Читать книгу - "Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми - Ванесса Эдвардс"

Чтобы удвоить эффект Франклина, поблагодарите того, кто дал вам совет, — и покажите, что вы отнеслись к его словам серьезно. Человек почувствует себя особенным, ему будет приятно помочь вам в следующий раз, он увидит вашу признательность.

Этому меня научила бабушка. Ее зовут Ди, и она любит шить одежду. Однажды она позвонила мне и оставила сообщение на автоответчике, в котором спрашивала о моих размерах: «Мне нужны твои размеры — от шеи до пальчиков на ногах и от плеч до талии». Я понятия не имела, что она задумала, но перезвонила ей и послушно назвала свои размеры.

Спустя несколько недель она приехала ко мне и привезла домашнее платье-муму^[175], которое пошила из старых занавесок, висевших когда-то в гостиной. «Не переживай, — ободрила она меня, — тебе я сделала разрез до колена, ведь ты молоденькая девушка!» И это еще не все! У нее осталась ткань, чтобы сделать повязку на голову в тон.

Я обняла бабушку и поблагодарила за подарок. Она была очень собой довольна: в конце концов, она ведь потратила на это несколько недель. Я понимала, что она будет счастлива, если я стану носить это платье. Поэтому я его тут же надела и ходила в нем до конца дня. Можете себе представить, в каком восторге была бабушка! Она настояла на том, чтобы сделать наше фото, и потом еще несколько недель обсуждала его с подругами.

И теперь, всякий раз, когда мы с ней видимся, я надеваю этот пестрый наряд — ну, хорошо-хорошо, хотя бы повязку на голову.

Не бойтесь творчески подходить к выражению благодарности! Я порой посылаю друзьям журналы, в которых пишу на первой страничке, как я им благодарна. А еще я регулярно отправляю по почте пакетики с семенами трехлистного клевера — со словами благодарности и пожеланиями удачи^[176]. Когда я прошу кого-то написать рекомендательное письмо или отзыв на мои выступления, я всегда размещаю их на своем сайте, делаю скриншот и отправляю человеку с запиской, в которой опять же выражаю благодарность. Когда друзья моей семьи порекомендовали нам с мужем совет, куда именно в Италии отправиться в свадебное путешествие, мы последовали совету, сделали фотографии и отправили им потом мини-альбом с благодарственной открыткой из поездки.