Читать книгу - "Психология лжи и обмана. Как разоблачить лжеца - Евгений Спирица"

Основной этап (боевая часть) – получение информации о событии и личном участии в нем опрашиваемого

В ходе данного этапа опрашиваемому лицу в формате свободной беседы, но в определенном порядке задается 21 вопрос.

Формализованный бланк содержит таблицу, которая состоит из четырех столбцов.

• Номер вопроса – это просто нумерация вопросов по порядку их предъявления.

Важно обеспечить формат свободной беседы, не допускать формальности и поэтому возможно незначительное изменение формулировки вопросов. Но, как уже было отмечено выше, очень важно не допустить искажения смысловой нагрузки задаваемых вопросов и необходимо сохранить порядок предъявления пяти блоков вопросов.

Не рекомендуется задавать наводящие вопросы, содержащие ваши предположительные версии. Наша задача – получить информацию от опрашиваемого, а не предоставить ему возможность скрыть/исказить ее за счет использования наших версий.

• Вербальный ответ – в ходе ведения беседы фиксируется формулировка ответа опрашиваемого лица (ОЛ). На этапе обработки полученных данных ответ ОЛ классифицируется как «прямой» или «уклончивый».

В табл. 18.2 даны характеристики прямых и уклончивых ответов для каждого из 21 вопроса. Но все ответы опрашиваемых соответствуют следующим тенденциям (табл. 18.3).

• Анализ невербального поведения – поскольку заполнение данного бланка производится по ходу ведения опросной беседы, то в этих ячейках указываются те невербальные признаки, которые были зафиксированы в режиме реального времени. Рекомендуется производить это не в явной форме, а, например, с помощью аббревиатур (ТОЗ, ВНС, РП).

При дальнейшей обработке видеоматериалов сведения о присутствии невербальных признаков, свидетельствующие о наличии скрываемой/искажаемой информации, подробно описываются.

Остановимся более детально на работе с каждой фазой основного этапа.

Таблица 18.2. Формулировки вопросов и ответов

Таблица 18.3. Тенденции ответов опрашиваемых лиц

Вербальный ответ опрашиваемого на каждый из 21 вопроса классифицируется как «прямой» или «уклончивый». Я сознательно ухожу от распространенной классификации ответов как «правдивый» и «лживый». Непричастный может дать на некоторые вопросы уклончивые ответы, а причастные на какие-то вопросы могут ответить прямо. Но, по итоговой статистике, преобладающее количество прямых ответов характерно для непричастного, а уклончивых – для причастного.

Анализ оценки поведенческих реакций опрашиваемого лица

Невербальные реакции опрашиваемого лица на предъявляемые стимулы (вопросы) отслеживаются и регистрируются в соответствии с алгоритмом наблюдения и оценки невербального поведения по следующей схеме.

Невербальные признаки не только фиксируются, но и распределяются на основные и дополнительные. И невербальное поведение опрашиваемого при ответе на вопросы регистрируется с учетом значимости критерия по следующей схеме:

Балльная оценка ответов на вопросы основного этапа

Количественной оценке на этапе предъявления вопросов боевой части подлежит ответ опрашиваемого на каждый из 21 вопроса основного этапа. Учитывается как вербальный ответ по приведенным характеристикам «прямого» и «уклончивого» варианта, так и невербальные реакции опрашиваемого лица, включая базовое защитное поведение в соответствии с оперативной психодиагностикой, метапрограммным профилем, ТОЗ, ВНС, речевыми паттернами, мимикой, пантомимикой, то есть всем комплексом оценки поведенческих реакций опрашиваемого.

Итоговый балл, который присваивается реакции, учитывает как тип данного опрашиваемым вербального ответа («прямой»/«уклончивый»), так и фиксацию невербальных признаков наличия скрываемой информации (табл. 18.4).

Таблица 18.4. Количественная оценка ответа и реакции опрашиваемого лица

После количественной оценки реакций на каждый вопрос производится суммирование баллов по всем вопросам и вычисляется итоговая сумма баллов по всем вопросам данного этапа.

Завершающий этап – беседа после опроса

Целью данного этапа является фиксирование изменения физиологического и эмоционального состояния опрашиваемого.

В формате беседы задаются вопросы, направленные на получение информации об эмоциональном отношении опрашиваемого как к пройденному опросу, так и к своим результатам.

Если по завершении основного этапа опрашиваемый ассоциирован со специалистом, проводившим опрос, и после объявления о том, что опрос завершен, находится во взаимодействии, то его естественное поведение оценивается в +3 балла. Уклончивому поведению на этом этапе присваивается 0 баллов.

Оценка физиологического состояния опрашиваемого

Поскольку различия в поведении причастного и непричастного не ограничиваются только ответами на вопросы, но и характерны для состояния человека на протяжении всего периода опроса, мы отрабатываем именно комплексный анализ поведения опрашиваемого, который и определил введение четвертого блока – оценки ФСО. В нем количественной оценке подлежит изменение физиологического состояния опрашиваемого лица на протяжении всего времени опросной беседы.