Читать книгу - "Обманывают все - Джоанна Эдвардс"

— «Я очень сожалею, что вынужден сообщить вам о своем уходе», — вслух прочитала я.

— Ты увольняешься? — В дверях появилась Аманда.

Я подскочила в кресле. Даже не подозревала, что кто-то может меня услышать: предпочитаю работать без наблюдателей.

— Нет, это для клиента.

— А мне казалось, что за увольнения у нас отвечает Трей.

— Он в Висконсине, — в тысячный раз повторила я. Почему никто, кроме меня, не в состоянии запомнить, что коллега уехал? — Вот пытаюсь разгрести его дела.

В детстве, когда у меня случался тяжелый день, мама обычно говорила: «Когда у тебя проблемы, нельзя прятаться под кроватью!» Вот сегодня мне очень хотелось бы залезть под стол и скрыться там ото всех. Но я не могла… Приходилось сидеть и притворяться, что все в порядке.

Делать вид, что я не говорила с Шоном, не резала фотографии. И не сидела вчера до четырех часов утра у телевизора, едва сдерживая слезы.

— Дэни, это твое письмо — полный отстой!

Мне хотелось ее придушить, но я изо всех сил старалась скрыть свои чувства.

— Это черновик… — Я продолжала читать: — «Я с огромным удовольствием работал в «Морган Кеган» эти три месяца и чувствую, что это способствовало моему личностному и профессиональному росту».

Аманда схватила стул и подвинула к моему столу.

— Разве сейчас у тебя нет занятий? — спросила я, многозначительно глядя на девушку. У меня было очень мало времени. Уже девять тридцать утра, а это письмо об увольнении должно было быть подписано, запечатано и доставлено клиенту в течение часа.

— Нет. Летний триместр начинается только через две недели.

— Но тебе ведь еще нужно заниматься нашим сайтом.

Аманда покачала головой:

— Крейг должен одобрить макет, который я разработала, и только после этого можно будет двигаться дальше.

— Может, у тебя еще есть какое-нибудь дело? — Почему она не понимает намека?

— Я абсолютно свободна, — Аманда уселась рядом со мной, — и Крейг хотел, чтобы сегодня я поработала с тобой. Сказал, что я смогу многому научиться…

Только этого мне не хватало.

— Отлично. — Я натянуто улыбнулась и вернулась к письму: — «И все же на этом этапе своей карьеры я считаю необходимым сконцентрировать усилия на получении дальнейшего бизнес-образования…»

— Зачем ты читаешь вслух?

— Чтобы понять, как оно звучит.

— Мне письмо кажется излишне официальным.

— Я… то есть клиент… увольняется с работы. Письмо и должно звучать официально.

— Можно быть профессионалом и в то же время обходиться без формализма, — возразила Аманда.

— Давай посмотрим записи Трея, — предложила я тоном, не допускающим возражений. — Он оставил нам инструкцию, как писать заявление об уходе.

— А почему ты считаешь Трея экспертом в этих вопросах?

— Раньше он работал в агентстве по трудоустройству, — ответила я. — Писал за кандидатов резюме и сопроводительные письма, учил их правильно вести себя на собеседовании. Вот такая ирония судьбы: три года Трей помогал людям найти работу, а теперь, наоборот, помогает уволиться.

Она пожала плечами:

— Вполне естественный ход событий.

— Я уже писала похожие заявления, — уверила я Аманду. — Проблема с этим парнем в том, что он проработал в «Морган Кеган» всего три месяца. А теперь увольняется, чтобы, работая неполный день, иметь возможность посещать вечерние курсы. Как это правильно подать?

— Просто сказать правду. — Аманда полезла в карман и достала несколько конфет «Тутси ролл». — Хочешь?

Я покачала головой:

— Нет, спасибо. Все несколько сложнее. Он не хочет сжигать за собой мосты. Если с занятиями в бизнес-школе ничего не получится, он готов вернуться на прежнее место работы.

Аманда развернула конфету и отправила в рот.

— Ну вот! — обрадовалась я, обнаружив в кипе бумаг записи Трея. — Теперь все в порядке.

— Возможно, как раз наоборот, — громко заявила Аманда, — если ты хочешь подойти совсем формально…

А я изучала инструкцию.

Рекомендации Трея о том, как составлять заявление об увольнении

Профессионализм — секрет успеха.

Выражай свои мысли кратко, ясно и, самое главное, будь в себе уверен.

Избегай эмоционально окрашенных высказываний типа: я хочу, я должен, мне нужно, я чувствую.

Избегай неопределенных высказываний типа: хотелось бы, надеюсь, думаю, боюсь.

Сохраняй позитивный настрой.

По возможности пиши текст «от третьего лица».

Избегай частого употребления местоимения «я».

— Что там написано? — спросила Аманда, наклоняясь ко мне. От нее пахло шоколадом.

Я протянула ей листок и удивленно спросила:

— От третьего лица? Как думаешь, Трей пошутил?

Она засмеялась:

— Это звучало бы так же странно, как речь людей, которые говорят о себе в третьем лице. Аманда ненавидит свою работу. Аманда увольняется. Босс Аманды, как прыщ на заднице!

— Что?! — В кабинет с криком ворвался Крейг.

Иногда мне кажется, что босс целыми днями ошивается у меня под дверью.

— Крейг, я совсем не это имела в виду! — Аманда, став пунцово-красной, нервно оглянулась на меня в поисках поддержки.

— Мы сочиняем заявление об увольнении для одного из наших клиентов, — объяснила я.

Крейг тут же расслабился.

— Следуя советам Трея, его нужно писать в третьем лице, — продолжала я.

Крейг кивнул:

— Это основное правило деловой переписки — нужно избегать местоимения «я». Но при этом совсем не обязательно писать только от третьего лица! — Босс направился было к двери, но остановился. — Дэни, ты сегодня возьмешь Аманду с собой в наряд?

В наряд? Но мы ведь не на военном положении.

Хотя иногда бывает…

— Обязательно, — кивнула я.

Крейг исчез, а я перечитала письмо, вычеркивая некоторые особо эмоциональные фразы и убирая все «я».

Направляю вам заявление об увольнении, вступающее в силу с настоящего момента. Пребывание в «Морган Кеган», хотя и недолгое, способствовало моему личностному и профессиональному росту, но на данном этапе мне необходимо сконцентрировать усилия на получении дальнейшего бизнес-образования.