Читать книгу - "Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем - Александр Руденко"

Грабли: использовать те каналы поиска персонала, которые вы использовали до этого.

Антиграбли: расширять воронку привлечения кандидатов, включать другие способы поиска персонала.

Наиболее надежный метод поиска лояльных сотрудников – это личная рекомендация. Наш сотрудник, хорошо себя зарекомендовавший и как человек, и как профессионал, приводит своего друга. Как правило, друзья очень похожи по складу характера на тех, кто их рекомендовал, и с ними сразу устанавливается положительный контакт.

Поскольку, повторюсь, качество подбираемого персонала и скорость увольнения крайне важны для бизнеса, я на основании своего опыта вывел несколько правил:

– даже если я уговариваю себя: «этот человек, в общем-то, нам подходит, он обязательно подтянется», мне следует раз и навсегда запомнить – он вреден. Констатация этого факта побудит вас к действию. По крайней мере вы не пустите ситуацию на самотек и всегда будете помнить, что вот на это место требуется новый сотрудник. Но ни в коем случае не давайте себе уговорить себя, что сотрудник хорош и на него можно положиться. В ответственный момент это может вас сильно подвести;

– старайтесь увольнять вредных людей как можно быстрее. Сначала увольняйте, потом уже ищите им замену. Так работа по поиску будет проходить активнее, и вы не отложите ее в долгий ящик;

– из потока кандидатов выбирайте лучших, даже если дело срочное, человек нужен вот прямо завтра и работать некому;

– из кожи вон выпрыгните, но добейтесь, чтобы кандидатов пришло много. Выбирать одного из двух – значит делать шаг к плохому качеству и сотрудников, и продукции, которую они будут производить;

– как бы силен ни был соблазн, не меняйте условия для вновь приходящих сотрудников. Бывает так – вы ищете человека на 20 000 рублей в месяц, приходит кандидат и говорит: все, что вы требуете, могу, еще могу вот это и это – но за 25 000. И вы, скрипнув зубами, даете 25 000. Первый месяц новичок пользы не приносит, а только входит в курс дела, потом выясняется, что другие сотрудники узнали о его зарплате и начались неизбежные возмущения. В итоге оказывается, что человек не нарабатывает на запрошенную сумму, и вообще вы ему не нравитесь. Вы оказываетесь в дураках, потеряв время и деньги (причем бóльшую сумму, чем планировалось). И все это на фоне проблем в бизнесе и постоянной нехватки средств. Гораздо проще, стиснув зубы, придерживаться заявленных условий. Само собой, они должны быть адекватными для вашей отрасли: искать человека на 15 000 рублей в отрасли, где средняя зарплата 30 000, мягко говоря, неразумно. Вряд ли вы найдете хоть сколько-нибудь адекватного специалиста.