Books-Lib.com » Читать книги » Психология » Новое искусство переговоров - Генри Калеро

Читать книгу - "Новое искусство переговоров - Генри Калеро"

Новое искусство переговоров - Генри Калеро - Читать книги онлайн | Слушать аудиокниги онлайн | Электронная библиотека books-lib.com

Открой для себя врата в удивительный мир Читать книги / Психология книг на сайте books-lib.com! Здесь, в самой лучшей библиотеке мира, ты найдешь сокровища слова и истории, которые творят чудеса. Возьми свой любимый гаджет (Смартфоны, Планшеты, Ноутбуки, Компьютеры, Электронные книги (e-book readers), Другие поддерживаемые устройства) и погрузись в магию чтения книги 'Новое искусство переговоров - Генри Калеро' автора Генри Калеро прямо сейчас – дарим тебе возможность читать онлайн бесплатно и неограниченно!

458 0 20:17, 14-05-2019
Автор:Джерард Ниренберг Генри Калеро Жанр:Читать книги / Психология Год публикации:2014 Поделиться: Возрастные ограничения:(18+) Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
0 0

Аннотация к книге "Новое искусство переговоров - Генри Калеро", которую можно читать онлайн бесплатно без регистрации

В книге приводятся испытанные стратегии ведения переговоров, которые помогут избежать любых ловушек. Авторы учат анализировать мотивацию оппонентов, вести переговоры с целью удовлетворения потребностей обеих сторон, получать информацию благодаря языку тела и многому другому.Для широкого круга читателей.
1 ... 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Перейти на страницу:

Для примера попросите знакомую женщину вспомнить текст песни, которую та любила напевать в детстве. Затем попросите о том же мужчину. Мужчины зачастую могут вспомнить мотив, даже «промычать», однако, когда дело доходит до слов, они затрудняются дать точный ответ. А вот женщины – нет.

Использование данных

Когда дело доходит до расчетов и анализа данных, то здесь есть отличия, дающие преимущество мужчинам. Мы обнаружили, что мужчины лучше справляются с ситуациями, где требуется статистика, денежные расчеты и иные схожие моменты. Впрочем, женщины способны выровнять чаши весов, поскольку лучше справляются там, где важен поиск альтернатив, различных вариантов действий и других средств разрешения разногласий и обсуждаемых задач. Мужчины часто отвергают альтернативные варианты, вместо того чтобы рассмотреть их более внимательно. Это может привести к столкновению предлагаемого и того, чего они добиваются. Женщины отлично видят пользу самых простых решений; часто именно их они и выбирают, словно кости из индейки ко Дню благодарения, чтобы потом положить их в суп.

Приведенные выше сравнения ни в коем случае не ставят собой целью оправдать существующие предрассудки или сделать какие-то обобщения для подпитки имеющихся стереотипов. Мы лишь приводим факты, регулярно подтверждаемые на семинарах. И раскрываем их для того, чтобы вы с большей точностью могли читать других людей и взаимодействовать с ними более подходящим способом. Мы верим, что эта информация поможет вам оценить силы и склонности коллег по переговорам.

Заключение

Считаете ли вы, что лучше подготовились к анализу поведения всех участников переговоров? Узнали ли вы чуть больше о гендерной динамике? Очень на это надеемся. Чем больше тонкостей мы знаем про общение между людьми, тем лучшими участниками переговоров становимся – в офисе, конференц-центрах, дома. Поэтому каждый раз, слушая кого-то, работая со своей командой, мысленно отмечайте, соответствуют ли невербальные сигналы говорящего во всех их проявлениях его словам. Подтверждают ли безмолвные сообщения произнесенное? Проявляйте уважение ко всем различиям и преимуществам полов. Помните, что уважение – одна из наиболее важных составляющих успешного переговорщика.

8. Дополнительные положения
Заблуждения и самооценка

Информация – сильнейшее оружие переговорщика.

Виктор Киам, американский предприниматель

Вглянитесь на поставленную перед вами в начале книги задачу и похвалите себя за глубокое и продуктивное изучение искусства ведения переговоров. Начав с общих положений и основ поведения человека, изучив, как стать успешным переговорщиком, и рассмотрев особенности окружающих вас людей, вы осознали собственную значимость и научились читать других участников переговоров. Осталось ли что-то, требующее более подробного рассмотрения?

Действительно, мы почти закончили наш экскурс в искусство ведения переговоров, однако осталось еще два момента, о которых стоит упомянуть прежде, чем вы отправитесь на предстоящие переговоры. До заключения новой сделки рекомендуем вам сделать две вещи. Во-первых, убедитесь, что вы не пали жертвой расхожих мифов о переговорах, рассматриваемых в данной главе. Во-вторых, выпишите приведенные в ней советы и храните в доступном месте; они подскажут, как дать самому себе честную и конструктивную оценку. Таким образом, по окончании переговоров у вас на руках будут надежные средства оценки своей деятельности.

Разъяснение общих заблуждений

Продвигаясь по главам этой книги, вы наверняка потратили определенное время и силы для выработки здравого отношения к переговорам. Но существует множество расхожих мифов и заблуждений, на которые можно легко поддаться, если вы заранее не предупреждены о возможных ошибках. Поэтому постарайтесь осознать нижеследующие ошибочные предположения о том, как следует вести переговоры и какими качествами должен обладать хороший переговорщик. Ведь мы не только привели примеры подобных заблуждений, но и раскрыли причины, объясняющие их ошибочность.

Заблуждение № 1

Сильный переговорщик, добиваясь своих целей и задач, должен быть упрямым и бескомпромиссным. Это явное заблуждение, поскольку в большинстве случаев люди, применяющие такой подход, работают против себя, тем самым уменьшая шансы на успех, вместо того чтобы их увеличить. При поиске альтернатив, требующих компромиссов и уступок, такие участники переговоров демонстрируют неподатливость и закостенелость. Подобное поведение чревато вероятностью возникновения тупиковой ситуации. Более того, рассматриваемое поведение создает огромные трудности для преодоления сложноразрешимых ситуаций, поскольку все внимание сконцентрировано на достижении целей лишь одной стороны. Отсутствие уважения к нуждам других участников переговоров весьма негативно влияет на способность убеждать.

Переговорщик, твердо знающий собственные силы, редко бывает неподатливым или бескомпромиссным. Успешные люди часто представляются в обществе в искаженном свете – их наделяют исключительным упрямством. На самом деле это искажение и преувеличение более мягкого качества – настойчивости. Настойчивый человек никогда не забывает о своих целях и задачах, но это не означает, что он не приемлет никаких изменений или остается столь же несгибаемым, когда необходимо пойти на компромисс или уступки.

Заблуждение № 2

Сильный переговорщик чрезвычайно скрытен и в переговорах раскрывает противоположной стороне лишь минимум сведений. В записанных нами тематических семинарах мы обнаружили любопытное разделение мнений на сей счет. В самом начале двухдневной программы большинство слушателей утверждало, что не считает открытость слабостью, а скрытность – положительным фактором. Однако, когда мы воспроизвели записи переговоров, где участникам для сохранения или раскрытия предоставлялась секретная информация, было замечено, что значительная часть важных данных так и не была раскрыта противоположной стороне.

Во время обсуждений мы слышали много сетований слушателей по поводу их сожаления о сокрытии некоторых данных, что, в результате, сработало против них. Многие изо всех сил держатся за факты, известные им одним, поскольку, будучи владельцами эксклюзивных сведений, чувствуют своего рода власть над другими. Тогда как настоящая сила состоит в умении пользоваться информацией. И приступать к этому нужно с ответов на вопросы «Что следует раскрывать, а что не стоит?», «Кто должен это сделать?». Утаивание информации можно сравнить со скаредностью благодаря одной хорошей аналогии: «Неиспользование знаний, как и складывание денег в кубышку, благосостояния не улучшит».

Переговорщики, умеющие работать с информацией, получают преимущество, раскрывая данные поэтапно. Им известна ценность знаний как средства обмена, а потому они разумно, по крупицам выменивают ее на другие ценные сведения или уступки. Безусловно, они практикуют политику частичного утаивания, поскольку осознают, что любой информацией можно обменяться всего один раз.

1 ... 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Перейти на страницу:
Отзывы - 0

Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.


Новые отзывы

  1. Гость Елена Гость Елена12 июнь 19:12 Потрясающий роман , очень интересно. Обожаю Анну Джейн спасибо 💗 Поклонник - Анна Джейн
  2. Гость Гость24 май 20:12 Супер! Читайте, не пожалеете Правила нежных предательств - Инга Максимовская
  3. Гость Наталья Гость Наталья21 май 03:36 Талантливо и интересно написано. И сюжет не банальный, и слог отличный. А самое главное -любовная линия без слащавости и тошнотного романтизма. Вторая попытка леди Тейл 2 - Мстислава Черная
  4. Гость Владимир Гость Владимир23 март 20:08 Динамичный и захватывающий военный роман, который мастерски сочетает драматизм событий и напряжённые боевые сцены, погружая в атмосферу героизма и мужества. Боевой сплав - Сергей Иванович Зверев
Все комметарии: