Читать книгу - "Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения - Эдуард Трымбовецкий"

В сотрудничестве рождается бизнес с высокими дивидендами!

Стиль «сотрудничество» – наиболее позитивный переговорный стиль с точки зрения результата для всех участников переговорного процесса. По словам первого в истории миллиардера Джона Рокфеллера, «самое большое удовольствие – видеть, как приходят дивиденды от вложенных нами усилий». Именно в сотрудничестве рождается бизнес с высокими дивидендами. Переговорщики, склонные к данному стилю, – их еще называют «альтруистами» – творческие, открытые и честные люди с оригинальным мышлением. Они понимают интересы и сложности другой стороны.

Для них решение проблемы не обуза. Решение для них – вызов, поиск новых возможностей для выигрыша всех участников переговоров. Они уверены, что в дальнейшем инвестированные ими время и энергия окупятся с лихвой.

Достаточно часто сотрудничество путают с компромиссом. Но это разные вещи! Сотрудничество гарантирует достижение целей обеими сторонами в процессе создания взаимной ценности. К сожалению, приходится признать, что слишком часто фактор времени играет решающую роль на переговорах и вынуждает стороны скорее идти на компромисс, нежели делать ставку на поиск инновационных решений.

У стиля «сотрудничество» есть свои подводные камни. Если вы по природе склонны к сотрудничеству, будьте осторожны, ведя переговоры с состязателями. Чтобы не упустить свою выгоду, в работе с ними стоит придерживаться принципа «я дам вам это, только если вы дадите то, что нужно мне». Рекомендую не увлекаться чрезмерным стремлением превратить простую задачу в сложную только ради возможности проявить креативность. Это может вызвать раздражение окружающих.

С другой стороны, применение данного стиля даст вам неоспоримые преимущества, если для вас важны отношения, ваша репутация на рынке, если на карте перспективный проект с серьезными вложениями и вам необходимо учесть интересы всех участников переговоров!

Когда стиль «сотрудничество» работает:

● когда обе стороны нуждаются в достижении своих целей;

● когда требуется неординарный креативный подход к решению сложной задачи;

● большая часть переговорщиков – сторонники стилей «подстройка» или «компромисс», поэтому переговорщики-состязатели обычно стремятся ухватить больше, чем составляет их справедливая доля; применение стиля «сотрудничество» может удивить переговорщика-состязателя и даже поставить его на место;

● вероятнее всего, «сотрудничество» будет доминировать над «состязанием» и «уклонением».

Стиль «сотрудничество» стоит применять с осторожностью:

● сотрудничество требует времени, и этот факт делает компромисс соблазнительной альтернативой; дайте себе время для развития сотрудничества с другой стороной и не спешите завершать переговоры;

● не давайте другой стороне слишком много информации, это может обезоружить вас;