Читать книгу - "Поединок с манипулятором. Защита от чужого влияния - Анна Азарнова"

Цель: приглашение к конструктивному диалогу.

Действующие лица: Психолог и Родитель.

Ситуация: Психолог работает с ребенком 14 лет (мальчик агрессивен, крадет вещи, хамит учителям), а также его матерью. В ходе психологической работы возникает необходимость в привлечении к ней отца ребенка. Его приглашают на консультацию. Отец всячески старается снять с себя ответственность за проблемы сына. Ему хочется уличить Психолога в непрофессионализме и воспользоваться этим как предлогом, чтобы отказаться от участия в психокоррекционной работе и дискредитировать Психолога и то, что он делает, в глазах жены (выгода носит психологический характер).

П – Психолог

Р – Родитель

Р1: «Так-так, Инна Ивановна, понятно, значит, вы и есть тот самый хваленый психолог… И какое же у вас образование?»

П1: «Я окончила институт».

Р2: «А получали ли вы какое-нибудь дополнительное образование, которое дало бы вам право на консультирование?»

П2: «У нас все психологи, которые работают в этом центре, получили такое образование».

Р3: «Интересно-интересно, чему же это вы научились? У нас сейчас психологов готовят все кому не лень, специалистов много, как грибов после дождя, и все они так себе…»

П3: «Да, специалистов-психологов сейчас много…»

Молчание.

Р4: «Вы хоть что-нибудь знаете? Ну хоть какую-нибудь базовую теорию? Фрейда, например? Юнга, Адлера, Джемса-Ланге?»

П4: «Я знаю много психологических теорий».

Р5: «Расскажите суть той, которую считаете самой правильной».

П4: «А зачем?»

Р4: «Хочу оценить, можно ли вам доверять как специалисту».

П5: «Согласна, это очень важно. Вы могли бы доверять только специалисту, который подкован в теории? Это основной критерий?»

Р5: «Нет. Который мог бы реально помочь ребенку».

П6: «Уверена, что вы сможете оценить, могу ли я помочь, только в процессе нашей работы с вами и вашим сыном. Поэтому предлагаю вам, Илья Николаевич, сразу перейти к сути дела».

Разбор кейса: цель, которую ставил перед собой Психолог, – приглашение к конструктивному диалогу. Реплики П3, П4, П5 – уклонение (в первом и третьем случае (первая часть П5) – техника внешнего согласия, П4 и вторая часть П5 – расспроса), П6 – собственно приглашение к конструктивному диалогу.