Читать книгу - "Стервология. Технологии счастья и успеха в карьере и любви - Евгения Шацкая"

Правила вежливости на работе

В сущности правила вежливости на работе практически такие же, как и в других сферах повседневной жизни, но есть небольшие различия.

– Дверь открывает тот, кто ближе к ней стоит.

– Прикурить дает тот, у кого под рукой или поблизости зажигалка.

– И мужчины, и женщины обмениваются рукопожатиями; на службе нет правил, предписывающих, кто первым должен подавать руку.

– Если все сотрудники, находящиеся в одной комнате, пользуются общей кофеваркой, то и мужчины, и женщины по очереди ее моют.

– И мужчины, и женщины поднимаются со стула, чтобы поприветствовать клиента или посетителя, вне зависимости от его пола.

– На работе сотрудники не должны называть друг друга уменьшительно-ласкательными именами. Считается, что это нетактично.

– Нельзя превращать кого-нибудь из сотрудников в «мальчика-на-побегушках». Недопустимо заставлять человека выполнять неслужебные обязанности. Если «мальчика» пытаются сделать из тебя, лучше сразу спокойно сказать: «Простите, но это не входит в круг моих обязанностей».

– Независимо от того, мужчина или женщина приглашает на обед, в любом случае платит приглашающий.

Даже если тебе хочется вести себя на работе так же, как и в нерабочей обстановке, не позволяй себе этого. Работа есть работа, и точка!

Поступки, которых следует избегать

Если ты заинтересована в том, чтобы отношения с сотрудниками были дружескими, а начальство тебя ценило, следует соблюдать несколько правил.

– Никогда не опускайся до сплетен. Неосторожный разговор с болтливым сотрудником может испортить тебе отношения с другими сотрудниками.

– Никогда не опаздывай и не пропускай работу без действительно уважительных причин. Не злоупотребляй хорошим отношением и доверием руководства.

– Не обсуждай свои личные проблемы на работе. Во-первых, личные проблемы есть у всех, и твои никому не интересны, а во-вторых – не стоит делать свои проблемы темой для пересудов.

– Если ты имеешь доступ к информации «только для служебного пользования», позаботься о том, чтобы она оставалась конфиденциальной. Не забывай о том, что размер твоей зарплаты тоже относится к сведениям, не подлежащим разглашению.

– Не надо в рабочее время «висеть» на телефоне, решая личные вопросы. Проследи за тем, чтобы друзья и родственники звонили тебе на работу только в случаях крайней необходимости.

– Избегай на рабочем месте грубой брани. Это не делает тебе чести.

– Оставь жевательную резинку дома. На работе жевание отвлекает и выглядит, откровенно говоря, некрасиво.

– Не флиртуй и не кокетничай с начальством или сотрудниками. Не стоит смешивать работу и частную жизнь. Это может испортить твою репутацию и вызовет лишние пересуды. Правила грамотного флирта и служебного романа ты найдешь в главе «Личная жизнь в служебном интерьере».

– Никогда не демонстрируй на работе свое дурное настроение. Окружающие не виноваты в том, что тебя окатила грязью машина или что ты поссорилась с мужем.

Если ты оказалась жертвой сексуальных домогательств на работе, чтобы оградить себя, можно поступить следующим образом.

– Четко дай понять тому, кто к тебе пристает, что ты не хочешь иметь с ним никаких отношений, кроме деловых. Объясни, что ты дорожишь своей репутацией и к работе относишься серьезно, поэтому любой флирт просто неуместен.

– Если домогательства будут продолжаться, поговори об этом со своим руководством. Обстоятельно объясни начальнику суть проблемы. Можешь написать ему докладную записку, но в любом случае не выноси эту проблему на общественный суд.

– Не провоцируй человека на флирт. Очень некрасиво выглядит момент, когда дама, что называется, строит глазки, а потом бежит жаловаться начальству на сексуальные домогательства. Будь во всем и со всеми вежлива и корректна.

Я прекрасно понимаю, что это – далеко не полный перечень советов (по каждому конкретному случаю дать совет крайне затруднительно), но на первое время тебе хватит и его. Узнать тонкости и нюансы корпоративного стиля и этикета ты сможешь, понаблюдав за лучшими сотрудниками своей фирмы.