Читать книгу - "Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом - Джон Уитмор"

Первым из ключевых элементов коучинга я считаю осознанность (awareness), которая есть плод внимания, сосредоточенности и ясности. Обратимся вновь к Краткому оксфордскому словарю: слово aware определяется как «сознающий, сведущий, обладающий знаниями». И я бы хотел добавить из словаря Вебстера: «сознающий – это обладающий знанием чего-либо благодаря пристальному наблюдению или же истолкованию того, что было увидено, услышано и т. д.». У кого-то зрение или слух достаточно остры, у кого-то хуже, и точно так же обстоит дело с осознанностью, но в отличие от зрения и слуха, для которых нормой считается отнюдь не подслеповатость и полуглухота, в быту принята довольно низкая норма осознанности. Мы можем существенно улучшить зрение с помощью увеличительного стекла, слух – с помощью колонок или наушников, а осознанность – включив внимание и сосредоточенность. Тут помогут упражнения, бежать в аптеку за таблетками не надо. Повышая осознанность, мы увеличиваем и отчетливость восприятия – все словно проступает под увеличительным стеклом. На рабочем месте «осознанность» предполагает умение хорошо видеть и слышать, но далеко не только это. Нужно собирать и просеивать информацию, нужно умение отличать существенные для дела факты от несущественных, а для этого надо иметь представление о системе и ее динамике, о связях между вещами и отношениях между людьми, т. е. требуются и некоторые сведения из области психологии. Осознанность включает в себя самоосознанность, в особенности понимание того, как и когда наши эмоции и желания искажают наше восприятие.