Читать книгу - "Все о… Business is digital Now! Лови момент! - Александр Мишлен"
Открой для себя врата в удивительный мир Читать книги / Домашняя книг на сайте books-lib.com! Здесь, в самой лучшей библиотеке мира, ты найдешь сокровища слова и истории, которые творят чудеса. Возьми свой любимый гаджет (Смартфоны, Планшеты, Ноутбуки, Компьютеры, Электронные книги (e-book readers), Другие поддерживаемые устройства) и погрузись в магию чтения книги 'Все о… Business is digital Now! Лови момент! - Александр Мишлен' автора Александр Мишлен прямо сейчас – дарим тебе возможность читать онлайн бесплатно и неограниченно!
592 0 17:02, 21-05-2019Аннотация к книге "Все о… Business is digital Now! Лови момент! - Александр Мишлен", которую можно читать онлайн бесплатно без регистрации
Итак, ваш сайт больше не является пунктом назначения для вашей целевой аудитории, это «подключенный» перевалочный пункт, позволяющий раскрыть всю экосистему вашего digital-присутствия.
В этой социальной логике интернет-пользователи могут быть услышанными и говорить о вас положительные либо отрицательные вещи. Конечно, некоторые интернет-пользователи (в особенности лидеры мнения) имеют больший вес в интернете, но в любом случае каждый из пользователей может в определенный момент быть в центре внимания, если его контент становится интересным или актуальным. Воспользуйтесь этой ситуацией. Сделайте из интернет-пользователей ваших спикеров! Конечно, эта мысль сама по себе страшит, но, грубо говоря, у вас просто не осталось выбора.
User Generated Content – созданный пользователем контент – разовьется с вами или без вас, поэтому лучше натягивайте паруса по направлению ветра. Довольный интернет-пользователь станет вашим лучшим адвокатом, а его хвалебные речи в ваш адрес распространятся по интернету в геометрической прогрессии!
Любая стратегия интернет-присутствия имеет свою цену.
Обновление страницы Facebook или ответы на вопросы клиентов на корпоративном сайте требуют времени, а значит, денег. Тут уже от конкретного предприятия зависит, насколько увеличить затраты на развитие своего присутствия в социальном Web‘e.
Какую стратегию выбрать, чтобы привлечь интернет-пользователей на свой сайт и вывести их на диалог? Мы выделим три стратегии:
– Поощрять общение в интернете.
– Доказать свою доступность для контакта.
– Поощрять сотворчество.
Столкнувшись с затруднениями рекламных агентств в предугадывании тенденции рекламных кампаний и промоакций, Coca-Cola сотрудничала с комьюнити креативных людей, чтобы найти новые идеи для своей рекламы. Результат: 3 600 вариантов промоакций, большинство из которых достигали профессионального уровня.
Сами агентства сегодня обращаются к crowdsourcing в поисках новой динамики: Havas выкупила в 2012 году агентство Victors&Spoils, в котором не было ни одного креативщика, зато команда использовала техническую платформу для crowdsourcing, в которой насчитывалось около 6 000 креативщиков со всего света. Рекламные кампании, созданные таким необычным способом, пришлись по вкусу Harley Davidson, Unilever, Converse, Coca-Cola и Mercedes Benz.
Традиционные распространители информации (например журналисты) начинают интересовать бренды гораздо меньше влиятельных интернет-пользователей, которые всё чаще получают право эксклюзивной информации еще до выхода официального пресс-релиза.
К примеру, недавно Peugeot представила SUV 4008 исключительно в социальных сетях, не посчитав нужным проинформировать об этом журналистов, что вызвало их праведный гнев. В долгосрочной перспективе, возможно, бренд не совсем точно просчитал ситуацию, ведь его задача – сгруппировать максимум целевых аудиторий, потому что они дополняют друг друга.
Прямое следствие феномена «Социальный Web & crowdsourcing»: любой бренд должен быть вовлечен в процесс онлайн-коммуникации, только в этом случае виртуальные сообщества смогут помочь ему развиваться. Все зависит, разумеется, и от каждой социальной сети в отдельности, к примеру, Facebook больше подходит для увеличения числа голосов «за» и комментариев («Голосуйте за ваш любимый бренд»), тогда как различные креативные социальные сети типа Eyeka могут быть полезными бренду для разработки креативных идей в маркетинге и коммуникациях.
Использование огромного количества разнообразных данных – беспроигрышный вариант эффективной коммуникации. Big Data позволяет лучше «прощупать» свою целевую аудиторию, отыскать нужный к ней подход. В коммуникации Big Data определяется как обработка огромной массы доступных данных, что является эволюцией прямого маркетинга. Однако теперь обработка данных происходит совершенно по-другому, ведь новые технологии и программы родились в уже «подключённом» мире.
Кафе Lavazza смогли заполучить 123 000 новых клиентов при проведении кампаний прямого маркетинга, проанализировав чеки клиентов в супермаркетах. Так они смогли идентифицировать любителей итальянского кофе премиум и начали предлагать этим клиентам скидки в зависимости от их потребительских привычек:
– вид кофе (espresso, фильтрованный или без кофеина);
– формат (пакеты или капсулы).
Следуя этой формуле, становится возможным ответить на ожидания 40 разных клиентских профилей.
Что касается эксплуатации огромного количества данных, предвыборная кампания Барака Обамы-2012 является образцовой со многих точек зрения. Ему удалось собрать огромное количество денег для поддержки своего штаба, план коммуникации сработал на ура, целевые аудитории были определены с максимальной точностью. Остановимся на медиапланировании кампании американского президента. Он не стал пользоваться услугами консультантов, а использовал Big Data для идентификации лучших медиа в зависимости от целевых аудиторий.
Как результат: рекламные площади были закуплены в обход всякой традиционной логики медиапланирования. Рекламные ролики крутились во время сериалов ”Sons of Anarchy“ и “Walking Dead”. Если говорить о результате, есть данные, утверждающие, что закупка рекламного времени на телевидении была на 14 % более эффективной в 2012 году по сравнению с 2008 годом.
Ясно одно: эта кампания стала первым ярким примером использования возможностей Big Data. Анализ и действия создаются после эксплуатации огромного количества данных, а не в соответствии с безликими портретами целевой аудитории, созданными классическими экспертами. Итак, стратегия Обамы выиграла и указала на слабые места стратегии Ромни, в частности, его мобильное приложение, предназначенное для общения волонтеров, оказалось совершенно непрактичным.
Три типа медиа переживают процесс конвергенции: Paid, Owned и Earned. В социальную эпоху Earned – это значит эффект buzz. Этот эффект невозможно создать, если бренд не производит качественный контент. Brand content (контент бренда) и Content marketing (контент маркетинга) становятся необходимыми в социальную эпоху.
Интернет-пользователи становятся медиа, бренды тоже! И именно интернет-пользователи требуют эту мутацию.
Content marketing становится особо важным в этом контексте. Интернет сегодня не просто царство контентА, а царство контентОВ, при этом нужно учитывать, что контент этот различной формы: текстовый, визуальный, аудио– и видео-.
Текстовый контент – это статьи и досье, топ-листы, исследования, анкеты, практические гиды, …
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Оставить комментарий
-
Гость Алла10 август 14:46
Мне очень понравилась эта книга, когда я её читала в первый раз. А во второй понравилась еще больше. Чувствую,что буду читать и перечитывать периодически.Спасибо автору
Выбор без права выбора - Ольга Смирнова
-
Гость Елена12 июнь 19:12
Потрясающий роман , очень интересно. Обожаю Анну Джейн спасибо 💗
Поклонник - Анна Джейн
-
Гость24 май 20:12
Супер! Читайте, не пожалеете
Правила нежных предательств - Инга Максимовская
-
Гость Наталья21 май 03:36
Талантливо и интересно написано. И сюжет не банальный, и слог отличный. А самое главное -любовная линия без слащавости и тошнотного романтизма.
Вторая попытка леди Тейл 2 - Мстислава Черная