Читать книгу - "Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем - Александр Руденко"

Грабли: во время падения или кризиса пытаться сохранить коллектив в прежнем виде без изменений.

Антиграбли: или вырабатывать с коллективом изменение условий труда, которые помогут компании выжить, или же принять для себя, что с частью коллектива придется расстаться.

Меня в период падения компании не покидало удивление, смешанное с любопытством. Вот происходит очередной виток, уходит очередной сотрудник, отдел тряхнуло, но глобально ничего не произошло – отдел не развалился, не перестал работать и продолжает приносить пользу. И так каждый раз. Мне было очень любопытно, где же предел, где же та граница, после которой наступит коллапс?

Ответ – все продолжает работать ровно до того момента, пока на местах остаются люди, производящие деньги. Плохо или хорошо, с прибылью или без нее – другой вопрос. Но столовые по-прежнему открыты, и денежный поток не иссякает.

В это время в бухгалтерии могут скапливаться горы бумаг, отдел рекламы может перестать заказывать рекламные материалы, мы можем не развиваться, не отчитываться в налоговой, и вообще офис может не выполнять привычный объем работы.

По моему опыту, компания может относительно безболезненно пережить сокращение количества сотрудников на 30 процентов.

Происходит перераспределение обязанностей, какие-то просто исключаются за неэффективностью, и все продолжает работать.

Когда я впоследствии разговаривал с разными предпринимателями, эта цифра так или иначе подтверждалась – многие признавали, что во время сложностей были удивлены тому, что уход части сотрудников (именно в пределах 30 процентов) не особенно повлиял на жизнеспособность бизнеса.

Но нужно понимать очень важный момент – в это время компания не может быть проактивной, она не способна на развитие и подвиги. Она живет в энергосберегающем режиме, в котором каждый из механизмов испытывает как рабочие, так и эмоциональные перегрузки. К тому же в любой момент может запуститься какой-нибудь неконтролируемый процесс.

Самый простой пример. Работают две сотрудницы бухгалтерии, у каждой большой объем работы + необходимость постоянных ответов на звонки по поводу оплат. У одной из них заболевает ребенок, и она уходит на неделю на больничный. Вторая просто морально срывается, не будучи способной в одиночку выдерживать возросшую нагрузку. Увольняется. Первая, узнав об этом, также начинает искать себе новую работу. Цепная реакция может пойти дальше. Такое возможно в момент, когда сотрудники работают на пределе.