Books-Lib.com » Читать книги » Домашняя » Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду - Кевин Мюррей

Читать книгу - "Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду - Кевин Мюррей"

Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду - Кевин Мюррей - Читать книги онлайн | Слушать аудиокниги онлайн | Электронная библиотека books-lib.com

Открой для себя врата в удивительный мир Читать книги / Домашняя книг на сайте books-lib.com! Здесь, в самой лучшей библиотеке мира, ты найдешь сокровища слова и истории, которые творят чудеса. Возьми свой любимый гаджет (Смартфоны, Планшеты, Ноутбуки, Компьютеры, Электронные книги (e-book readers), Другие поддерживаемые устройства) и погрузись в магию чтения книги 'Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду - Кевин Мюррей' автора Кевин Мюррей прямо сейчас – дарим тебе возможность читать онлайн бесплатно и неограниченно!

200 0 15:02, 24-11-2021
Автор:Кевин Мюррей Жанр:Читать книги / Домашняя Год публикации:2020 Поделиться: Возрастные ограничения:(18+) Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
0 0

Аннотация к книге "Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду - Кевин Мюррей", которую можно читать онлайн бесплатно без регистрации

Многие считают, что харизма – это уникальное качество, которым с рождения обладают немногие счастливчики. Да, их магнетизм и обаяние бесспорны, они вызывают восторг и желание следовать за ними. Но достаточно ли этого для профессионального успеха? Рассматривая харизму как набор навыков, которым можно научиться, как результат выработки определенных моделей поведения, автор показывает, что представляет собой харизматичное лидерство, почему оно важно и что можно сделать, чтобы стать харизматичным и, следовательно, эффективным лидером. Вы узнаете, из каких компонентов состоит харизма, как развивать необходимые качества – аутентичность, силу личности, доброжелательность, целеустремленность, убедительность, почему харизма не имеет смысла без эмпатии, как строить отношения и оказывать влияние на коллег и клиентов и многое другое. Харизматичное лидерство является жизненно важным активом в любой организации, особенно в наш век Четвертой промышленной революции, когда мягкие навыки востребованы едва ли не больше, чем технические. Эта книга поможет вам ставить цели и добиваться феноменальных результатов.
1 ... 26 27 28 29 30 31 32 33 34 ... 55
Перейти на страницу:

Они используют эти истории, чтобы повысить эмпатию, чтобы сотрудники лучше понимали проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и чтобы мотивировать команду больше работать и найти оптимальное решение. Наконец, они используют эти истории, чтобы поблагодарить людей, вселить в них чувство гордости за свои достижения и чтобы воодушевить их на будущие победы.

Харизматичные лидеры строят более совершенное будущее. Они вдохновляют людей, потому что могут поставить себя на место клиентов, понимают их нужды и стремления.


Вас действительно интересуют клиенты? Проверьте, ответив на следующие вопросы.

• Вы ориентируетесь на клиентов во всех своих решениях и учитываете их интересы на всех собраниях команды?

• Если у вас сервисная служба внутри компании, вы осознаете, что ваши коллеги – это ваши клиенты, и следите за тем, чтобы команда воспринимала их именно так?

• Ваши сотрудники понимают свою роль в обеспечении ценности внешним клиентам?

• На каждом собрании команды вы обсуждаете обратную связь от клиентов и данные исследований?

• Вы делаете это регулярно, чтобы искать решения для непрерывного совершенствования?

• Вы иногда приглашаете настоящих клиентов на собрания, чтобы члены команды увидели, какой жизнью они живут и как они воспринимают мир?

• Вы рассказываете команде о нуждах клиентов, а также о функциональных и эмоциональных преимуществах, которые они получают благодаря вашему продукту или услуге?

• Вам нравится выискивать интересные истории о клиентах, плохие и хорошие, и рассказывать их своей команде?

• Вы следите за тем, чтобы каждый член команды понимал, как он связан с клиентами и как его действия влияют на качество обслуживания клиентов?

• Вы поощряете команду делиться историями о клиентах, которые помогают решать проблемы и стимулировать инновации?

Глава 24
Третий навык целеустремленности: согласовывать задачи каждого сотрудника с общим видением

В ясном видении столько силы! Когда люди видят, знают и чувствуют, что такое успех, когда все четко представляют себе будущее и стремятся к нему днем и ночью, они могут сэкономить время и силы благодаря сосредоточенности на конкретной цели и согласованности всех задач. Харизматичные лидеры следят за тем, чтобы задачи команды отвечали ценностям компании.

Вы сформулировали цель и вдохновили людей. Вы поставили клиента во главу всего, что вы делаете. Теперь нужно предложить видение успеха, которое сплотит всех вокруг общей цели, а также поставить индивидуальные задачи, которые дадут каждому сотруднику правильное направление.

Без подобной согласованности вы никогда не сможете выполнить свои планы. Согласованность помогает команде решать задачи быстрее, с меньшими усилиями и с лучшими результатами. Согласованность показывает людям, как их работа влияет на общий результат и какой вклад вносят их коллеги.

Харизматичные лидеры создают высокорезультативные команды и обеспечивают им все необходимые условия для плодотворной работы. Вот почему харизматичные лидеры много времени уделяют разговорам о будущем – чтобы сформировать видение и помочь командам воплотить его. Видение – это картина успеха, максимально яркая и многогранная. И дело не только в цифрах, а в том, как это будет выглядеть, почему это важно и какую пользу всем принесет успех.

Нужно предельно четко объяснить сотрудникам, куда вы движетесь, что нужно делать и почему это полезно для них и для клиентов. А для этого вы должны сами понимать, чего вы хотите достичь, за какой период времени и что нужно сделать, чтобы добиться цели. Вы должны объяснить людям, чего вы от них ждете, а также сформулировать видение и донести его до каждого сотрудника.

В ясном видении столько силы! Когда люди видят, знают и чувствуют, что такое успех, когда все четко представляют себе будущее и стремятся к нему днем и ночью, они могут отслеживать прогресс в работе, получать обратную связь по целям и по изменениям, которые нужно внести, чтобы не сбиться с пути.

Харизматичные лидеры предоставляют команде автономию

Люди лучше работают, когда верят в себя, верят в свою работу и в то, что они – часть группы, которая работает как единое целое ради достижения общих целей. Когда у команды согласованы не только видение и цели, но и ценности, определяющие поведение, у нее больше полномочий и больше свободы действий. Команды с широкими полномочиями и согласованными целями всегда работают лучше. Автономия крайне важна для людей, и харизматичные лидеры находят способ обеспечить им эту автономию, создавая условия для свободы действий и решений.

Эти условия предполагают четкую картину успеха, постановку задач, достаточно трудных, чтобы развивать способности команды, и согласованных на всех уровнях иерархии, а также сильную культуру, где ценности – не пустые слова, которые вешают на стену в красивой рамочке, а ориентир для принятия решений. Автономия освобождает и невероятно мотивирует. Ни одному лидеру не захочется иметь команду, которая тянет компанию в разные стороны, распыляя свои усилия, вызывая конфликты и разобщенность. Лидеры могут дать своим сотрудникам широкие полномочия только в том случае, если они знают, что команда понимает, в каком направлении нужно двигаться, как добиться цели, какова роль каждого сотрудника в реализации видения и какие ценности нужно соблюдать в работе.

Общие ценности укрепляют доверие и помогают сотрудникам развивать лидерские способности; затем они смогут самостоятельно принимать решения в рамках конкретного видения; это ускоряет работу, стимулирует креатив и гибкость. Нужно найти время и точно сформулировать ценности, по которым вы хотите жить, и убедиться, что их придерживаются все члены команды в повседневном поведении.

Эти неосязаемые ценности, которые часто игнорируют как абстрактные и неактуальные для бизнеса, воплощаются в конкретные действия, которые затем воплощаются в конкретные цифры. Лидеры должны воспитывать лидеров, если компания хочет процветать, а воспитать лидеров можно, только если сотрудники чувствуют, что могут сами принимать решения и им не нужно каждый раз ждать разрешения начальства. Видение, задачи и конкретные ценности помогают принимать правильные решения.

Организации с сильной культурой получают гораздо более высокий доход, привлекают талантливых сотрудников, что позволяет им увеличивать ценность продукта/услуги. Лидеры должны аккуратно выбирать ценности и опираться на них во всех дискуссиях, определяя и методы их достижения.

Ценности важнее правил

Ценности важнее правил, потому что нельзя рассчитать каждый сценарий – жизнь преподносит сюрпризы, и когда попадаешь в сложную ситуацию, толстый свод правил не помогает сориентироваться. Верный путь указывают ценности и понимание цели. Ценности важны для сотрудников, и они ждут, что менеджеры будут постоянно демонстрировать эти ценности. Культура определяется худшим поведением, с которым лидер готов смириться.

1 ... 26 27 28 29 30 31 32 33 34 ... 55
Перейти на страницу:
Отзывы - 0

Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.


Новые отзывы

  1. Гость Елена Гость Елена12 июнь 19:12 Потрясающий роман , очень интересно. Обожаю Анну Джейн спасибо 💗 Поклонник - Анна Джейн
  2. Гость Гость24 май 20:12 Супер! Читайте, не пожалеете Правила нежных предательств - Инга Максимовская
  3. Гость Наталья Гость Наталья21 май 03:36 Талантливо и интересно написано. И сюжет не банальный, и слог отличный. А самое главное -любовная линия без слащавости и тошнотного романтизма. Вторая попытка леди Тейл 2 - Мстислава Черная
  4. Гость Владимир Гость Владимир23 март 20:08 Динамичный и захватывающий военный роман, который мастерски сочетает драматизм событий и напряжённые боевые сцены, погружая в атмосферу героизма и мужества. Боевой сплав - Сергей Иванович Зверев
Все комметарии: