Читать книгу - "Развод в прямом эфире. Бывший, выключите камеры - Виолетта Весна"

— Так и запишем, — сказала я.

К четырем часам протокол утвердили. Мы с Даниилом вышли из редакции в разные стороны: он поехал проверять платежи клиентов, я осталась готовить вопросы компании. Никакого примирения не произошло. Но впервые после развода мы спорили о текущей работе, не используя прошлое как готовый ответ.

Теперь каждый следующий выбор можно было сравнивать с тем, что мы только что записали и подписали. Одних обещаний уже не хватало.

ГЛАВА 11. Без подсказки в ухе

Воскресенье стало рабочим из-за двух клиентов, которые могли говорить только после полудня. Никита подключился из дома, я приехала в студию Даниила. К обеду монтажная была свободна, а закрытая переговорная позволяла записывать разговоры с согласия собеседников.

Первой отвечала женщина из Тулы. В таблице напротив ее договора стояла сумма миллион восемьсот тысяч и пометка «работы не начаты». Она сразу исправила нас:

— Начались. Потом я сама попросила остановить, потому что банк не одобрил второй кредит.

— Вы получили обратно неиспользованную часть аванса? — спросила я.

— Почти всю. Там спор на сто двадцать тысяч за проект. Мой адвокат занимается.

— Головная компания участвовала в переговорах?

— Менеджер из колл-центра соединял с партнером. Больше ничего.

История не подтверждала нашу рабочую версию. Женщина дала согласие сохранить договор для справочной проверки, но отказалась от эфира. Никита отметил строку серым.

Второй клиент из Ярославля утверждал, что заплатил три миллиона и получил только демонтаж. Когда попросили платежи, выяснилось: в сумму он включил кухню, технику и аренду другого жилья. Подрядчику перечислил миллион четыреста. Работы задержались, но новый срок был указан в дополнительном соглашении и еще не истек.

— То есть сейчас договор не просрочен? — спросила я.

— Формально нет. Но они все равно обманщики.

— Мы не можем назвать нарушением то, что еще не нарушено.

— Тогда зачем звонили?

— Проверить сведения, которые получили.

Он запретил использовать разговор и завершил связь. Его строку мы исключили полностью.

Третьей была Светлана Молчанова из Калуги. Она подключилась с ноутбука и заранее прислала договор, платежи и претензию. Подрядчиком значилось местное ООО, но смету она получила с адреса головной компании. После аванса восемьсот шестьдесят тысяч рублей ей предложили дополнение еще на двести семьдесят. Новый срок в документе отсутствовал.

— Я подписала, потому что без электрики они отказывались продолжать, — объяснила Светлана. — Потом бригада не приехала. Партнер сказал, что людей нет, головной офис ответил, что не является стороной договора.

— Вы меняли проект после дополнения? — спросила я.

— Только расположение двух розеток. Вот письмо, где инженер пишет, что это не влияет на общий срок.

— Кто указан в подписи инженера?

— «Точный метр», отдел технического сопровождения.

Никита проверил адрес отправителя по заголовкам письма. Домен принадлежал головной компании, но должность и полномочия инженера еще требовали подтверждения.

— Вы готовы передать письмо в редакцию? — спросила я.

— Да. Но в эфир не пойду. Я работаю в администрации города, не хочу, чтобы мое начальство узнало из программы.

— Мы можем использовать документы без вашего имени, если юрист подтвердит форму и подрядчик получит возможность ответить по номеру договора.

— Номер не приведет ко мне?

— Компания поймет, о каком клиенте речь. Для зрителей номер закроем. Полной анонимности перед второй стороной не будет.

Светлана подумала и согласилась на передачу документов, но оставила за собой право отозвать личный комментарий. Ее договор стал четвертым случаем, где согласование головного офиса имело документальный след. Сумму мы внесли по платежам, а не по таблице.

После разговора Никита изменил цвет строки на желтый.

— Почему не зеленый? — спросил Даниил.

— Не подтверждены полномочия инженера и причина остановки бригады. Желтый означает «проверяем», а не «мне нравится».

— Когда-нибудь твоя таблица станет праздничной?

— Когда все строки будут серыми, а мы пойдем домой.

Даниил сидел за соседним столом и вносил изменения в список.

— Раньше я оставил бы первый случай, — сказал он. — Формально работы приостановлены, возврат не полный, партнер под брендом.

— А причина остановки принадлежит клиенту.

— Именно. Но из этого получился бы сильный короткий фрагмент: женщина рассказывает, что ей не вернули деньги.

— Сколько времени ты бы потратил на спор со мной?

— Час. Потом пошел бы к Ларисе.

— А теперь?

— Теперь помечаю как спор о стоимости проекта, не как наш случай.

Никита не поднял глаз от таблицы.

— Зафиксировал исторический момент. Могу выдать справку.

— С печатью? — спросила я.

— Печать не доказывает, что событие существовало. Только что кто-то поставил печать.

В его исполнении это считалось шуткой.

После звонков осталось семь историй с похожей последовательностью, но полный комплект был у пяти. Мы