Читать книгу - "Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! - Сервис 1PS"

Отчеты группы «Технологии» содержат данные по техническим характеристикам устройств, с которых заходят на сайт

– браузеры,

– операционные системы,

– разрешения экранов,

– мобильные устройства,

– наличие JavaScript, Flash, Cookies.

Отчеты следует смотреть не реже раза в месяц, чтобы не упустить важных изменений в используемых посетителями сайта устройствах и технологиях.

Поможет:

– понять, какие устройства и браузеры наиболее популярны среди посетителей;

– увидеть разницу между посещениями с требуемыми настройками и без (если присутствуют JavaScript, Flash, требуется подключение Cookies);

– отследить динамику посещаемости сайта с мобильных;

– отследить конверсии по устройствам и браузерам (актуально в частности для составных целей: например, на мобильном может некорректно отображаться одна из форм на пути оформления заказа);

– найти проблемы с отображением сайта в определенных браузерах, на мобильных.

Обладая этими данными, можно проверить, корректно ли отображается сайт во всех вариантах. Если на сайте присутствуют элементы JavaScript, или Flash, то, возможно, после анализа придется пересмотреть техническую составляющую сайта.

Все больше посетителей заходят на сайты с мобильных устройств, поэтому нужно отслеживать динамику посещений с мобильных. При необходимости (например, большое число отказов с мобильных или отсутствие заказов) может потребоваться доработать сайт под мобильные. Пренебрегать адаптивностью не стоит, так как можно потерять долю клиентов, использующих мобильные устройства.

Отчет по достигшим 1-го шага в составной цели «Заказ» – «Страница оформления заказа»:

Отчет по достигшим 2-го шага в составной цели «Заказ» – «Заказ оформлен»:

4.8 Конструктор отчетов

Конструктор – инструмент для построения пользовательских отчетов и графиков. В Метрике 2.0 отдельный Конструктор отсутствует, так как формирование собственных отчетов возможно в любом из стандартных.

Конструктор старой:

– позволяет составить сводный аналитический отчет по нескольким показателям, за любой период времени;

– позволяет сгруппировать данные из разных отчетов так, как вам требуется.

Параметры конструктора отчетов, новый отчет:

– Построить отчетпо – тут указываем показатели, по которым агрегируются данные.

(ось Х)

Например: если нужно узнать, в какой день недели и в какое время максимум переходов из соц. сетей, здесь нужно выбрать: дню недели визита, часу визита.

– Посчитать – показатели, которые агрегируются (ось Y).

Здесь нужно выбрать количество визитов

При условиях – можно задавать условия отбора данных.

Здесь можно выбрать: визит = не отказ, тип источника = соц. сети.

Итого у нас получился пример отчета в конструкторе по дню недели и часу визита на сайт из соц. сетей:

4.9 Отчет по звонкам