Читать книгу - "Сначала заплати себе - Майк Микаловиц"

Какова бы ни была причина, если вы считаете, что невозможно увеличить эффективность таким образом, вы попадаете в ловушку «пусть другой парень выяснит это». Дело в том, мой друг, что другой парень это выяснит. Это только вопрос времени.

Если вместо этого вы скажете: «Хм… позвольте мне подумать об этом. Позвольте мне найти способ», – вы поставите свою компанию на путь стремительного роста прибыльности. Почему? Потому что инновации происходят небольшими шагами, большими прыжками и любыми промежуточными способами. Чтобы удвоить результаты, совершив половину усилий, надо поставить перед собой большую цель, которая заставляет задуматься, и это приводит к небольшому и большому прогрессу – все это в итоге ведет к главной цели.

Значительное влияние на мой бизнес оказала идея делать больше с меньшим количеством ресурсов. Я очень активен в Hedgehog Leatherworks, и, используя Profit First, достиг степени инноваций, которой, я сильно подозреваю, не достиг никто в кожевенной промышленности. Отказ от привычки покупать традиционное дорогостоящее оборудование, используемое в кожевенной промышленности, заставил нас найти новые более дешевые способы получить те же (и во многих случаях, лучшие) результаты. Удивительно, что вы можете получить, прочесывая Home Depot, Hobby Lobby и случайные свалки, чтобы найти то, что вам нужно. (Небольшая катушка клейкой ленты прошла долгий путь, приятель.) Мы изобрели новые системы, с которыми добились лучших результатов, чем отраслевые стандарты, за одну сотую стоимости. Поскольку мы внедряли Profit First, мы осуществили сотни инноваций: хитрости, хаки, совершенно новые системы и все, что было между ними, потому что мы должны были сделать это. Мой редактор умолял поделиться подробностями о том, что мы обнаружили, но поскольку наш процесс является проприетарным, мне пришлось оставить его вопрос без ответа. Извините, Каушик, я не хочу, чтобы вы покинули книжную индустрию, чтобы начать конкурирующий кожевенный бизнес!

Большинство предпринимателей сосредоточены только на незначительных улучшениях: «Как мне это сделать на пару минут быстрее?» Небольшие вопросы дают лишь небольшие ответы. Вам нужны как дополнительные улучшения, так и тотальные открытия, и вы найдете и то и другое, задавая масштабные вопросы.

Уборка снега на стоянке на пять минут быстрее не повлияет на ваш результат. Как и то, что вы пропустите свой кофе-брейк или просто «потерпите», когда вам нужно пойти в туалет.

Но чем больше вы сосредоточены на существенном повышении эффективности, например, снегоочистителя, который может перемещать снег в два раза быстрее, тем вероятнее вы достигнете двойного результата с половиной усилий. И вы обнаружите все небольшие шаги, которые в совокупности приближают вас к большой победе. Это усиление эффективности возрастает по мере того, чем больше вы продаете. Это сила процентов. Поскольку вы теперь более эффективно очищаете каждую парковочную площадку, каждый новый счет – это возможность увеличить прибыль.

Помните мистера Новатора? Он спросил: «Как я могу сократить расходы на одну треть и все еще обслуживать такое же количество клиентов?» Разделите грузовик. Разделите грузовик. Разделите грузовик.

Вот еще одна история с грузовиком. Знаете ли вы, что грузовики United Parcel Service (UPS) почти всегда поворачивают направо? В 2006 году UPS осмелился задать вопрос об эффективности использования топлива. Они обнаружили, что чем меньше времени водители UPS проводили в левых полосах перед поворотом, тем меньше топлива они сжигали, ожидая смены светофора на перекрестках, и тем меньше времени простоя приходилось на каждого водителя. UPS теперь имеет экономию в размере шести миллионов долларов в год от этого изменения.

Компания «коричневых грузовиков» не прекратила своих открытий, впервые добившись эффективности. В следующий раз, когда вы увидите водителя, который привез вам пакет, посмотрите на него и попытайтесь определить, где его ключи. Позвольте мне дать вам подсказку: они не в кармане (это банан). Водители UPS обнаружили, что нашаривание ключей в карманах, когда они возвращаются в грузовик, стоило им от пяти до десяти секунд (или более) каждый раз. UPS выяснили, что более эффективно держать ключи на мизинцах. Теперь водитель UPS делает быстрое движение запястьем, и ключи уже находятся в его руке. Умножьте сэкономленные пять-десять секунд на пятьдесят остановок в день и пять водителей, и у вас действительно получатся очень большие сбережения.

Но и на этом они тоже не остановились. UPS также обнаружили, что они могут экономить миллионы, моя свои грузовики один раз в два дня, а не каждый день. Со временем это дало им огромные сбережения во времени, энергии и воде, а грузовики выглядели столь же блестящими.

Послушайте, это может показаться невозможным, когда вы впервые услышите мой вызов, но если вы никогда серьезно не задавались вопросом: «Как я могу получить вдвое больше результатов, затратив половину усилий?», откуда вы знаете, что не сможете? Вы могли бы пропустить свой собственный левый поворот, щелчок мизинцем и чудо мытья через день, даже не осознавая этого.