Читать книгу - "Власть над сетью. Как государство действует в интернете - Анна Федорова"

Основным инструментом по переводу онлайн-активности в офлайн являются мобильные приложения, которые, по утверждению исследователей[286], и были главными игроками последних выборов. Многочисленные заголовки утверждают: «Мобильные технологии правят миром». По итогам президентских выборов США в 2012 44 % американских избирателей на момент гонки имели смартфоны. И рекордное число из них, 83 %, были вовлечены и участвовали в голосовании (согласно данным Pew Research Center).

И Обамой, и Ромни, и другими кандидатами приложения активно использовались для информирования своих сторонников о новостях кампании и голосований. Помимо репрезентации и координации, мобильное приложение Obama for America[287], созданное в 2012 году, позволило сторонникам и волонтерам Обамы общаться, находить друг друга в реальности, объединяться в локальные офлайн-команды или присоединяться к уже существующим. Далее, с помощью приложения руководители кампании могли ставить сторонникам и волонтерским группам специальные задания — сторонников Обамы вовлекали в дружеские соревнования. В вышеописанном состоит одно из важных отличий кампании Обамы в 2012 году от 2008 года[288].

Цель нововведений становится понятна, когда мы вспоминаем о том, что конвертация онлайн-участия в офлайн — основной вопрос Политики 2.0.

Мобильные устройства позволяют не прерывать контакта с окружающим миром, и посещение странички любимого кандидата перестает быть отдельной деятельностью, исключающей реальные интеракции во внешнем мире, позволяет чаще обращаться к ней.

Как и в прошлой кампании, Обама позволяет своему избирателю не покидать естественной для него среды (в прошлый раз ею было пребывание в соцсети, в этот раз имеется в виду бесконечная мобильность и доступность беспроводных устройств). И следующий шаг команды Обамы — создать сценарий, при котором «дальнейшие реальные интеракции» предоставляются пользователю в готовом, знакомом, непротиворечивом и обоснованном виде. Их можно предпринять прямо здесь и теперь — это просто, насыщенно смыслами, несет миру благо, а тебе — развлечение. Второй компонент сценария — игра-соревнование — завершает вовлечение, придавая деятельности личный смысл и значимость.

Офлайн-активность онлайн-волонтеров делает их видимыми и для окружающих их людей из реального мира. 34-летний Крейг Лэсли, проголосовавший в 2012 году впервые, отметил: «Мы никогда не видели людей Ромни. У них не было «ног» на этой земле»[289].

Опишем подробнее саму организацию этого процесса. По мере участия в событиях и акциях кампании волонтерам начислялись «очки лояльности», которые давали право на доступ к коммуникации с лидирующими известными представителями кампании, высокопоставленными официальными лицами и т. д. — по мере возрастания меры участия возрастали и «плюшки», полагающиеся волонтеру. Одними из самых привлекательных стали, конечно, вечеринки с Джорджем Клуни и Сарой Джессикой Паркер в сопровождении будущего президента[290]. К тому же все лидирующие позиции широко освещались внутри кампании и вне ее — метод «почетных грамот» и «досок почета» сработал прекрасно.

Команда Ромни, во многом просто повторявшая шаги Обамы след в след, адаптируя там, где необходимо, под своих, более старших избирателей, и здесь поступила так же. Вскоре после очевидности успешности акции «Ужин с…» команда Ромни анонсировала акцию «Ужин с Дональдом Трампом» и также имела успех[291].

Помимо собственно мобильных платформ и технологических игр, перевод в офлайн мог быть осуществлен и на уровне площадок социальных сетей. В последнюю неделю кампании «get out the vote» — усилия команды Обамы по увеличению явки избирателей — разрешились уникальными акциями в Facebook, Twitter, а также в приложении кампании. Facebook тогда впервые была использована столь массированно для дублирования усилий офлайн-агитаторов, стучащих в двери избирателей штатов. Людям, скачавшим определенное приложение, посылалось сообщение со ссылками на их друзей в Facebook, которым от их имени можно было послать сообщение с кнопкой для осуществления конкретных действий (зарегистрироваться, проголосовать досрочно и т. д.). По результатам, 1 из 5 таким образом «обойденных» друзей в Facebook откликался на предложение, потому что оно исходило от кого-то, кого он знает[292].