Читать книгу - "Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах - Ольга Юрковская"

1. Анализ ситуации (создание УТП, анализ конкурентов и т. п.).

2. Определение цели: поддержка существующей ситуации, вывод новых продуктов/услуг, увеличение клиентской базы, избавление от остатков товара и др.

3. Определение конкретных дат событий или их протяженности во времени. Составление списка мероприятий согласно календарю.

3.1. В первую очередь указываются жесткие даты и события, которые нельзя менять. Чаще всего это поступление товара. Например, новые коллекции у магазинов одежды или сезон услуг. Так, в начале весны больше востребованы солярии и фитнес-услуги. Праздники являются жесткими только в том случае, если ваши товары или услуги больше востребованы в праздничные дни. В иных случаях они просто указываются для дальнейших размышлений.

3.2. Рассматриваются белые (незаполненные) места. Продумываются акции или мероприятия на эти даты.

4. Выбор или пересмотр методов продвижения. Обязательно учитываются:

♦ товар или услуга;

♦ ценовая политика;

♦ методы продвижения товара;

♦ места акций.

5. Составление бюджета и распределение ресурсов.

6. Проверка плана на дееспособность.

7. Контроль плана по мере реализации; в контрольных точках (например, в конце квартала или полугодия) план пересматривается для продолжения или изменения.

Идеального количества глобальных акций в год не существует. В сфере B2C принято напоминать о себе примерно раз в месяц. В сфере B2B – раз в два-три месяца. Клиенты должны о вас постоянно помнить. Проведение 4–12 акций в год считается оптимальным для компании.

В примечании к плану дается детальное описание сути акций или необходимых работ (например, над сайтом).

На основе маркетингового плана составляется медиаплан или график работ.

• Медиаплан – конкретный план размещения рекламы в своих офисах/магазинах, в СМИ и у партнеров.

• График работ делается в свободном стиле с перечислением дел и дат.

Пример маркетингового плана

Пример медиаплана

Медиаплан можно дополнить и улучшить:

• разделить площадки по тематике. Например, сначала обозначить торговые порталы или каталоги, затем тематические обзорно-новостные сайты, поисковики, потом – рекламу в чужих рассылках;

• добавить контактные данные сотрудника, которому нужно высылать рекламные материалы. Это уместно, если над рекламной кампанией работает целый отдел, и помогает взаимозаменяемости;

• разместить информацию о документах (например, колонка для номера счета и договора, факта и сроков оплаты, даты необходимого получения актов и т. п.);

• составить дополнительно к медиаплану график размещения. Выглядеть (на примере имиджевой рекламы) он будет приблизительно так, как показано выше. Рекламная кампания проводилась с 5-го по 14-е число месяца (даты указаны в таблице).

PR-план организации – часть маркетингового плана, который ограничивается работой с прессой.

Существует два подхода.

1. Сначала реализуется PR-план, как бы проверяя идею рекламы, а потом идет реклама. Для малого бизнеса почти неприменим.

2. Общение с прессой ведется параллельно с другими действиями.

Задание

Проанализируйте вашу маркетинговую деятельность прошлого года.

Задание

Запланируйте маркетинговую деятельность на следующий год. План должен содержать:

1. Анализ ситуации (УТП, анализ конкурентов).

2. Стратегические планы вашей компании.