Читать книгу - "Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО - Джефф Паттон"

Посмотрите на то, что у вас получилось. Вы заметили, что все или почти все стикеры начинаются с глагола? Короткие глагольные фразы, вроде «почистил зубы» или «принял душ» – это задачи, или попросту действия, необходимые для достижения какой-то цели. Когда мы описываем задачи людей, использующих наше ПО и выполняющих по порядку какие-то действия, чтобы достичь определенной цели, мы называем их пользовательскими задачами. Это самое важное понятие в создании хорошей карты историй, не говоря уже о написании и изложении хороших историй. Вы убедитесь, что почти все стикеры в картах историй содержат короткие глагольные фразы, обозначающие действия, которые делают люди при использовании вашего ПО.

А сейчас остановимся на минуту – подумайте, было ли это сложно? Я попросил вас записать то, что вы делали, и задачи легко возникли у вас в голове. Не правда ли, хорошо, что самое важное в процессе происходит так естественно?

Поэтому не стоит бояться слова «задача». Если вы менеджер проекта, то должны знать, что проектные планы полностью состоят из задач. Если вы когда-либо использовали истории в разработке Agile, то знаете, что планирование включает в себя написание большого количества задач на разработку и тестирование. Если же вы не менеджер и не программист, то будьте осторожны, употребляя слово «задача»: другие люди могут понимать под ним то, что привычно для них, как в примерах, приведенных ранее, и могут сказать, что вы ошибаетесь.

Пользовательские задачи – основной строительный материал для карты историй.

А сейчас посчитайте, сколько задач вы записали.

Большинство людей в этом упражнении записывают от 15 до 25 задач. Если вы записали больше, это поразительно. Если меньше – что ж, можно позавидовать простоте вашей жизни, я бы тоже хотел собираться по утрам так быстро. Но, может быть, вам стоит еще раз посмотреть на свой список и проверить, не пропустили ли вы чего.

Мои задачи отличаются от ваших

Думаю, для вас не станет новостью то, что люди отличаются друг от друга. Эти различия хорошо заметны в способах, которые люди выбирают, чтобы чего-то добиться.

Например, многие достаточно мотивированы и дисциплинированны, чтобы каждое утро делать зарядку. Если у вас есть хоть один стикер, связанный с физкультурой, жму вам руку! Я все еще работаю над собой в этом смысле.

У других людей больше утренних обязанностей по сравнению с вами из-за условий, в которых они живут. Например, если у вас есть дети, могу поспорить, что вы записали несколько задач, которые людям бездетным и в голову не придут. Если есть собака, то, должно быть, найдется задача-другая, связанная с заботой о животном.

Не забывайте об этом, думая о людях, которые будут использовать ваше ПО. Они могут работать с приложением, имея различные цели. Они могут применять его в разных обстоятельствах, из-за чего им приходится учитывать интересы других людей или процессов.

Я ориентирован на детали

Как правило, выполняя это упражнение, некоторые люди записывают больше деталей, чем другие. Вместо краткого «Приготовил завтрак» они могут написать нечто вроде «Положил хлеб в тостер», «Налил сок в стакан» или, если это моя жена, «Добавила в смузи кале^[12]», что создает некоторые проблемы в наших отношениях.