Читать книгу - "Репортажи со шпилек - Жанна Голубицкая"

Я прихожу в офис свах по рекомендации Евгении. Со дня подписания контракта «об оказании ей информационных услуг» прошел месяц. Деятельностью агентства знакомств Женя вполне довольна. В течение этого месяца она действительно каждую субботу встречалась с мужчиной, предоставленным ей свахами. Последний, четвертый, жених Жене очень понравился — высокопоставленный сотрудник солидного министерства, вдовец, спортсмен, с отличным чувством юмора. Они договорились встретиться еще раз на следующие выходные, Андрей Петрович пригласил Евгению на свою дачу на Истре.

— Я очень благодарна агентству, — признается Евгения, — со мной одновременно работает более тридцати менеджеров.

— Каких еще менеджеров? — не понимаю я.

— Ну это свахи и есть, — смеется Евгения. — И очень грамотные, между прочим! Поэтому рекомендую тебе с чистым сердцем.

Особняк, в котором поселились свахи, действительно роскошный. Мраморные лестницы, львы у входа, зеркала в полный рост. Прямо Наташей Ростовой на первом балу себя чувствуешь! Подтянутые миловидные девушки в униформе (белый верх, черный низ) ласково улыбаются и начинают прямо с комплиментов:

— Какая красивая девушка! Что привело такую красавицу к нам? Неужели вы одна? Ну это просто какое-то роковое недоразумение! Уж вас-то мы мигом замуж отдадим!

Я не обольщаюсь: судя по всему, свахи и их помощницы проходят профессиональную психологическую подготовку, и комплименты тут отвешивают каждой. Но каждая из нас также знает: женская самооценка — это очень важно! Поэтому лестные слова — пусть заученные, пусть дежурные — слушать полезно для женского здоровья.

Мне выделяют отдельную сваху, она тут одна из главных. Официально она величается «менеджер по первичному приему». Стены ее кабинета увешаны свадебными фотографиями разных пар.

— Это мои клиенты, — поясняет Анастасия. — Они — моя профессиональная гордость и хлеб. Я получаю свой бонус с каждой поженившейся пары. А то, что они живут долго и счастливо, лишний раз доказывает: я — на своем месте! Фирма веников не вяжет!

— А как давно существует ваша фирма? — любопытствую я.

— Несколько лет назад, — отвечает Анастасия, — одна девушка очень удачно вышла замуж при помощи свахи. Ее муж, очень обеспеченный человек, решил открыть для любимой собственный бизнес. И в память о неоценимой помощи, которую оказала ей сваха, эта девушка открыла наше агентство. С тех пор мы успешно работаем. У нас даже есть награды от правительства Москвы за вклад в дело семьи.

Заполняю предложенную мне анкету и параллельно пытаюсь выяснить методы, при помощи которых свахи пополняют свою базу. В разделе «Мои качества» я пишу «Веду ЗОЖ». (Эта формулировка в объявлениях о знакомстве меня особенно веселит.)

— Я хочу, чтобы мой избранник тоже вел ЗОЖ, — пристаю я к свахе. — А как вы узнаете? Вдруг я с ним встречусь, а он, например, курит? Или выпивает? Что ж, я зря время потеряю?

— У нас неожиданностей не бывает! — говорит Анастасия. — У нас есть специальные люди, которые проверяют все, что сообщает о себе клиент. Пары мы тоже подбираем самым тщательным образом при помощи специальных психологических разработок. Всем клиентам мы делаем профессиональное портфолио, это входит в стоимость каждого пакета. Фотографии клиентов мы никогда не показываем просто так, а только предположительной паре, обсуждая предстоящее свидание. Клиентов мы «соединяем» только в одном ценовом сегменте согласно заключенным договорам. То есть, клиентке из «первого класса» никогда не будет предложено встретиться с клиентом из «бизнес-класса». По «бизнес-классу» с клиентом работают 35 свах, а по первому классу — весь штат агентства. Это наши наиболее перспективные направления. «Эконом» и «эконом-плюс» — более народные, доступные программы. На них тоже есть спрос. Но главная наша победа — удачные браки в высоких, даже элитных социальных сферах.

— А где вы клиентов берете, если не секрет? — не отстаю я.

— Секрет! — хитро улыбается моя сваха. — Одно могу сказать: женщины чаще приходят к нам сами — по рекомендации знакомых, так как никакой рекламы мы не даем. Мужчины — реже, хотя тоже случается. Вообще к мужчинам у нас более специфический подход — в силу их психологических особенностей. Одинокий мужчина больше, чем женщина, стесняется признаться в собственном одиночестве. Это для него как бы слабость. А мы по своим каналам находим мужчин — обеспеченных, состоявшихся, успешных, но одиноких. Ищем к ним правильный подход, входим в контакт. А потом показываем фотографии девушек, которые, по нашему мнению, им подходят. В 99,9 % случаев это работает. Мужчина соглашается на свидание. Дальше мы приглашаем девушку в офис или присылаем ей фотографию претендента по электронной почте. Если и она согласна, мы даем ему ее телефон. Он звонит и назначает свидание. Если оно проходит успешно, они продолжают встречаться. Если оба довольны и не хотят продолжать дальнейшие знакомства, они приходят к нам вместе и просят прервать их контракты.

— А деньги вы возвращаете, если пара сложилась, например, с первого раза?

— Конечно, нет! Ведь мы свои обязательства по контракту выполнили, подобрали пару.

— А если срок договора истек, а пара так и не нашлась?

— Тогда договор продлевается, но уже за меньшую сумму. Но такое случается редко. Кстати, чаще привередничают мужчины. Встречаются такие: вынь да положь ему для серьезных отношений именно «натуральную блондинку пятьдесят три кг со знанием японского языка». Но если у нас есть подобный конкретный заказ, мы его в обязательном порядке выполняем. Из-под земли достанем, но найдем блондинку с японским — именно такую, какую желает наш клиент. И даже удостоверимся, натуральный ли у нее цвет волос. Это и есть высокое качество нашего сервиса. Плюс гарантия: весь период действия контракта мы абсолютно бесплатно заменяем негодных женихов и невест на новых.