Читать книгу - "Мыло - Мэтт Бомонт"

Кстати, о презентации — жду не дождусь грядущего понедельника. Если мы выиграем заказ «Кока-колы» в Британии, это будет «нога в двери» целого мира. А затем мы его завоюем!

Прилечу утром в воскресенье вместе с Риком Корнингом, старшим вице-президентом по вопросам общего планирования (по-моему, вы встречались в прошлом году на конференции в Дели). Из аэропорта мы приедем прямо в офис, чтобы, не теряя времени, просмотреть Вашу работу.

Кстати, кто такая Хэрриет Гринбаум? Я думал, колой занимается Дэниел, но, судя по всему, Вы нашли ему мудрую и тактичную заместительницу.

С наилучшими пожеланиями,

Джим

От: Кен Перри

Дата: 10.01.00, 15:32

Кому: всем подразделениям

Копия:

Тема: порядок — залог успеха

В рамках подготовки к запланированной на понедельник презентации завтрашний день объявлен «Днем борьбы с завалами». Чтобы уборка проходила быстро и не снижала общей производительности труда, я распорядился поставить на каждом этаже по нескольку разноцветных мусорных контейнеров на колесиках. Настоятельно прошу использовать их исключительно для бумажного мусора и прочих ненужных предметов.

КРАСНЫЕ: белая бумага (убедитесь в отсутствии на ней скрепок и наклеек);

СИНИЕ: плотная оберточная бумага, конверты;

ЗЕЛЕНЫЕ: видеокассеты (VHS и U-matic);

РОЗОВЫЕ: проекционные пленки и другие ацетатные материалы;

ФИОЛЕТОВЫЕ: все остальное.

Шанис обойдет офис и назначит «контролеров мусора», задачей которых будет надзор за тем, чтобы уборка шла строго по установленным правилам. Чем дружнее и организованнее мы будем, тем быстрей и веселей пойдут наши дела.

Спасибо за понимание и сотрудничество.

Кен Перри,

администратор

От: Найджел Годли

Дата: 10.01.00, 15:33

Кому: Кен Перри; Шанис Дафф

Копия:

Тема: Re: порядок — залог успеха

Целиком поддерживаю и одобряю! Готов работать контролером на своем этаже! А будут какие-нибудь значки или повязки?

Найдж

От: pertti_vanhelden@millershanks-helsinki.co.fi

Дата: 10.01.00, 15:38 (17:38 местное)

Кому: david_crutton@millershanks-london.co.uk

Копия: james_f_weissmuller@millershanks-ny.com

Тема: оскорблен до глубины души

Дорогой Дэвид Краттон!

Думаю, я должен тебе открыто все написать. Я очень расстраиваюсь из-за твоею отношения ко мне по вопросу «Кока-колы». Мы тут в Финляндии сгибаем спины, чтобы помогать. Затрачиваем время, деньги и потение.

Мы в ответ не просим Нобелевской премии, нет, только немного уважания. Я примиряюсь с тем, что вы выбрали свой проект, а не наш, хотя продолжаю считать это ошибкой. Что поделать, долгие годы наблюдений за конкурсом «Евровидение» убедили меня в том, что волнение соревнования не всегда заканчивается триумфом.

Но одна рыба застряла у меня в зобу. Это то, что сообщить неприятное для меня решение ты поручил какой-то своей подчиненной женщине. Такой поступок унижает и не уважает меня как главного исполнительного директора. Мне кажется, ты включаешь меня в свою рассылку, потому что оцениваешь мое профессиональное мнение и вклад в работу. Видимо, я ошибаюсь. Я тогда не буду таким общительным.

Пертти ван Хелден

От: david_crutton@millershanks-london.co.uk

Дата: 10.01.00, 15:44

Кому: pertti_vanhelden@millershanks-helsinki.co.fi

Копия:

Тема: Re: оскорблен до глубины души

Дорогой Пертти!

Поверь, мне очень жаль, что так получилось. И в мыслях не было тебя оскорблять. Как уже говорилось в предыдущем письме, мы просто потрясены вашим усердием в работе над «Кока-колой». Однако должен повторить: ваш проект стратегически направлен на слишком широкую аудиторию и показывает несколько наивное представление о британском маркетинговом пейзаже. Боюсь, у наших телезрителей такая реклама не вызовет ничего, кроме хохота. Возможно, я зря не написал тебе лично, но мне хотелось показать тебе, что отказ — это не моя блажь, а наше общее, взвешенное и продуманное решение.

Надеюсь, нам еще выпадет случай поработать вместе. В следующий раз ваша помощь может оказаться более востребованной, особенно если мы предварительно о ней попросим.

С наилучшими пожеланиями,

Дэвид Краттон

От: Зоя Кларк

Дата: 10.01.00, 15:47

Кому: Хэрриет Гринбаум; Пинки Фэллон

Копия:

Тема: совещание

Дэвид попросил меня напомнить вам о том, что совещание начинается ровно в 16:00. У Дэвида очень плотное расписание, он не будет ждать ни минуты. Спасибо.

От: gabriella_delhoya@millershanks-sf.com

Дата: 10.01.00, 15:53 (08:53 местное)

Кому: david_crutton@millershanks-london.co.uk

Копия:

Тема: Re: оскорблен до глубины души

Дорогой Дэвид!

Это просто фантастика! Долгие годы мы пытаемся взрастить в нашем офисе, в Сан-Франциско, дух истинного сотрудничества. Работая по прекрасно зарекомендовавшим себя принципам «терапии первого крика», мы стремимся достичь идеального результата: 10 000 ЧЕЛОВЕК = ЕДИНЫЙ РАЗУМ. Добиться этого можно только одним путем — разрушить должностные рамки, выйти из ролей, навязанных нам корпоративной системой, и свободно разделить свои чувства с коллегами. Ваша искренняя переписка с Пертти, то, как вы оба принимаете свой гнев, может служить нам прекрасным примером. А еще важнее, что Ваше решение разделить частную беседу со всеми пользователями нашей компьютерной сети — прекрасный образчик методики, которой мы пользуемся здесь, на Западном побережье.