Читать книгу - "Призвание: по методике 7 радикалов. Счастье в самореализации - Виктор Викторович Пономаренко"

Такого, как говорится, и врагу не пожелаешь. Разумеется, ни в коем случае нельзя сортировать людей по вероятным профессиональным предпочтениям, как это, порой, происходит в фильмах-антиутопиях.

Самореализация – не социальная повинность, а право каждого человека. Осознанное отношение к себе, к своему будущему. Положительная взаимосвязь профессиональных результатов и уровня самореализации – это гипотеза. Которая, впрочем, сплошь и рядом подтверждается практикой. Как и гипотеза о связи самореализации с удовлетворенностью трудом.

Человек получает удовольствие не столько от высоких заработков, сколько от возможности заниматься любимым делом, тем, что ему по душе. И эта гипотеза тоже подтверждается. Наука, вообще, это собрание гипотез. И это не только мои слова.

Чего от нас требует профессия?

Пока поглубже в унитаз не заглянешь —

истинной проблемы не увидишь.

Мой знакомый сантехник

Многие говорят о влиянии профессии на мировоззрение и характер человека. Есть даже термин «профессиональная деформация личности». На мой взгляд, однако, профессия не меняет человека принципиально, а лишь обостряет то, что в нем было заложено от рождения. Можно сказать, профессия рекрутирует тех, кто к ней наиболее пригоден.

У каждой профессиональной деятельности есть свои условия – внутренние и внешние. Условия ее осуществления и освоения человеком. И есть отрасль науки, изучающая эти условия. Имя ей – профессиография. Собственно, слово «профессиография» в переводе с латыни и означает описание профессии – трудовой деятельности, требующей хотя бы минимальной квалификации.

Описывать профессию можно по-разному. Например, художественно-поэтически. Вспомним песню из кинофильма «Высота» (1957 год, режиссер А. Зархи): «Не кочегары мы, не плотники». Начало интригующее, не правда ли? Но пока бессодержательное. Ничего еще не ясно. Слушаем дальше. «Мы – монтажники-высотники». Профессия названа точно. Уже хорошо.

Но далее в тексте обыгрывается только выполнение профессиональных обязанностей на высоте. «С высоты вам шлем привет…», «трепал нам кудри ветер высоты…» и т. д. Об основной деятельности – монтаже строительных и иных громоздких конструкций – ни слова. В общем, то, что допустимо в поэзии, для профориентации не годится. Разве что уже теперь можно отметить необходимость гипертимного радикала в характере для такого рода деятельности – как же, экстрим! И в разделе «специальные способности» следует указать на редукцию страха высоты, как на обязательное условие.

Профессиография подходит к решению подобных задач иначе. Системно. Результатом всестороннего описания профессиональной деятельности является профессиограмма – документ, отражающий основные трудовые операции, из которых состоит выполнение конкретных профессиональных функций, а также условия осуществления деятельности и необходимые профессионально-значимые психологические качества личности работника.

Соответственно, разделами профессиограммы являются: а) трудограмма, б) социограмма и в) психограмма (см. рис. 1).

Начнем с трудограммы. В ее основе – компетенция работника. Напомню, что под компетенцией мы условились понимать участок индивидуальной ответственности человека в общем непрерывном потоке трудовой деятельности организации, в которой он работает.

Кто-то справедливо заметит, что компетенция документально выражается в так называемых функциональных обязанностях. Это верно. Однако между функциональными обязанностями и трудограммой существует принципиальное различие. Давайте в этом разберемся.

Понятие «функция» включает регулярно повторяемые виды деятельности. Таким образом, функциональные обязанности – это, прежде всего, функции, выполнение которых вменено работнику в обязанность. Хочешь – не хочешь, а делай. Лучше, разумеется, хотеть.

Не будем оспаривать тот факт, что указание на конкретные функции довольно полно описывает профессию. Но все же, делать-то что придется? Разве не об этом мы думаем, рассматривая варианты потенциального поприща? Картины составлять из красочных фрагментов или забивать животных на скотобойне? Выступать с трибуны или расставлять стулья возле стола президиума? Сортировать корреспонденцию на почте или помогать транспортировать больных из зоны заражения особо опасной инфекцией?

Все это нужно заранее понимать и учитывать, делая свой выбор. Именно здесь выступают на первый план соображения профессиональной мотивации. Наши «хочу» и «могу».

Рассматривать будущую профессию лишь в аспекте ее функционала недостаточно.

Важно установить не только, что именно делает работник на своем рабочем месте, но и как он это делает. Каким способом, в какой последовательности, с использованием какого инструментария?

Чтобы ответить на подобные вопросы, необходимо опуститься с более общего (функционального) на более конкретный (операциональный) уровень познания. В этом и заключается суть трудограммы.

Возьмем, к примеру, секретаря генерального директора компании. Абстрактной. В его функциональные обязанности входит, среди прочего, организация проведения служебных совещаний при генеральном директоре. Так это и будет зафиксировано в соответствующем документе.

Это значит, что в указанных целях (относящихся к служебному совещанию) все заинтересованные сотрудники будут обращаться к секретарю. Ведь это у него такая строка внесена в должностные обязанности. И если совещание не будет организовано в срок, то по шапке получит именно секретарь. Все верно.

Но что это значит конкретно – «организовать служебное совещание»? Какие шаги нужно совершить? Какие меры принять? Вот это и фиксирует трудограмма. Операции, из которых состоит функционал.

Например, проинформировать будущих участников мероприятия, разослав им план и повестку собрания, составленные гендиректором, и самостоятельно сформировать эту повестку – далеко не одно и то же, согласитесь.

Разные стороны личности будут задействованы, скажем, при оповещении сотрудников через корпоративную электронную сеть, путем генерации типовых «циркулярных» писем, и при непосредственной беседе с заинтересованными работниками по телефону. И мотивация при этом будет различной, и требуемый уровень компетентности.

Вот почему необходимо разрабатывать трудограмму тщательно, не упуская никаких деталей.

СТРУКТУРА ПРОФЕССИОГРАММЫ

Рис. 1 Структура профессиограммы

Для продолжения разговора о профессиографии давайте еще раз определим ее основные понятия. Итак:

Компетенция – область индивидуальной ответственности работника, в узком смысле – его рабочее место (характеризуется целями, технологиями, инструментами). Характеристика зоны ответственности.

Компетентность – характеристика профессионального уровня работника, его знаний, навыков, умений (степени готовности управлять компетенцией). Характеристика человека.

Функции – регулярно повторяемые (реализуемые) виды профессиональной деятельности.

Операции – конкретные действия, в совокупности приводящие к выполнению функций.

Главная задача, определяющая успех профессиографии, – это описать в трудограмме каждую функцию как систему выполняемых операций.

Но как добыть объективную и столь детализированную информацию о том, чем занят работник на своем рабочем месте? Для этого предлагаю определить перечень основных применяемых с указанной целью методов:

Экспертный опрос – сбор субъективной информации: мнений, исходящих от непосредственных участников деятельности (работников) и иных заинтересованных лиц.

Наблюдение – сбор информации специалистом по профессиографии, присутствующим при выполнении работником его должностных обязанностей.

Включенное наблюдение – сбор информации специалистом по профессиографии, временно (в целях разработки профессиограммы) выполняющим обязанности работника в рамках исследуемой