Читать книгу - "Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе - Мишель Джой"
Аннотация к книге "Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе - Мишель Джой", которую можно читать онлайн бесплатно без регистрации
Будьте готовы, что вы вряд ли сможете оставаться спокойным, ведь со стороны Хайда вас ждет притворство, ложь и передергивание фактов. Помните: его умение вводить в заблуждение настолько эффективно, что он даже самого себя убеждает в отсутствии проблем. С вами он тоже справится. Хайд одержим сильнейшим желанием продолжать употребление или вернуться к нему. И это не его собственный выбор. Вам придется проявить настойчивость, установить границы и объяснить все последствия. Записывайте беседы и не забывайте удостовериться, что они понятны сотруднику. Хайду нужны строгие договоренности как о неупотреблении наркотиков, так и о посещениях, опозданиях и несвоевременных уходах с работы. Иногда рамки должны быть строже, чем для остальных сотрудников. Прописанные в договоре обязательства по поводу тестов на алкоголь и наркотики, в отличие от спонтанных мер, помогут избежать лжи и манипуляций во время лечения.
Если вы работодатель, то можете использовать рычаги давления, чтобы помочь Хайду осознать необходимость обратиться за помощью147. Дайте понять, что существует риск потерять работу. Около 50% обратившихся за психологической помощью имеют зависимость от наркотиков или алкоголя139. Однако многие из них хотят преодолеть тревогу или депрессию, а не избавиться от зависимости. Именно из-за отказа признавать ее отрицательные последствия трудно убедить Хайда в необходимости бороться с ней. Существует множество действенных методов. И лучший момент для начала их применения — это когда о зависимости становится известно на работе. Желание сохранить место — отличная мотивация90.
Существует множество доступных программ и способов лечения: медикаментозная терапия, программа двенадцати шагов, сообщества анонимных алкоголиков, специальные программы для работающих наркозависимых, индивидуальная или групповая терапия и стационарное лечение. Все зависит от конкретного случая. Кому-то помогают различные методики расслабления, иглотерапия или гипноз. Важно помнить, что не всегда зависимость удается быстро преодолеть без медикаментозного вмешательства. Зависимые испытывают ломку или даже могут умереть от абстинентного синдрома в случаях с алкоголем или противотревожным средством под названием ксанакс. Помочь справиться с наркоманией и сохранить работоспособность помогают такие препараты, как метадон и субоксон. В некоторых случаях даже у людей, принимающих их без особого энтузиазма, наблюдаются значительные улучшения, но при условии разумного использования под надзором врача.
У многих во время отказа от наркотиков случаются срывы. В такие периоды люди стараются избегать негативных эмоций и испытывают повышенное социальное давление. Обычно срывы связаны с праздниками, отпусками, путешествиями или тяжелыми переживаниями: потерей близкого человека, разводом, увольнением109. Другая причина, по которой может произойти срыв, — устранение препятствующих факторов, например пристального наблюдения на работе130. Даже мимолетный срыв может быстро вернуть Мистера Хайда к состоянию зависимости. Осознав, что натворили, такие люди, как правило, погружаются в депрессию.
В заключение хочу сказать нечто важное о предотвращении подобных ситуаций. Очень полезно иметь в компании четко прописанную антиалкогольную и антинаркотическую политику, соответствующую обстановке в коллективе и местному законодательству. Тесты на наркотики и алкоголь не обязательно приводят к сокращению употребления или повышению производительности46, 105. Возможно, больше пользы принесет снижение уровня стресса в офисе за счет образовательных курсов, психологической поддержки и программ взаимопомощи. Также уделяйте особое внимание здоровью сотрудников и старайтесь предотвращать случаи домогательства и применения насилия.
В тот день, когда Майлза нашли без сознания в луже собственной рвоты, руководитель отправил его домой, чтобы тот выспался и назавтра пришел для обсуждения случившегося. Он усадил Майлза в такси и сказал, что они обо всем поговорят при встрече. На следующий день Майлз осознал безобразие своего поведения. И хотя руководитель вел себя вежливо и был внимателен, Майлз заявил, что давно ждал того дня, когда его вызовут в кабинет и уволят. Но его собеседник хотел совершенно другого — чтобы сотрудник обратился за поддержкой. Майлз признал, что злоупотребляет алкоголем, и согласился принять помощь.
Сначала Майлз не думал о лечении или о прекращении пьянства. И только когда его руководитель объяснил, насколько сильно пагубная привычка сказывается на работе, он признал — нужно что-то делать. Я посоветовала составить список незавершенных проектов за последние два года, чтобы наглядно продемонстрировать Майлзу снижение показателей. Руководитель не хотел, чтобы кто-то в офисе узнал о происходящем. Но коллеги сетовали на поведение и внешний вид Майлза, а иногда и на исходящий от него запах алкоголя. Следуя моим рекомендациям, с Майлзом обсудили множество случаев, включая жалобы сотрудников. Руководитель твердо сказал, что не потерпит еще одного его появления на работе в нетрезвом виде. И это сработало. Майлз с готовностью выслушал все претензии, признал проблему и начал лечение.
Для компании это не имело серьезных материальных последствий. Понадобилось лишь согласовать выплаты по больничным. Страховые выплаты были подтверждены, необходимая финансовая поддержка лечения предоставлена.
Через несколько месяцев Майлз вернулся к работе. Было тяжело, но постепенно он втянулся, добровольно согласился на периодические тесты, и это ему очень помогло. В течение первых двух лет он несколько раз срывался, но поддержка коллег помогала быстро вернуться к лечению. Прошло уже немало времени, и теперь у Майлза все хорошо.
● Подходите к проблеме на работе максимально решительно и с сочувствием.
● Будьте готовы привести примеры участившихся случаев проблемного поведения.
● Несмотря на то что изменить свое поведение может только сам человек, дайте понять, что вы готовы помочь.
● Записывайте разговоры и составляйте планы, чтобы в дальнейшем избежать отступления от договоренностей.
● Будьте непреклонны, когда речь заходит об ограничениях и последствиях. Объясните сотруднику, что он может потерять работу. Согласовывайте свои шаги с отделом персонала и юридической службой.
● Изучите различные программы: «12 шагов», индивидуальные или групповые консультации, медикаментозное лечение, помещение в клинику и т. д. Обеспечьте их доступность.
● Помните о возможных срывах во время лечения и не относитесь ним, как к катастрофам.
● Предпринимайте шаги для предотвращения подобных ситуаций. Внедряйте антиалкогольную и антинаркотическую политику, программы взаимопомощи, старайтесь снизить уровень стресса на работе.
Мир стареет неслыханными темпами. В то время как численность населения большинства европейских стран и США растет медленно, количество людей преклонного возраста быстро увеличивается. Средняя продолжительность жизни в Америке возросла с 50 лет в 1900 году до 70 и выше у мужчин и 80 у женщин в 2000-м15. Между 2000-м и 2030-м количество людей в возрасте старше 65 лет увеличится вдвое, и пожилые люди будут составлять 19% населения. С такими тенденциями широкое распространение получили проблемы, связанные с деменцией и возрастными психическими расстройствами. Деменцией называют неизлечимые прогрессирующие нарушения когнитивных функций. По некоторым оценкам, к 2050 году количество людей, страдающих деменцией, возрастет до 80 миллионов122. Многие из них могут работать, несмотря на заболевание.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Оставить комментарий
-
Гость Алла10 август 14:46 Мне очень понравилась эта книга, когда я её читала в первый раз. А во второй понравилась еще больше. Чувствую,что буду читать и перечитывать периодически.Спасибо автору Выбор без права выбора - Ольга Смирнова
-
Гость Елена12 июнь 19:12 Потрясающий роман , очень интересно. Обожаю Анну Джейн спасибо 💗 Поклонник - Анна Джейн
-
Гость24 май 20:12 Супер! Читайте, не пожалеете Правила нежных предательств - Инга Максимовская
-
Гость Наталья21 май 03:36 Талантливо и интересно написано. И сюжет не банальный, и слог отличный. А самое главное -любовная линия без слащавости и тошнотного романтизма. Вторая попытка леди Тейл 2 - Мстислава Черная