Читать книгу - "Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам - Барбара Пиз"

Одним из наименее заметных и в то же время наиболеезначительных невербальных сигналов, является сигнал, передаваемый ладоньючеловека. Если правильно использовать силу ладони, то она может придатьчеловеку больше авторитета и возможности командо-вать другими.

Существует три основных командных жеста ладони: положениеладони вверх, положение ладони вниз и положение указывающего перста.

Различие между этими тремя положениями видны из следующегопримера: допустим, вам нужно попросить кого-либо поднять коробку и переставитьее на другое место в комнате. Допустим также, что использовать при этом мыбудем одни и те же слова, говорить их одним тоном голоса и с одним выражениемлица. Меняться будет только положение ладони.

Положение открытой ладони вверх есть доверительный,не-угрожающий жест, напоминающий просящий жест нищего на улице. Человек,которого мы попросили передвинуть коробку, не почувствует никакого давления, ив условиях субординации он воспримет это как просьбу с вашей стороны.

Когда ладонь повернута вниз, в вашем жесте немедленнопоявится оттенок начальственности. У человека, которому вы адресовали своюпросьбу, появится ощущение, что он получил приказ передвинуть коробку, и можетдаже возникнуть чувство враждебности к вам, в зависимости от ваших с нимвзаимоотношений. Например, если это ваш коллега одинакового с вами положения,то он может не выполнить вашу просьбу, но если бы вы его попросили с другимжестом, когда ладонь смотрит вверх, то он бы это сделал. Если человек, которомувы адресуете свою просьбу, ваш подчиненный, то он выполнит ее без возражений,потому что в таком случае вы имеете право использовать этот жест.

На рис. 18 изображен перстоуказующий жест. Пальцы руки сжатыв кулак, и вместе с выставленным указательным пальцем вся конфигурациястановится похожей на своеобразную дубинку, с помощью которой человекапринуждают к подчинению. Жест «указующего перста» является одним из наиболеераздражающих, используемых человеком в процессе речи, особенно если онсовпадает по смыслу со сказанными словами. Если у вас есть привычка указыватьпальцем, постарайтесь заменить этот жест, изменив положение ладони вверх иливниз лицом, и вы увидите, что добьетесь больших успехов в отношениях с другими.