Читать книгу - "Личные продажи. Российская практика и новые подходы - Андрей Толкачев"
Аннотация к книге "Личные продажи. Российская практика и новые подходы - Андрей Толкачев", которую можно читать онлайн бесплатно без регистрации
На выставке много случайных посетителей и зевак, мешающих профессиональному диалогу.
Риск утечки информации о проекте, продукте, технологиях к конкурентам.
Количественная оценка экспонирования
Количественная оценка необходима для принятия управленческих решений как по стратегиям коммуникаций, так и по тактике участия на выставке (конкретизация целей экспонирования, выбор инструментов их достижения, координация работ и оценка результативности экспозиционной деятельности).
Все показатели оценки делятся на три категории.
1. Индикаторы качества публики:
• доля посетителей, имеющих компетентность решающего голоса или рекомендации для закупки продуктов, получения услуг, экспонируемых на торговом показе;
• доля посетителей, планирующих купить экспонируемые продукты/услуги;
• доля посетителей, сообщивших, что они заинтересованы посмотреть типы продуктов/услуг вашей компании.
2. Активность аудитории:
• среднее время, проведенное посетителем на выставке;
• плотность движения (показатель рассчитывается как частное от деления общего числа посетителей за период работы торгового показа на площадь экспозиционного пространства).3. Индикаторы эффективности экспозиции:
• затраты на посетителя (рассчитывается как частное от деления общих затрат на участие в выставке на число посетителей, посетивших ваш павильон);
• доля аудитории, получившей личный контакт на экспозиции компании;
• число установленных перспективных контактов (lead). Один перспективный контакт – это данные, оставленные посетителем – имя, фирма, адрес и номер телефона. Эту информацию экспозиционеры должны собирать и хранить;
• число продаж, генерированных из числа инициативных контактов, обретенных на торговом показе. При этом учитываются как совершенные на самом показе продажи, так и те, что сделаны месяцы спустя;
• затраты на перспективный контакт. Рассчитывается делением затрат на показ на число установленных перспективных контактов. Показывает полезность затрат, инвестированных в конкретный показ.Результативность участия фирмы в конкретной выставке определяется с учетом целей участия. Например, если цель – широкое распространение информации о новом продукте, то в числе показателей может быть число каталогов и брошюр, распределенных среди посетителей. Если цель – заявить о себе, то показателем может стать число упоминаний в СМИ и Интернете.
Кто не знает, куда направляется, очень удивится, попав не туда.
Марк Твен
Главное – изменить традиционное отношение к выставке, иначе, зачем участвовать?
Креативная идея – ВЫСТАВКА как модель интерактивных коммуникаций!
Сбор информации
Чтобы решить, БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ, участвовать или не участвовать, нужно собрать следующую информацию о выставке.
1. Организатор → имидж организатора влияет на имидж участников.
2. Выставка – название, место, тип, срок и стоимость участия → известность.
3. Экспоненты – состав и количество → наличие лидеров отрасли и конкурентов.
4. Освещение выставки в СМИ, на специальном сайте и в соответствующих каталогах → охват и частота.
5. Рекламная кампания → охват, каналы и формы коммуникаций (план рекламной кампании выставки с номерами журналов и газет, в которых уже вышла реклама, с сеткой выхода аудио– и видеороликов на радио и телевидении, графиком прямой почтовой рассылки, списком сайтов в Интернете и т. п.).
6. Техническое обеспечение выставки и связь с оргкомитетом → мобильность.
7. Наличие замеров динамики → факт положительной динамики изменения площадей экспозиции как свидетельство успеха выставки.
8. Совпадение с другими событиями, способными отвлечь от данной выставки представителей властей, СМИ, и часть партнеров и посетителей.
9. Конкурентные преимущества (отличия) выставки (месторасположение, участники, темы и т. д.) и инновации предстоящей выставки с точки зрения оргкомитета.
10. Планируемые гости выставки → уровень власти (руководители отрасли, крупные чиновники, иностранные делегации, руководители города, региона, государства).
11. Образовательное обеспечение выставки (семинары, конференции, круглые столы и мастер-классы) → степень новаторства.
12. Программа выставки → возможности.
13. История предыдущей выставки → пресс-релизы специализированных изданий, освещение в СМИ, количественно-качественный состав посетителей.
Рекомендация. Оргкомитеты выставок представляют вышеназванные данные, но учитывая их ангажированность, заинтересованность, отношение к их информации должно быть осторожным и желательно проверить эту информацию непосредственно у участников прошедшей выставки. На Западе особым доверием пользуются ярмарки и выставки, сведения о которых попадают в соответствующие рейтинги, и они имеют хорошую прессу.
...
Например, ОАО «Ленэкспо» (один из учредителей и членов Союза выставок и ярмарок СНГ и стран Балтии, член Союза международных ярмарок/UFI/, член Торгово-промышленных палат Санкт-Петербурга и РФ) ежегодно проводит более 60 выставочных мероприятий. Это известные выставки – «Балтика», «Мужчина и женщина», «Петербургская свадьба», «Петербургский шляпный салон», «Садово-парковый дизайн, город и цветы», «Зоосфера», «Российский фермер», «Рождественская ярмарка», «Инрыбпром», «Сварка», «Интерстройэкспо», «Энергетика и электротехника», «Авто + Автомеханика-С.Петербург», «Реклама и информация» и др.
А теперь скажите, какие из этих выставок вам знакомы? Всероссийская, а тем более международная известность этих выставок оставляют желать лучшего!
Найдите выставку, соответствующую вашим целям и стратегиям! Выставки/ярмарки принято классифицировать по следующим признакам:
• по географическому составу экспонентов (в зависимости от того, какие страны/регионы они представляют);
• по тематике выставки;
• по значимости мероприятия для экономики города/региона/ страны;
• по периоду функционирования выставки;
• по стратегии проведения.
Стратегия выставки дает нам важную подсказку о ключевой идее, заложенной в инсайте или в программе организаторов выставки. Что это значит? У одних выставка – это прилавки с товаром, где экспоненты – это «зазывалы» и продавцы. Идея торговли. У других – это площадка для общения, где все обо всем говорят и обмениваются визитками и обещаниями. Идея коммуникаций. У третьих – это карнавал, когда много людей, надев маски, играют разные роли, часто выходящие за рамки их повседневной деятельности и оттого приобретающие оригинальность, имидж, актуальность и пикантность. Идея брендинга. У четвертых – это праздник, где весело в кругу себе подобных. Идея отдыха и развлечений.
Например, ЗАО «Евроэкспо» ежегодно проводит выставки «Мебель России» только отечественных производителей. Три кита потребления мебели – дом, офис, гостиница. Организаторы приглашают представителей оптовых организаций из регионов, директоров гостиниц и пансионатов из всего СНГ. Цель выставки – вырасти от рабочего инструмента расширения сбыта для отечественных мебельщиков до признанного Форума Российской мебели.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Оставить комментарий
-
Гость Елена12 июнь 19:12 Потрясающий роман , очень интересно. Обожаю Анну Джейн спасибо 💗 Поклонник - Анна Джейн
-
Гость24 май 20:12 Супер! Читайте, не пожалеете Правила нежных предательств - Инга Максимовская
-
Гость Наталья21 май 03:36 Талантливо и интересно написано. И сюжет не банальный, и слог отличный. А самое главное -любовная линия без слащавости и тошнотного романтизма. Вторая попытка леди Тейл 2 - Мстислава Черная
-
Гость Владимир23 март 20:08 Динамичный и захватывающий военный роман, который мастерски сочетает драматизм событий и напряжённые боевые сцены, погружая в атмосферу героизма и мужества. Боевой сплав - Сергей Иванович Зверев