Читать книгу - "Ненужная жена генерала. Семейный штаб закрыт - Виолетта Весна"

В девять поступила первая вводная: авария на линии электропередачи, два микрорайона без света, температура снижается. Спасательная служба проверяла социальные объекты и готовность пунктов. Город считал транспорт. Мы открыли тестовую горячую линию и получили первые карточки.

Никакой спешки в начале не было. Один человек просил зарядить медицинское оборудование — заявку правильно передали уполномоченной службе. Семья с двумя детьми нуждалась в размещении — Вика подтвердила номер в «Береге». Пожилая женщина отказывалась уезжать без кошки — оператор записал животное и нашел гостиницу, где разрешено размещение в переноске.

— Слишком гладко, — сказал Тимофей.

— Не приглашай неприятности, — ответила Вика.

В десять двадцать пришла новая вводная: из двух домов требуется вывезти сто двадцать человек. Доставка из опасной зоны до городского пункта передачи оставалась за службами. Дальше начиналась наша часть.

Вика связалась с гостиницами по учебным номерам.

— «Берег» подтверждает сорок мест, «Спутник» — тридцать, общежитие — пятьдесят после распоряжения города, — сообщила она. — Но в общежитии прием не раньше двенадцати, они освобождают этаж.

— Вноси время готовности. До двенадцати туда никого.

Тимофей распределил первые карточки. Через пять минут на общем экране появилось другое решение: ведомственный центр направлял восемьдесят человек в «Берег» и сорок в общежитие.

— Откуда у них восемьдесят мест? — спросила Вика.

— В старом реестре общая вместимость гостиницы, — ответил Тимофей.

Я подняла рабочий телефон.

— Гражданский сектор, Карпова. По «Берегу» подтверждено сорок, не восемьдесят. До получения нового ответа считаем сорок.

Зуев ответил через связного:

— Ведомственный центр получил общую вместимость. Размещайте по факту прибытия.

— По факту прибытия сорок человек останутся в автобусе. Нужна корректировка маршрута до отправки.

— Первый автобус уже условно вышел.

— Кто дал команду?

Вместо Зуева ответил Владислав:

— Я. По расчету центра мест хватало. У вас есть резерв?

— Есть тридцать в «Спутнике», но транспорт туда не назначен. Еще пятьдесят в общежитии после двенадцати.

— Перераспределите сейчас. Время идет.

Фраза была обращена к нашей группе, хотя отдавать нам распоряжение он не мог. Тимофей уже открыл маршруты, Вика звонила в «Спутник».

— Останавливаю распределение гражданского сектора на пять минут, — сказала я в общий канал. — До подтверждения новых мест и маршрута.

Владислав повернулся к стеклу. Я видела его лицо, но слышала только голос в телефоне.

— Ольга Борисовна, у вас сто двадцать человек на пункте передачи.

— В учебном сценарии. И мы не направим их к адресу, где нет мест.

— Пять минут увеличат время ожидания.

— Двойная заявка увеличит его сильнее. Проверьте, на каком основании центр поставил восемьдесят.

Сапожников не вмешался. Он стоял у заднего ряда и наблюдал, как действует схема после ошибки.

Вика получила подтверждение «Спутника»: тридцать мест, прием через двадцать минут. Городской транспорт условно выделил второй автобус. Оставались десять человек до готовности общежития.

— «Берег» может добавить десять после уборки номеров к одиннадцати тридцати, — сказала Вика. — Не раньше.

— Подтверждение письмом есть?

— Пришло.

Тимофей внес четыре назначения: сорок, тридцать, десять с ожиданием и сорок в общежитие после двенадцати. Еще десять мест общежития оставались резервом.

— Возобновляем, — сообщила я. — Первый автобус везет сорок человек в «Берег». Остальные получают новые маршруты после подтверждения транспорта.

— Почему первый не разделить? — спросил Зуев.

— Потому что изменение двух адресов после посадки требует сверки списков и багажа. Быстрее отправить его в одну точку и назначить второй транспорт.

Представитель города подтвердил расчет. Сценарий продолжился.

Через полчаса наблюдатели дали итог первой части: никто условно не остался без места, но ожидание выросло на семнадцать минут. Причиной указали противоречивые данные о вместимости и отправку транспорта до подтверждения.

На разборе Владислав сидел рядом с Зуевым. Я ожидала, что он назовет нашу остановку правильной по сути, но слишком долгой по форме. Так обычно звучало признание, после которого ответственность делилась до полной незаметности.

— Команду на отправку первого автобуса дал я, — сказал он. — Основанием был реестр центра без отметки времени обновления. Это создало двойное назначение сорока мест. Остановка гражданского сектора была обоснованной.

Зуев посмотрел на него.

— Мы могли перераспределить по дороге.

— Могли. Но тогда два оператора меняли бы списки одновременно, а принимающая сторона не знала бы точное число. Ошибка возникла до выезда, ее следовало исправить до выезда.

— Семнадцать минут ожидания.

— Цена проверки. Наша задача — сократить ее, не отменяя подтверждение.

Он не посмотрел на меня после этих слов. Они предназначались разбору, не семейному разговору.

Сапожников попросил предложения. Тимофей поднял руку и, получив слово, вывел на экран временную шкалу.

— Сейчас ведомственный центр принимает общее решение, наш оператор создает гражданскую карточку, гостиница отвечает отдельно. Один человек появляется в трех списках под разными номерами. Предлагаю единый входящий номер, который