Читать книгу - "Корпоративная безопасность - Ренат Мамбетов"

тайну / конфиденциальную информацию, в большинстве случаев является всего лишь ступенью подготовки к совершению другого преступления — мошенничества или хищения. Сведения о паролях, например, используют как ключ к проникновению в IT-архитектуру компании, похищают данные, деньги со счетов, могут провести DDos-атаку. Это как пример из сферы разглашения сведений из информационной среды. Но данные могут быть похищены и из любого другого сегмента предприятия: коммерции, финансов, проектного офиса, производственных структур и прочее. Похищают их разными путями: воруют физические носители, делают копии документов, да и просто разглашают секреты в бане устно.

Очень трудно задокументировать и довести до суда факт разглашения коммерческой тайны. Но мы, как сотрудники безопасности, всегда должны помнить о том, что работа с коммерческой тайной может повлечь возбуждение уголовного дела.

«Уважаемые писатели! Вы забыли про гражданско-правовые последствия…»

Не забыли.

Однажды апрельским вечером авторы сидели в компании друзей на берегу реки. День выдался солнечным, но холодный ветер поддувал, заставляя людей кутаться в рыбацкие костюмы. Все, что должно было быть поймано с моторной лодки, — было поймано (единственная щука килограмма на полтора). Все, что должно было быть поджарено и съедено, — съели. Выпили тоже достаточно.

Пошли разговоры. Те самые разговоры возле костра в постепенно опускающемся сумраке под щелчки трескучих поленьев в легком дыму.

Спорили (других тем просто не нашлось): какой ущерб более значимый от утечки данных, прямой или косвенный?

С прямым понятно — переданные сведения послужат для подготовки другого преступления. Ущерб от совершения преступления может быть разным, от среднего до значимого (кратно доходу организации).

С косвенным все сложнее. А что если сведения о, например, несвоевременной поставке сырья или финансовых проблемах утекли в широкие массы за несколько дней до IPO (первичное публичное размещение акций на бирже) и цена акций рухнула? Такая утечка коммерческой тайны может и вовсе привести к краху организации…

Товарищ! Помни! При работе с коммерческой тайной важно, и как произошла утечка! Важно, и что повлекла утечка!

И важно сделать так, чтобы этого больше никогда не повторилось.

Коммерческий подкуп

То же самое, что и взятка, только в профиль. Правда, в коммерческой среде коррупционеры бывают хитрее (хотели написать «умнее», но для воров это слишком лестно).

Не будем вам рассказывать банальные примеры про откатные схемы, где завышается объем услуг или поставляется более дешевый товар.

Хотя бородатая схема по укладке дорог и разной толщине подушки песка и щебня до сих пор в ходу у особо одаренных коррупционеров. Такие схемы сейчас проверяются элементарно и пресекаются.

Прямо вспоминаются разговоры взяточников из начала двухтысячных:

— Дарагой, дорога хороший будет, клянусь… Только чуть песка недосыпем, и щебень не тот положим. И асфальт на сантиметр меньше сдэлаем. А ты проверять нас не придешь! Зато какой кабриолет ты жене купишь летом, вах!

Горите в аду, твари коррумпированные. Досиживайте сроки свои и вспоминайте лепнину золотую в домах своих. На пенсии будете этот самый асфальт подметать.

Крик души.

Сейчас взяточники действуют умнее.

Расскажем про более одиозные попытки заработать грязные деньги.

Слышали про создание фиктивной потребности?

Это когда компании заведомо не нужна услуга по инженерным изысканиям в шельфовой зоне. Тем более если компания — завод по производству сырков в шоколаде. Но директор — хитрый парень. Решил создать потребность — якобы будут они производить сырки на океанической платформе. Из молока дельфинов.

Изыскания провели, документацию закрыли. Деньги попилили. Завод строить передумали — ну мало ли почему? Причина найдется: дельфины покинули эти воды или молоко у них не той жирности…

Собственник, соответственно, понес убытки.

Приведенный пример — фантасмагория. Схемы, конечно, гораздо более тонкие. О том, как не допускать реализации таких схем, расскажем в главе про корпоративные расследования.

Способы совершения преступлений по остальным статьям унифицированы и представляют собой создание условий для мошенничества. Злоупотребление полномочиями, умышленное нарушение требований охраны труда, оказание услуг, не отвечающих требованиям… Статьи разные, а смысл один. Ради личной прибыли или карьерного роста должностное лицо нарушает все мыслимые и немыслимые нормы: подделывает бухгалтерские документы, переклеивает на огнетушителях наклейки со сроками годности, добавляет в продукт с маркировкой «БЗМЖ» пальмовое масло…

Помните — всех денег не заработает никто. Да и незачем.

Глава 5. Политические игры внутри компании. Деловой этикет, тон сверху

Сор из избы не выносят.

Русская народная мудрость

Трусость всегда стремится переложить ответственность на кого-нибудь другого.

Хулио Кортасар, аргентинский поэт

К сожалению, политические приемы проникли и в бизнес. Хотя, казалось бы, дело, оно на то и дело, чтобы не участвовать в пустой болтовне, а развиваться, расти, приносить прибыль и размеренно делать жизнь людей дольше и лучше.

И люди должны быть в бизнесе именно такими — активными, амбициозными, интеллектуально развитыми, бодрыми, уверенными и не боящимися принимать решения и брать на себя ответственность.

Именно смелость брать на себя ответственность и способность принимать решения делают руководителя руководителем. Как в семье — мужчина отвечает за безопасность, за кров над головой, за достаток и берет на себя всю полноту ответственности за принятые решения.

Политизация внутренних процессов компании ведет исключительно к деградации. Собственнику нужен результат, выраженный в прибыли, а не конфронтация внутри компании между подразделениями. Особенно когда такая конфронтация отнимает у сотрудников массу времени.

Топ-менеджмент крупных корпораций весьма агрессивен. Это боевитые люди с точными целями в своей жизни и жестким энергичным намерением этих целей достичь. И это хорошо, если энергия направлена на созидание конкурентной среды в коллективе и развитие общего дела.

Но.

Например, если кипучая энергия руководителя внутреннего аудита направлена сугубо на оправдание своего существования и «уничтожение» времени сотрудников — это плохо. Если коммерческий и операционный директор никак не поделят сладкое место возле генерального директора — это плохо. Если генеральный директор потакает грызне между руководителями подразделений по принципу «разделяй и властвуй» — это отвратительно.

Когда есть общая цель — создание лучшего продукта на рынке, взаимопонимание и поддержка в команде — это лучшее, что может быть.

Необходимо различать понятия «конфронтация» и «конкуренция».

Конфронтация между коллективами и руководителями — это взаимное уничтожение с пассивным нанесением ущерба бизнесу.

Конкуренция — это соревновательный процесс с целью достижения лучшего результата. Конкуренция — это когда победитель впоследствии становится примером или тренером для проигравшего и они вместе идут к следующей цели.

Конфронтация же не предполагает дальнейшего существования проигравшего в компании. И это политика в чистом виде. Если бы собственник наблюдал баталии на совещаниях, ведущие не к развитию компании, а к самоутверждению отдельных личностей, он задал бы вопрос:

— Господа, я вам