Читать книгу - "Бизнес-обновление 2.0 - Владислав Подопригора"

Основная причина конфликта в том, что наши ресурсы (время, деньги, люди) ограничены. Мы хотим, чтобы и мы, и наши сотрудники ОДНОВРЕМЕННО зарабатывали на текущие расходы и занимались развитием. Чтобы в будущем стало еще больше денег. Здесь не важно, делегируешь ты или нет, важно понять сам принцип.

Давайте сравним наш бизнес с войной, где мы воюем за клиентов и прибыль. На войне есть стратегические и тактические действия.

Стратегические действия направлены на достижение поставленных военных целей.

В нашем случае это развитие разных элементов компании и увеличение прибыли.

Тактические действия, если по-простому, обеспечивают бесперебойность всего процесса боевых действий.

В нашем случае это текущая работа бизнеса, которая приносит вам доход здесь и сейчас (текучка).

Поскольку главная задача любого бизнеса – зарабатывать деньги сейчас и в будущем, и стратегия (развитие), и тактика (текучка) чрезвычайно важны.

Решение на самом деле очень простое и напрашивается само собой: разделите текущую и стратегическую деятельность.

Приведу пример, чтобы было понятно. Есть цель – увеличить продажи. Вы решили упорядочить работу менеджеров по продажам. И для этого нужно писать алгоритмы работы, скрипты для переговоров, внедрять систему отчетности и т. д. В то же время нужно обслуживать текущих клиентов и проводить встречи.

Чтобы ваша работа была более эффективной, я рекомендую дела по развитию выполнять только в отведенное для этого время, и чтобы вам никто не мешал. На самом деле за один-два часа в день без вас ничего не случится.

При этом сами стратегические задачи стоит подбирать такие, чтобы их решение давало и моментальный эффект от внедрения, и их можно было использовать постоянно. То есть стратегическое достижение должно использоваться в тактической работе для облегчения достижения цели.

Если вы уверены, что скрипты увеличат продажи, сделайте их в первую очередь. Потом займитесь алгоритмами и в конце – отчетностью.

Каждый раз, когда вы хотите ввести что-то новое, спросите себя, сколько денег принесет это новшество? Стоит ли на него затрачивать свои ресурсы? Как я сразу смогу применить это новшество в бизнесе?

И только потом начинайте работу над ним. Не знаете, как сделать, – пройдите обучение у эксперта в этом вопросе. За помощь заплатите только один раз, а пользоваться информацией будете всю жизнь.