Читать книгу - "Госзакупки и тендеры для малого бизнеса. Как участвовать, чтобы побеждать - Анастасия Дегтеревская"

бухгалтерские документы на вовремя привезенную партию, то неустойку он начислит только на стоимость того товара, с поставкой которого вы опоздали.

• Суть приемки – не «нравится / не нравится», а «по контракту / не по контракту».

Покупатель может проверять товар по качеству исключительно на предмет того, соответствует ли он техническому заданию (спецификации) или нет. Новые «хотения» заказчика, не зафиксированные в документах, во внимание приниматься не должны. Это в идеале.

На практике, конечно, возможны самые удивительные сюрпризы. Но если вы твердо уверены, что привезли изделия, соответствующие ТЗ, то у вас сильная позиция в возможном конфликте.

• Фиксируйте передачу приемочных документов и самих товаров.

Крайне желательно все приемочные документы передавать так, чтобы заказчик подтвердил их получение.

Существуют следующие варианты:

• заказным письмом с уведомлением;

• курьерской службой (квитанция с подписью получателя);

• нарочным или самостоятельно (с отметкой о вручении на вашем экземпляре).

Контракт ограничивает заказчику время на приемку. В случае конфликта срок будет отсчитываться от доказанной даты вручения акта или накладной.

Кстати, срок приемки законом не определен – он прописывается в контракте. Чаще всего это вполне разумные «от 3 до 10 дней». Но мне встречались договоры, в которых клиент устанавливал себе срок приемки аж 50 или 70 дней. И это законно (пугаться не стоит, подобное встречается не столь часто). Однако скажу уже не в первый раз: всегда внимательно читайте условия договора, который собираетесь подписывать. Особенно в тендерах, проходящих по закону № 223-ФЗ.

С 2020 года контракты, заключенные по закону № 44-ФЗ, постепенно переходят на электронную приемку. Это означает, что продукция доставляется заказчику как обычно, а вот передаточные документы поступают ему удаленно, подписанные вашей электронной подписью. Сделать это можно через личный кабинет в ЕИС: найдите по номеру нужный вам контракт, в контекстном меню нажмите кнопку «Создать первичный учетный документ» и далее следуйте инструкциям системы. Заказчик, точно так же через ЕИС, вернет вам подписанный с его стороны акт. В бумажном виде ими обмениваться не нужно.

По сути, это система электронного документооборота, но только не коммерческая, которую вы приобретаете для удобства работы с контрагентами, а особая – государственная. Вы пользуетесь ею бесплатно, но исключительно для госконтрактов.

• Состав документов ищите в контракте.

Внимательно читайте договор: что еще вы должны передать вместе с приемочными документами (подробнее – в главе 4.15). Ваша задача – сделать всё строго по контракту, даже если заказчик словесно не настаивает на предоставлении этих документов.

• Защищайтесь, если приемка затягивается.

Срок на приемку прописан в контракте. Если он истек, пишите претензию об уклонении от приемки. Грозите санкциями и прокуратурой.

• Приезжайте на приемку.

Если на приемке требуется ваше присутствие – не игнорируйте это условие контракта. Без вас заказчик может формально не подписать документы.

Если договор не требует личного присутствия, то ориентируйтесь по обстоятельствам. В следующей главе (4.13) мы подробнее поговорим о том, как организовать приемку из дома.

• Если вы получили претензию, активно работайте с ней.

Возьмите паузу. Получите копию акта заказчика, в котором он зафиксировал недостатки. Подготовьте аргументированные письменные возражения. Предложите назначить дату встречи для обсуждения и сближения позиций сторон. На этом этапе, конечно, желательно заранее посоветоваться с юристом.

Если претензии обоснованны, заверьте заказчика, что принимаете их, и назначьте конкретные сроки для решения проблемы. Ну а как вы хотели? Придется исправляться.

ВЫВОДЫ

1. Приемка – важнейший этап контракта. Только успешно пройдя приемку, вы получите оплату. Максимально серьезно отнеситесь к этому этапу.

2. Внимательно изучайте раздел проекта договора, посвященный приемке. Вам необходимо заранее понимать, какие документы и в каком порядке вы должны передать заказчику.

3. Если вы получили претензию, касающуюся качества товара, то это не катастрофа. Выясните, что не устраивает клиента. Осознайте свою позицию: согласны вы с замечаниями или нет. И затем либо ведите переговоры, доказывая, что всё сделали правильно, либо устраняйте недостатки.

4. Посмотрите в ЕИС обучающие ролики о порядке электронной приемки. Они вам точно пригодятся.

4.13. Краткая инструкция по завоеванию мира

Торопышкин захватывает мир! Нет, ну правда, а чего только своим регионом ограничиваться? Пора расширять географию поставок.

Да и в других городах тоже много интересных вариантов, разве что непонятно, как туда товар-то везти. Неужто самому? Что-то неохота. Но если воспользоваться услугами доставки, как быть с документами? Их, наверное, надо лично доставлять? Или не обязательно?

Ладно, этот вопрос он изучит завтра, а сегодня повесит карту на стену и приготовит флажки – отмечать города, где он теперь работает.

На следующий день Миша с энтузиазмом принялся за дело. Обзвонил все транспортные компании, договорился о доставке. И даже решил вопрос с товарными накладными: устроил так, чтобы их вместе с грузом отправили, без отдельной оплаты.

Вот здорово!

Машина уехала, и Миша торжественно воткнул свой первый флажок в карту. Принялся искать другие поставки в остальных регионах.

А через пару дней как снег на голову звонок от заказчика из Ханты-Мансийска. В трубке ор, мат-перемат. «Где вы?! – кричит. – Где ваш представитель на приемке?! Почему запчасти выгрузили у ворот, а не занесли на склад?! Как мы должны товар принимать невесть от кого?! Теперь придется оштрафовать вас на десять процентов от стоимости!»

Десять процентов?! Да это ж почти вся прибыль! Миша в шоке.

Когда успокоился, сел и внимательно прочитал контракт (а не как обычно – одним глазом). Ну и выяснилось, что действительно представитель поставщика должен лично (!!!) присутствовать при приемке.

Миша позвонил знакомому коммерсанту, у него опыт в этом деле немаленький.

– Да, – отвечает тот, – действительно, такое в госконтрактах встречается. Нечасто, но встречается.

Что дальше делать, знакомец тоже подсказал – всё же мир не без добрых людей. «Ты, – говорит, – найди в том городе грузчиков, благо сейчас по интернету разве что черта лысого не купить, да и его можно, если постараться. Пусть они нормально, как положено, товар на склад выгрузят».

Миша так и сделал. Всё получилось как нельзя лучше, и даже по деньгам вышло недорого. Вот только всё равно пришлось тащиться в Ханты-Мансийск в душном плацкарте. Миша решил лично поехать, задабривать заказчика, чтоб тот подписал документы.

Провели приемку как положено, всё чин по чину. Помирились. Да так, что обратную дорогу пришлось рассолом лечиться. Но чего не сделаешь ради успешного завершения дела…

КОММЕНТАРИЙ

Поставщик и госзаказчик находятся в разных городах. Приговор ли это для контракта? Конечно, нет. Можно ли так работать? Однозначно – да.

Порядок приемки

Перед тем как брать заказ в другом городе, необходимо внимательно прочитать раздел договора «Порядок приемки». Если в нем