Читать книгу - "Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению - Денис Нежданов"

Здесь речь идет не о торжественной выдаче сертификатов тренинга после заполнения анкет обратной связи просто потому, что участники заплатили хорошие деньги за тренинг или семинар. Нет, нет и еще раз нет.

Сертификация после тренинга предполагает, что каждый участник тренинга в режиме реального времени может продемонстрировать свои навыки, полученные на тренинге.

Полученный на тренинге пятиступенчатый алгоритм или 25-30-ступенчатые КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ для вашей компании также в ходе сертификации участников становятся одновременно оценочным бланком для оценки навыков, которая расставит все точки над «i» в закреплении деловых навыков участников тренинга, будь то курс переговоров, курс управления, курс продаж, курс публичных выступлений или курс эффективных совещаний.

Только набрав не менее 18 баллов из 25-30 возможных, вы можете быть уверены, что освоили навыковый курс, например Дениса Нежданова, на удовлетворительном уровне. Естественно, есть еще хороший и отличный уровень.

Эта система уже заложена в основу подготовки специалистов российских и зарубежных компаний: концерна Volkswagen,концерна «Калина» и т. д., а также курсов МВА Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.

Эта система получила название метод Fi.S.E.Q. Это аббревиатура пяти английских слов: Five Graduated System for Estimating of Qualification – пятиступенчатая система оценки квалификации.

Сценарий управленческих и деловых коммуникаций в парадигме Fi.S.E.Q.-подхода депонирован в Российском авторском обществе под патронажем Президента РФ и является интеллектуальной собственностью «Корпорации бизнес-тренинга NEZHDANOV-GROUP», именно поэтому сертификат после участия в тренинге и свидетельство о присуждении уровня профессиональной квалификации – это два разных документа. И такое отличие лучше всех понимают собственники компаний, директора и специалисты по управлению и развитию персонала. Дело в том, что тренинг с сертификацией является качественно новой технологией организации корпоративного обучения в профессиональных командах, когда достигается качественно новый результат бизнес-обучения и сотрудники закрепляют всю технологию тренингового курса от начала до конца, демонстрируя свое умение или неумение достигать необходимого профессионального результата.

А то, какого результата способен достигать участник тренинга в реальной жизни, хорошо видно в режиме переговорных поединков с прописанными ролями и взаимоисключающими интересами сторон. Такая форма работы называется навыковым экзаменом, где корпоративные стандарты переговоров одновременно являются бланком оценки навыков ваших специалистов.

Приложения

Приложение 1. Альтернативная модель переговоров