Читать книгу - "Чему не учат в российских школах бизнеса - Сергей Богаченко"

Возможно, вы – прирожденный «рекламщик» или предприниматель, который понял, что без рекламы бизнес затихнет или не сможет развиваться. Как подготовить рынок и клиентов к тому, чтобы они начали пользоваться вашими услугами? Если вы внимательно прочли главу о том, какие моменты следует продумать перед тем, как открыть собственное дело, то знайте, что цель рекламы – убедить потенциальных клиентов в том, что именно ваша продукция или услуги лучше, удобнее, выгоднее, чем продукция или услуги конкурирующих фирм.

Чем же ваша фирма лучше других и как это показать?

Прежде всего следует позаботиться о том, чтобы о вашей фирме узнало как можно больше людей. Естественно, для этого нужно придумать нечто более оригинальное, чем две строчки в рубрике бесплатных объявлений, которые отличаются друг от друга только координатами фирм. Однако и этим инструментом для рекламы не следует пренебрегать, особенно если ваши товары или услуги предназначены для людей с малым и средним достатком. Именно этот контингент ищет информацию о товарах или услугах в такого рода объявлениях, так как полагает, что в газетах рекламируются самые дешевые товары и услуги.

Примерно на ту же покупательскую аудиторию рассчитана информация на рекламных щитах, которые размещены в самых различных местах в районах, где живут и работают потенциальные клиенты. Текст обязательно должен содержать информацию о каком-то достоинстве предлагаемого вами продукта или услуги. Это может быть доступность, быстрота, отсрочка платежей, гибкая система скидок, качество, бесплатная доставка, большой выбор, индивидуальный подход и так далее.

Если ваши клиенты – люди среднего достатка, то большие рекламные щиты и объявления в газетах, транспорте вряд ли расширят вашу покупательскую аудиторию. Лучше разместить как можно больше объявлений средней величины, разослать большое количество буклетов, а также не следует пренебрегать расклейкой плакатов на остановках. Хороша и не слишком дорога реклама на местном радио или «бегущая строка» на телевидении.

Другое дело, если вы предлагаете элитную продукцию. В этом случае тактика рекламной кампании должна быть несколько иной, продуманной более тщательно. Каждый буклет, рекламный ролик или щит должен быть высокого качества, текст написан хорошо читаемым шрифтом, с хорошими фотографиями. Привлекательность покупки может заключаться в возможности рассрочки, призах покупателям, новизне и оригинальности дизайна продукта, комфортности, выучке персонала, квалификации специалистов. Не лишним будет привлечение к рекламной кампании или упоминание знаменитостей, которые являются вашими клиентами, информация о репутации фирмы, уважительном отношении к клиентам.

Собрать воедино и использовать себе во благо всевозможную печатную продукцию – настоящее искусство. Каждое издание ставит перед собой вполне определенную задачу – такую, например, как освещение новостей, возбуждение интереса публики к какому-нибудь проекту или новой продукции и т. д.

Очень важно использовать весь доступный набор типографских изделий, при этом нужно уделять тщательное внимание художественному оформлению печатной продукции. Даже качество и цвет бумаги могут сыграть свою роль. Возможно использование следующих видов печатной продукции:

– качественно оформленный выпуск официального бюллетеня, где содержится вся надлежащая информация о фирме и товарах: реквизиты, преимущества, новинки и так далее;

– черно-белые фотографии с пояснениями, за исключением специальных случаев, когда цвет оказывается необходим (обычно 13×18 или 18×24);

– визитные карточки и дополнительные списки компетентных сотрудников для контакта, с их именами, адресами и номерами телефонов;

– приглашения для представителей прессы и клиентов или одноразовые пропуска для них же вместе с инструкциями по парковке, с объяснениями, как пройти в охраняемое здание, где оно расположено и так далее;

– буклеты, рассказывающие о целях вашей организации, ее деятельности и истории.

Фирменную печатную продукцию следует поместить в привлекательную «упаковку». Печатная продукция одних фирм чересчур серьезна и кажется тяжеловесной; другая, с четкой графикой, с использованием в брошюрах и бюллетенях ярких красок, современных шрифтов и т. д. выглядит многообещающей. Конечно, вторая предпочтительней.

Какую бы печатную продукцию вы или ваша организация ни выпускали, в любом случае персональная рассылка клиентам – хорошая идея. Не стоит уточнять, что список людей (или организаций), получающих вашу корреспонденцию, должен быть полным и точным, а имена людей и названия фирм должны быть написаны правильно.