Читать книгу - "Люди, которые играют в игры - Эрик Берн"

Длинные ряды трансакций, возникающие на протяжении всейжизни человека, можно так классифицировать, что в результате появляетсявозможность кратко— и долгосрочного прогнозирования его социального поведения.Такие цепи трансакций существуют даже тогда, когда они, пусть и в малойстепени, служат удовлетворению инстинктов, потому что для большинства людейбывают тягостны периоды, не структурированные по времени. Поэтому, например,вечеринка с коктейлями считается для многих людей времяпрепровождением менеескучным, чем пребывание наедине с собой. Необходимость структурирования временимы объясняем тремя видами влечений или потребностей. Первый — это стимулированиеили жажда ощущений. Многие люди утверждают, что они стремятся избегатьвозбуждающих ощущений, а на самом деле большинство из них, смеем утверждать,ищут их. Второй — это жажда признания, стремление к особого рода ощущениям,которые может дать другой человек. Вот поэтому грудным детям точно так же, какмладенцам обезьяны, недостаточно только молока, им необходимо тепломатеринского прикосновения и звук и запах, исходящие от матери. В противномслучае они страдают точно так же, как и взрослый человек, если нет никого, ктосказал бы ему «здравствуйте». Третий — это жажда структурированности. Люди,умеющие постоянно структурировать свое время, — самые дефицитные ивысокооплачиваемые специалисты в любом обществе.

Существуют различные формы структурирования времени. Всоциальном поведении мы видим четыре формы плюс два пограничных случая. Когдадвое и более людей находятся вместе в одном помещении, они выбирают типповедения. На одном полюсе пограничный случаи — замкнутость, когда явнаякоммуникация между людьми отсутствует. Это бывает в самых различных ситуациях,например в купе железнодорожного поезда, в больничной палате и т.п. Далее, заформой замкнутости, когда каждый человек будто бы окутан собственными мыслями,следует наиболее безопасная форма социального действия — ритуал; это крайнестилизованные формы взаимодействия, которые могут иметь неформальный характер,но могут быть и официальными. В последнем случае это в основном церемониальноеповедение, трансакции которою полностью предсказуемы и почти не несут никакойинформации. По своей природе ритуалы — это скорее всего знаки взаимногопризнания. Единицы ритуала называют жестами по аналогии с жестами,свидетельствующими о признании и понимании людьми друг друга. Ритуалыпрограммируются извне — традициями и обычаями.

Следующая форма социального действия называется активностью.Ее мы обычно именуем работой. В этом случае трансакции диктуются материалом: счем и над чем работают (будь то дерево, бетон или математическая проблема).Связанные с работой трансакции обычно направлены от Взрослого к Взрослому исоотнесены с внешней реальностью, то есть с предметом деятельности. Далееостановимся на времяпрепровождениях, которые не так стилизованы и не такпредсказуемы, как ритуал, но обладают некоторой повторяемостью. Этомноговариантное взаимодействие, имеющее законченный характер, как фраза илипредложение. Примером может служить вечеринка с угощением, где участникинедостаточно хорошо знакомы друг с другом. Времяпрепровождение чаще всегосоциально запрограммировано, поскольку говорить в это время можно лишь вопределенном стиле и только на допустимые темы, Когда при этом проскальзываютиндивидуальные нотки, тогда времяпрепровождения переходят в другую формусоциального действия, которая называется игрой.