Читать книгу - "Причуды этикета - Кристина Ляхова"

Бар

В баре можно заказать любой алкогольный или безалкогольный напиток: коктейль, шампанское, пиво, а также некоторые вина, ликеры и коньяки, кофе, сок, воду и т. д. Напитки, подаваемые в казино, по правилам, установленным администрацией, и, конечно, правилам хорошего тона следует пить, не отходя от барной стойки.

Исключение составляет только шампанское, которое принято заказывать к игровому столу, чтобы отпраздновать крупный выигрыш. Им можно угощать соседей, даже если вы только что познакомились. Иногда к столу заказывают и более крепкие напитки.

Конечно, в некоторых казино клиентам позволяется очень многое, в том числе и носить напитки с собой по игорным залам. Но это не означает, что посетители могут при этом полностью игнорировать правила приличия, демонстрируя дурные манеры и осложняя жизнь окружающим.

Касса и фишки

В кассе казино игрокам выдают жетоны, оплачивают их, а также выдают выигрыш. В общем-то, уровень отношения администрации казино к игрокам можно определить по тому, как и какого достоинства купюры выдают им кассиры при выигрыше. Если купюры старые, потертые и мелкие, в данном заведении к клиентам относятся неуважительно и пренебрежительно, если крупные и новые – доброжелательно и с уважением.

В крупных респектабельных казино выигрыш выплачивают быстро, не задерживая деньги и не оскорбляя клиентов мелкими купюрами. Более того, задержка выдачи выигранных денег в таких игорных домах считается невероятным случаем. Какую бы крупную сумму вы ни выиграли, вам обязательно выплатят все до последней копейки.

В хороших солидных казино касса работает без перерыва, от открытия до закрытия заведения. Работники кассы могут сменять друг друга, но это никак не должно отражаться на функционировании всей системы.

Обналичивать и покупать фишки следует в перерывах между конами игры. Если так получилось, что вы сели за игровой стол тогда, когда кон еще идет, не вмешивайтесь в игру, подождите, пока кон завершится, и только потом покупайте фишки. Время вынужденного ожидания лучше использовать для того, чтобы достать деньги и приготовиться к оплате.

Во время покупки фишек дилер может поинтересоваться, какого достоинства фишки вы желаете получить. Чтобы не теряться в такой ситуации, запомните, какой стоимости соответствуют фишки определенного цвета (например, 100 рублей – зеленые и т. д.).

Если вы желаете приобрести фишки на крупную сумму, возьмите несколько фишек средней стоимости и несколько более мелких, чтобы иметь свободу в ставках.

Если вы много и часто выигрываете, дилер может дать вам выигрыш одной фишкой большого достоинства вместо нескольких мелких фишек. Делается это для того, чтобы вы ставили на кон более крупные суммы. И вот тут будьте осторожны – если вы попросите обменять фишки невысокого достоинства на крупные, это воспримут как должное, но делать наоборот не следует.

Кассиры при обналичивании фишек любят иметь дело с теми фишками, стоимость которых достаточно велика. Не нужно их разочаровывать – во время игры и в перерывах между конами постепенно отдайте дилеру свои мелкие фишки, попросите пересчитать их и обменять на крупные.

Крупье

Крупье часто называют дилером. Это человек, который выдает вам фишки и забирает их, тасует карты и вообще является своего рода посредником между фортуной и вами. И, конечно, при таком раскладе было бы нелишним, чтобы крупье относился к вам доброжелательно, а не враждебно.

Никогда не спрашивайте совета у дилера, ведь он прекрасно понимает, что в случае проигрыша он будет первым, кого обвинит игрок. Поэтому единственное, что вы услышите, – это уклончивый, полный неопределенности ответ.

Добиться хотя бы частичного расположения дилера можно достаточно просто, соблюдая следующие элементарные правила этикета при общении с ним:

• не курите во время игры. Если вы нервничаете и испытываете желание выкурить сигарету, постарайтесь делать это пореже, а лучше выйдите в туалетную комнату или на улицу;

В последнее время очень часто на должность крупье в казино приглашают девушек, несмотря на то что эта профессия не очень женская. Причина такого парадокса в том, что присутствие женщины за столом усиливает напряжение во время игры, придавая ей сексуальный подтекст, а следовательно, делая игроков более опрометчивыми и азартными. Возбужденные посетители делают все более рискованные ставки и совершают неосмотрительные шаги, что, конечно же, на руку и дилеру, и казино.

• всегда давайте дилеру чаевые. Это негласное правило принято во всех казино. Хотя в российских казино чаевые, полученные крупье, обычно делятся между всеми сотрудниками заведения, дилеру все равно будет приятно их получить как благодарность за хорошо проведенную игру. Причем чаевыми благодарят не за выигрыш, к которому крупье, по сути говоря, не имеет отношения, а за приятно проведенное время. Давать крупье слишком большие чаевые не принято. Дилер не оценит такого шага, сочтя вас глупым человеком. Имеет значение не количество и денежное достоинство отданных в пользу крупье фишек, а лишь сам факт чаевых;

• ни при каких обстоятельствах не прикасайтесь к дилеру, за исключением случаев, когда вы оказываете ему необходимую помощь, например, если он споткнулся и вы подали ему руку.

Крупье – это обычный человек, выполняющий достаточно изматывающую работу. Ее монотонность и однотипность повторяемых действий с кем угодно могут сыграть дурную шутку. Неудивительно, что, как и все люди, крупье тоже может ошибаться, поэтому не стоит из-за этого затевать скандал.

Однако от действий крупье зависят деньги многих доверившихся его компетентности людей. Поэтому во время игры старайтесь контролировать дилера, подстраховывая и его, и себя. Даже если случилось так, что дилер ошибся в вашу пользу, немедленно поправьте его, указав на ошибку. Это следует сделать сразу по двум причинам. Во-первых, этим поступком вы расположите к себе и крупье, и остальной персонал заведения. Во-вторых, вернуть незаслуженные деньги и получить благодарность предпочтительнее, чем ждать, когда к вам подойдет сотрудник внутренней службы безопасности и заставит сделать это в принудительном порядке, поскольку ошибка наверняка будет зафиксирована с помощью приборов видеонаблюдения.