Читать книгу - "Продай себя дорого - Роберт Кейсмор"

Позвольте рассказать вам историю о человеке, который является живым воплощением энтузиазма, который продал себя в мире бизнеса с таким громким восторгом, что у всех в ушах зазвенело и, что особенно важно, в ушах руководства крупной компании по производству бытовой техники в Огайо. Этот джентльмен занял в компании завидное место руководителя программы повышения квалификации продавцов и организатора рекламных кампаний.

Поскольку я продавал автомобили, произведенные в родственном отделении этой компании, то услышал об этом энтузиасте от друзей, которые побывали на совместном семинаре этих предприятий по вопросам продажи автомобилей и электрических бытовых приборов. К тому времени когда я лично познакомился с ним, слава об этом человеке широко распространилась, а сам он стал чуть ли не легендой. В свое время он выступал в водевильной труппе, которая ставила эстрадные монологи, небольшие комедии, музыкальные представления и другие вещи развлекательного жанра в провинции. Сам он больше тяготел к музыке.

Как-то раз он выступал в том самом городе в Огайо, где располагалась штаб-квартира компании по производству электробытовых приборов. Дела шли неважно, аншлагов не наблюдалось, и этот джентльмен в свободное время решил навестить своего старого друга, жившего в этом городе.

– Почему бы тебе не поработать в нашей компании? – спросил его друг. – Работа постоянная, оплата хорошая, коллектив отличный, тебе здесь понравится.

– Но мне нравится то, что я делаю. Моя профессия – музыка.

– Ты можешь использовать свои музыкальные таланты в продаже холодильников и кухонных плит.

Тот немного подумал и решил, что предложение достаточно заманчивое.

Дело было как раз в тот момент, когда проходил очередной семинар для продавцов – самое унылое зрелище из всех, которые ему приходилось до этого видеть. Оно было больше похоже на поминки, чем на семинар. Он почувствовал, что у него есть шанс занять место на фирме, так как понял: здесь могут быть востребованы его способности.

И он начал продавать себя, чтобы получить эту должность, которой до сих пор не существовало и которая могла оживить семинары, внести свежую струю и элемент шоу-бизнеса в рекламу. Эта идея вызвала в нем такой энтузиазм, что он запел перед остолбеневшим руководством фирмы. Начальство было поражено еще и потому, что как певец он был не особенно силен. В конце концов его со смехом решили нанять.

Результат был поразительным. Продавцы больше не спали на семинарах. Клиенты на рекламных шоу вставали и устраивали овации. Одним из его достижений была организация большого мужского хора из служащих, который исполнял на семинарах бодрые маршевые произведения из оперетт. Энтузиазму продавцов не было предела. Семинары и рекламные кампании фирмы стали настоящими шоу, разговоры о которых не умолкали в течение многих месяцев. Энтузиазм сотрудников перекинулся и на их основную работу.

Редко кому удавалось так успешно продать себя в совершенно незнакомой ему области, как этому «музыканту», который не стеснялся громко выражать свои позитивные эмоции.

Попытайтесь и вы сделать то же самое. Отправляясь на работу, скажите себе, как вас это радует, как вам не терпится пройти этот путь к успеху. И идя по этому пути, общайтесь с другими энтузиастами. Оглянитесь по сторонам, отыщите вокруг себя людей, нацеленных на успех, и позаимствуйте у них эти качества.

Кстати, лучше всего не заимствовать, а обмениваться. Ведь если вы улыбнулись кому-то, то, скорее всего, и вас наградят улыбкой. Если вы искренно похвалили кого-то, то получите похвалу в ответ. Вы знаете, что это правда. Вспомните, что стоит вам только зевнуть, как вскоре начинают зевать и остальные. Улыбка и пение производят точно такой же эффект. Выразите вслух свой энтузиазм, и эти импульсы распространятся на окружающих.

В-третьих, заряжайте свой аккумулятор. Я хочу рассказать вам об Эде Старте, который с энтузиазмом встречает каждый новый день. Эд продавал легковые и грузовые автомобили, и его кабинет размещался рядом с моим. Без него я бы просто пропал. Я всегда утверждаю, что продавал не автомобили, а самого себя. Об Эде тоже можно сказать, что он продавал не автомобили, а свой энтузиазм. Он был похож на зарядное устройство. Энтузиазм прямо выплескивался из него. У него всегда было прекрасное настроение. Эд мог восхищаться буквально чем угодно. Рядом с ним всегда было приятно находиться.

Когда у меня вдруг портилось настроение, я заходил в кабинет к Эду и «заряжался» от него. Это было похоже на ситуацию, когда ваш аккумулятор вдруг оказывается разряженным и вы просите друга или случайно проезжающего водителя дать «прикурить». В такие минуты я всегда мог рассчитывать на Эда. Он говорил что-нибудь вроде: «Джо, я видел тебя вчера в вестибюле, когда ты продавал той семье пикап. Это было классно!» или «Джо, ты просто гениально утихомирил того разбушевавшегося клиента, который заехал к нам на сервис». Эд, конечно, немного преувеличивал, но, когда у тебя настроение на нуле, это очень помогает. Он умел взбодрить любого. Эд всегда знал, как вернуть человека в нужное русло, будь то с помощью комплимента или просто дружеского шлепка по заду. Не проходило и нескольких минут, как все становилось на свои места. Двигатель энтузиазма вновь начинал работать.

Однажды Эд удивил меня. Мне раньше никогда не приходило в голову, что ему тоже нужно время от времени подзаряжаться. Этот хитрый лис зашел ко мне именно с этой целью. Эд дал мне понять, что зарядка аккумулятора – это взаимный процесс. Чем больше я заряжаю своим энтузиазмом окружающих, тем больше становится мой собственный энтузиазм.

Найдите такого человека, который в любой момент мог бы помочь вам зарядить аккумулятор. Этот человек должен быть победителем, личностью № 1, как и вы сами. Очень важно, чтобы и вы сами были готовы при необходимости зарядить его аккумулятор.

В-четвертых, смотрите на жизнь как ребенок. Независимо от того, сколько вам лет, взгляните на мир широко открытыми глазами. Не теряйте способность удивляться.

Когда я был ребенком, у нас в семье царила бедность. Мы жили на пособие. Так же жили практически все семьи в округе. Нашему учителю приходилось составлять доклады о нашем материальном положении, которые направлялись в благотворительный фонд. Эта организация издавала в Детройте специальные рождественские выпуски газет, чтобы заработать на праздничные подарки для каждого бедного ребенка.