Читать книгу - "Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей - Нина Осовицкая"

Согласно исследованию Deloitte,^[67] 22 % международных компаний проводят опросы сотрудников как минимум раз в квартал. Тенденцию к частой и быстрой обратной связи исследователи заметили несколько лет назад, но до сих пор большинство компаний собирают фидбэк от сотрудников не чаще раза в год. «Регулярный фидбэк побуждает людей постоянно устанавливать цели, вносить улучшения в проекты и чувствовать, что их награждают не за их должность, а за реальную работу», – говорится в исследовании.

Для мгновенного фидбэка сегодня появилось много мобильных приложений и систем: Refektiv, BetterWorks, Zugata, Highground, Workboard, Success Factors. Они помогают сотрудникам обмениваться откликами, подбадривать и благодарить друг друга. А HR-менеджер не просто отслеживает вовлеченность, но и в любой момент времени получает отчет о качестве работы сотрудника.

2. Сортировка откликов

Самое очевидное применение искусственного интеллекта в HR-процессах – сортировка откликов. Когда-то скринингом занимались отдельные специалисты в компаниях, сейчас же обработать входящие резюме вполне способен компьютер.

В личном кабинете работодателя на hh.ru отклики по умолчанию отсортированы по наиболее подходящим к вакансии. Это экономит время рекрутера и дает полное право говорить о том, что вы используете в подборе искусственный интеллект!

3. Подача заявления на отпуск

Кадровые процедуры нормированы законодательством и внутренними процессами в компании. Так почему бы не автоматизировать эти стандартные действия?

Сегодня уже многие компании не только автоматизировали кадровые процедуры, но и полностью перешли на электронный документооборот: сотрудники больше не пишут от руки заявления и не носят их в кадровый отдел, а просто ставят электронную подпись в системе.

4. Трудоустройство и увольнение

Оба процесса включают большой объем бумажной и инфраструктурной работы. Автоматизация процесса поможет избежать ошибок и недопонимания, кто и за что отвечает.

Представьте, что задачи в разные департаменты на подготовку документов, выплаты, выдачу трудовой книжки и так далее вы ставите одним нажатием кнопки. А рекрутер тут же получает задание изучить кадровый резерв и опубликовать вакансию на освободившуюся должность. Или адаптация нового сотрудника у вас расписана по месяцам: уследить за всем так гораздо проще.

5. Обучение

Автоматизация обучения помогает справиться с самой сложной задачей – оценкой его эффективности.

С единой системой легко считать бюджет, оценивать затраты на внешнее и внутреннее обучение, контролировать процесс и управлять им. И наконец-то увидеть результат: если 10 ваших менеджеров по продажам начнут после обучения на 10 % лучше работать, то, возможно, вам не придется нанимать нового сотрудника?

Если вы все еще ведете базу кандидатов в Excel и пишете комментарии к резюме в Word, попробуйте новую систему работы с кандидатами от HeadHunter. Это удобный инструмент для ведения базы резюме и обмена мнениями о кандидате: мы стремительно наращиваем функционал и ждем новых пользователей.

Жанна Аксенова, редактор HeadHunter

Исследование «Системы для ведения учета подбора персонала»

HR-специалисты, работающие в российских компаниях, ответили на вопросы HeadHunter о том, какими программами они пользуются для повышения своей эффективности.

Самые популярные системы для ведения учета подбора персонала

Наиболее популярные сочетания в использовании систем для ведения подбора персонала