 000. С коронками!

Что касается автомобильчика. Опять же – вы приехали за ерундой в чужой сервис, срочно заехать нужно было, ну, прямо что-то случилось такое. И вам что-то наговорили. Да даже в вашем знакомом сервисе чего-то наговорили, и вам это явно не нравится. Истории какие-то страшные прямо-таки. 3000 рублей (три тысячи рублей!) стоит экспертная оценка, дефектовка. Вы заезжаете, не говорите, что именно вы дефектуете, а говорите: «Можно посмотреть ходовую и уровень жидкости?» – «Можно». Более того, там компьютер есть, как правило. По компьютеру сразу выясняется, что с машиной, на ходу – не на ходу, сейчас сдохнет – не сдохнет, ну и так далее.

Это всё та самая посторонняя сила, которая даёт полноту информации. Если есть возможность подключить третью информационную точку, подключайте – ещё интереснее будет. Информация считается достоверной, если она подтверждена из трёх объективно доказанных источников. Ну, как военные аналитики нам это говорят. Поэтому не торопитесь платить деньги. И когда вам говорят: «Сегодня или никогда» либо «Сегодня или всё пропало» – значит, «никогда» и «всё пропало».

Ни разу в моей жизни ситуация с деньгами не была столь катастрофической, что их надо было вынимать и бежать куда-то отдавать. Если у вас это требуют, это означает, что вас только что приделали.

Покупка жилья

Брат во Христе просит рассказать мои представления о том, как следует покупать квартиру.

Сразу оговорюсь, что покупка недвижимости есть акт юридический и соваться в него без определённых юридических познаний самостоятельно я бы не рекомендовал никому. Поверьте, те достаточно небольшие деньги, которые вы заплатите юристу, сберегут вам те колоссальные деньги, которых стоит эта самая недвижимость, даже в своём небольшом проявлении типа комнаты в коммунальной квартире. Поэтому рисковать на этот счёт было бы не правомерно.

Давайте выясним, о чём мы, собственно, вообще говорим, когда мы рассуждаем о квартире. Мы говорим либо о «первичке», либо о «вторичке». Первичная недвижимость – это, как правило, новостройка, и здесь, собственно говоря, всё достаточно ясно.

Первое, самое основное – авторитет застройщика. Это, по сути дела, главное, что должно говорить о серьёзности происходящего. Вновь созданные компании с какими-то незнакомыми названиями должны вас насторожить. Люди, которые находятся на рынке по двадцать-тридцать лет, а то и более, одним своим именем подтверждают серьёзность происходящего процесса. Тем не менее, если убрать все эти репутационные составляющие, то следует сделать следующий алгоритм исследования. То, что должен сделать юрист, а вы должны за этим проследить.

Что за компания? Изучаем юридическое лицо. Является ли она непосредственно застройщиком. О чём идёт речь? Известный трюк домостроителей: одна компания собирает деньги, занимается инвестированием по договору, кстати, совместному, вторая застраивает. В случае непредвиденных обстоятельств первая компания сливается, вторая разводит руками и говорит: «Вы же не со мной договор заключали. Я всего лишь строю. Я безобидный «Туймазы Хамракулов» с кирпичом в руке, а вы разбирались с финансовым аферистом Изей Шакапедзоном (сдавленно рыдает), который уже «сел на лыжи». Идите ловите его с собаками, а я начну вашу квартиру продавать». ©

В этой связи любые взаимоотношения внутри процесса для вас не важны. Вы должны передавать деньги именно той компании, которая осуществляет застройку. Сейчас принят ряд законодательных