Читать книгу - "Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство - Артем Еремеевский"

Интеграция по отдельности – не наш путь

Итак, мы уже разобрались, что платежных инструментов в России огромное количество, наиболее популярные – это пластиковые карты, электронные деньги (WebMoney, «Яндекс. Деньги»), платежные терминалы (Qiwi), интернет-банкинг («Альфа-клик»), системы мгновенных переводов (в кассе МТС, в кассе «Связного»), оплата со счета мобильного телефона. Это лишь немногие из возможных вариантов оплаты (тех же терминалов существует несколько десятков), и вам нужно предоставить клиенту максимальную возможность выбора из этого разнообразия.

Вариант «в лоб»: интегрировать каждую платежную систему отдельно, но это сложный и нецелесообразный вариант. В данной ситуации вы столкнетесь с необходимостью разработки программного интерфейса для каждой платежной системы и решения множества юридических вопросов. Например, для подключения WebMoney необходимо открыть счет, получить персональный аттестат (а это стоит денег), отправить запрос на подключение интернет-магазина, дождаться ответа и только потом реализовывать программный интерфейс. Сложно? А теперь представьте, что вам предстоит проделать подобную (ну или чуть попроще) операцию для каждой платежной системы. Миссия невыполнима. Максимум, что я видел в таких случаях, – это подключение трех-четырех платежных систем, которые явно не охватывают интересы всех покупателей.

Мерчанты – вот наш путь

Что же делать? Ответ – мерчанты. В широком понимании мерчант – это категория сервисов и услуг, предназначенных для использования в бизнесе. Однако наиболее часто в роли мерчантов выступают сервисы, позволяющие организовать прием платежей на сайте. Поэтому я под мерчантами буду подразумевать именно их. Причем я буду вести речь о мерчантах, которые позволяют организовать прием платежей сразу от множества платежных систем, именно такие сервисы на сегодняшний день – наиболее приемлемое решение в условиях российского рынка.

По сути, мерчанты берут всю работу по интеграции и поддержке работоспособности платежных интерфейсов на себя. Вам нужно лишь создать интерфейс для работы с самим мерчантом. Причем в большинстве движков данные интерфейсы уже реализованы, вам остается их лишь настроить.

Естественно, что за свои услуги мерчанты берут деньги, в среднем 3–5 % от всех поступающих платежей. Это не так уж и мало (хотя тот же PayPal на Западе берет 4 %, что также весьма существенно). Но ничто не мешает вам заложить данный процент в цену товара. Либо перекладывать эту комиссию на клиента при оплате. Хотя второй вариант использовать очень нежелательно, так как 3–5 % в цене клиент не заметит, а если вы явно будете заставлять его платить вместо 1000 рублей 1050, то это может вызвать недовольство и отказ от заказа.

Как охватить максимальное количество платежных систем

Все это была теория. Как же дело обстоит на практике, каких мерчантов выбрать, чтобы охватить наибольшее количество платежных систем? Я опять же не буду описывать все существующие мерчанты, а остановлюсь на двух из них, по следующим причинам: