Читать книгу - "Со мной хотят общаться - Нина Зверева"

Сначала – история про моего талантливого ученика, но немного и про меня, уж простите.

Я преподаю в Московской школе управления Сколково курс «Презентации и коммуникации: новые тренды». Он востребован практически в каждой программе школы. К сожалению, он сильно ограничен во времени, поэтому я стараюсь снабдить студентов учебными практическими пособиями, в частности своим «Блокнотом спикера»^[3]. Это маленькая книжечка, в которой даются советы и методика подготовки к ответственному выступлению. Структура книги полностью повторяет формулу «цель – аудитория – формат – момент».

Однажды мне позвонил мой сколковский ученик Владимир Млынчик, поблагодарил за «Блокнот» и сообщил: он только что выступал перед президентом Путиным, и блокнот очень ему помог! А еще он сказал: «Ваша формула работает!»

Я нашла трансляцию встречи Путина с ребятами из Народного фронта (Володя занимается проблемой экономии электроэнергии и недавно вошел в эту общественную организацию). Он выступил лучше всех, несмотря на то что говорил последним и в его пятиминутном докладе было много примеров воровства и коррупции (а кто из лидеров любит слушать критику, да еще обоснованную, с кричащими фактами! Путин – не исключение).

Начал свою речь Володя так: «Меня зовут Владимир, я из Питера!» (тут он сделал паузу, дав публике возможность посмеяться и похлопать).

Далее он сказал: «Прежде чем перейти к теме моего короткого доклада о ситуации с экономией энергоресурсов, я хочу поблагодарить вас, Владимир Владимирович, за спасение нашего летчика в Сирии».

(Надо было видеть Путина в этот момент: он просиял! А потом попросил минуту внимания и рассказал, что операция была сложной и он страшно волновался за спецотряд, который сильно рисковал, уже и своими жизнями. А потом Путин добавил, что его радует, когда молодые люди, такие как Володя из Питера, следят за такими событиями.)

Далее Володя с цифрами и фактами рассказал, как бессовестно воруют электричество многие коммерческие структуры и как не желают экономить электроэнергию госкомпании и госучреждения.

В результате Путин, подводя итоги встречи, отметил именно это выступление, а самому Володе… было предложено войти в состав Энергетической комиссии при Правительстве РФ.

Вопрос: как знание теории коммуникации помогло Володе блестяще выступить в столь ответственный момент?

Я надеюсь, что эта история помогла вам еще раз оценить огромный потенциал использования новостной ленты, особенно в начале общения.