Читать книгу - "Жизнь в стиле self-made. Как прийти к жизни мечты и не сдохнуть по дороге - Лиана Чистякова"

Кроме расписывания дел, нужно планировать и отдых: встречи с подругами, поездки к косметологу, поход в кино с детьми, летний отдых. Помни, что жизнь должна быть сущим удовольствием, а не гонкой на опережение!

Кстати, а ты постояла со мной в планке? Если нет, то попробуй завтра начать свое утро с этого! Сколько простоишь?

09:00. Работа в Liana.green

Liana.green — основная деятельность. Это моя компания, которая занимается озеленением офисов, квартир и частных домов, а также созданием стен из живых растений — лучших согласно исследованиям МГУ имени М.В. Ломоносова. Мы ухаживаем за растениями в офисах компаний, этим занимаются два десятка биологов. Эта деятельность приносит нам несколько миллионов рублей в месяц.

Основные наши клиенты — офисы компаний, банки, рестораны, бизнес-центры. В нашем портфолио много известных компаний: Мэрия Москвы, Сбербанк, Внешэкономбанк, «Макдоналдс», Adidas и сотни других.

По QR-коду можно подробнее узнать о моей компании.

Если разделить 100 % моего времени на каждое занятие, то 20 % я трачу на Liana.green, 50 % — на онлайн-школу (о ней мы поговорим в среду), еще 10 % — на свой бренд и 10–20 % — на личную жизнь, семью, встречи с друзьями. Так выглядит карта распределения моего времени.

Чем же я занимаюсь в Liana.green? Максимальное количество процессов я делегировала, но некоторые задачи остались на мне. Раз в месяц я провожу планерку с ключевыми сотрудниками, на которой мы обсуждаем продажи, маркетинг и другие стратегические моменты. На таком совещании присутствуют только руководители направлений: офиса, отдела продаж, отдела сервиса. Мы созваниваемся, быстро обговариваем текущие задачи: что делаем, что продаем, как идут продажи, что надо сделать, чтобы реализовать проект, каких ресурсов не хватает и т. д.

Я всегда мечтала о таком деле, которое и без моего активного участия сможет давать мне стабильный высокий доход. В течение пяти лет именно так постепенно я строила свой зеленый бизнес. Первый опыт оставить его на команду у меня был пару лет назад, когда я улетела на два месяца в Турцию. И каково же было мое удивление, когда, вернувшись, встретила своих сотрудников, искренне изумленных мои приездом и поинтересовавшихся:

— О, а что вы тут делаете? У нас все отлично! Зачем вы пришли? Отдыхайте!

Или еще был пример. Мы активно участвуем в тендерах, и самый большой — на 12 миллионов — выиграли, пока я проводила зимовку в Индии. Когда я узнала об этом, то собралась вернуться. Но команда остановила:

— Начальник, все будет хорошо, вы нами и удаленно хорошо управляете.

В последнее время я и правда сильно сократила личное присутствие в офисе. Многие дела выполняю удаленно. Например, контролирую денежный поток, курирую работу маркетологов, которые находятся в разных точках России, наблюдаю за продажами и отслеживаю работу биологов. Эту функцию делегирую сейчас главному биологу, в чью зону ответственности входит организация безупречной работы на наших объектах.

Теперь остановлюсь подробнее на своих обязанностях. Как уже говорила, я оставила за собой управление финансами, их фиксирование и анализ. Контролирую наличие средств для реализации идей и выплаты зарплат. У нас долгий цикл сделки, и иногда деньги за реализованный проект приходят на несколько месяцев позже сдачи проекта, а на некоторые новые нужны авансы до 80 %. Тут важно все просчитать и не допустить кассового разрыва!

Также я занимаюсь наймом, провожу собеседования и принимаю на работу новых сотрудников. Это касается в основном менеджеров и продажников, иногда — инженеров и биологов.

Но самая приятная и любимая часть — маркетинг и упаковка. Я слежу за достойным представлением на сайте и в социальных сетях, а также за показателями эффективности рекламных кампаний — именно я взаимодействую с подрядчиками (таргетологами, маркетологами и SMM-щиками) на эти темы.

Сейчас у меня есть несколько особенно важных задач. Например, мы постоянно обсуждаем с партнером, как пережить кризис, вызванный пандемией: что делать, дабы такие ситуации в будущем не влияли на нас. Кстати, это правило: если один раз сталкиваешься с проблемой, важно прописать, как действовать в такой ситуации, а регламент донести до сотрудников — и тогда такое не повторится!

Второй важный вопрос — какие новые рынки сбыта или новые направления развивать, чтобы вырасти в разы в ближайшие два года!

Например, изначально мы работали в основном по офисному озеленению, а в этом году впервые решили включить в линейку ландшафтный дизайн! Это решение требует от нас серьезной вовлеченности, потому что тут задействована работа проектировщиков, инженеров, ландшафтных дизайнеров; то есть это практически отдельное направление бизнеса, которое мы хотим развивать. Вдобавок оно сложное тем, что очень конкурентно, но… никто не обещал, что будет легко!

-

Главное, основополагающее для привлечения крупного клиента — это честность.

–

Какие проекты у нас в работе сейчас? Их несколько. Например, один большой проект в торговом центре по декору искусственными и живыми растениями на огромной площади, и он должен быть мегакреативным с эффектом растений на скалах. Мы с коллегами думаем, какого качества растения предложить, какие деревья, как их расположить и закрепить.

Заказчик хочет озеленить один из крупнейших центров в Москве; вертикальная площадь озеленения — 30х30 метров, это почти 1000 квадратных метров! Изначально ему предложили искусственное озеленение, но заказчик отказался и пришел за живым к нам. Мы всегда поддерживаем такой подход, однако на огромной высоте почти невозможно ухаживать за растениями. Поэтому нужно придумать варианты какого-то микса, чтобы снизу было живое озеленение, а сверху пусть даже и искусственное, но креативное и необычное.

Чаще всего заказчики устраивают тендеры, собирают несколько компаний и просят их сделать небольшую экспозицию. И вот в таком тендере мы участвовали. На встрече я спросила у заказчиков:

Откуда у вас в таком дорогом проекте такие дешевые растения такого ужасного качества?

Они очень удивились и ответили:

— А какие предложения по этому проекту есть у вас?

Я рассказала, что раз они не хотят полностью искусственное озеленение, то мы предлагаем сделать микс: на уровне видимости и там, где за растениями можно ухаживать, сделаем живые, а в другие местах — искусственные. Нас попросили проиллюстрировать задумку и в итоге утвердили такой вариант. Заказчиков удивило: все подрядчики в один голос твердили, что живое озеленение в данном случае невозможно (ведь для любой компании это риски — сажать на большой высоте без условий), а мы все-таки смогли сделать так, как им хочется. Ведь наша основная концепция — живое озеленение, и мы в последнюю очередь предложим использовать пластик или мох.